Ciao...hai più risolto la vicenda? Perché sta succedendo la stessa identica cosa a me Avrei piacere di contattarti ma non so come.
Grazie mille.

Salve,mi è capitata l'esatta identica cosa, ho fatto un'ordine che poi ho disdetto (lo aspettavo per Natale e non era ancora stato spedito), mandato i miei dati bancari, ricevuto solo scuse via mail, mi hanno telefonato, minacciato di denuncia per calunnie se non toglievo il feedback negativo su ciao, dopo che l'ho tolto mi hanno detto che mi facevano il bonifico, poi sono passati all'assegno di traenze che non è ancora arrivato. Oggi ho contattato la polizia postale, il CORECOM e aspetto consigli.
Tu come l'hai risolta (se l'hai risolta)? Qualcuno ci può aiutare?
Grazie

Buongiorno a tutti.
A me e' successa la stessa identica cosa (mancata consegna, mancato rimborso, richiesta di rimuovere il commento su ciao.it). Temo che si debbano adire le vie legali. Mi chiedo se e' possibile farlo organizzandoci insieme.

Io ieri ho contattato quelli del CODACOM della mia regione (Piemonte) per chiedere consigli, sto aspettando che mi arrivi risposta. Quelli del CORECOM mi hanno detto che loro si occupano esclusivamente delle controversie tra operatori telefonici, la polizia postale non mi ha ancora risposto e nemmeno quelli di "Striscia la notizia".
So solo che l'idea di lasciargliela vinta a questi signori proprio non la sopporto.
Se ho notizie vi terrò informati.
Sono d'accordo di organizzarci insieme ma non saprei come fare.. se qualcuno ha qualche idea che ben venga.
Saluti a tutti.

anche a me sta succedendo la medesima cosa è chiaro che stanno xxxxxx un sacco di persone secondo me non esisste nemmeno un magazzino con la merce che propongono sul loro sito vanno denunciati

siete quasi peggio di me che ogni tanto prendo ancora qualche piccola fregatura!!!!!! sms inviato a mary mounts

Io intanto ho fatto girare su FACEBOOK che il loro sito non è attendibile! Prima o poi si fermeranno nel fregare la gente!

Purtroppo sono sulla stessa barca anch'io! Sono in ballo da novembre! Anche io ho messo un'opinione dettagliata su ciao e mi hanno contattato subito ed era pure il 6 gennaio!! Hanno proposto anche a me il medesimo accordo ma ovviamente nulla di fatto! La mia opinione su ciao è regolarmente aggiornata, in più li ho segnalati alla guardia di finanza, all'aduc e al garante del commercio.
Dubito di avere mai i miei soldi indietro, ma loro la devono smettere di prendere in giro la gente.

Pensavo di aver acquistato un Garmin Forerunner 205 sul sito Marygame.it ma mi sono presto reso conto che ciò non era vero. Prodotto dato con disponibilità ottima lo ordino, pago con carta di credito e lo attendo. Non ricevo alcun dato per la tracciabilità e la cosa mi innervosisce in quanto essendo per un regalo avevo una scadenza ben precisa ovvero entro 10 gg. Chiamo nessuna risposta, scrivo nessuna risposta. Chiamo più volte e poi scrivo email richiedendo un contatto via telefono.
Nessuna risposta dopo due giorni ricevo una email nellaqale mi si dice che verrò contattato in giornata. Il che è successo il giorno dopo con una ragazza che mi diceva che il prodotto non era disponibile ma gentilmente mi offriva a pari prezzo un prodotto analogo. Al mio rifiuto ho chiesto il rimborso. La sua risposta è stata nessun problema. Tralascio le innumerevoli telefonate ma faccio qualche ricerca via web e scopro che la società è proprietaria di almeno 4 siti di ecommerce molto simili l'uno all'altro: marygame.it - emg-srl.com - bltelefonia.net (che è la società che ufficialmente incassato la transazione con carta di credito) ed un altro.(totale 4 accertati finora) vendono tutti gli stessi prodotti e sono tutti di proprietà della EMG.
Dopo una ennesima email di fuoco mi chiama un uomo (con numero sconosciuto) e dopo avermi illustrato bontà sua le varie implicazioni legali, restituzioni, 5 gg, entro 30 gg bla bla bla accetta la mia richiesta di stornare entro la fine del mese la transazione così da chiudere la questione. Per farvela breve ad oggi non ho ricevuto un bel niente e questa mi sembra una bella storia per la quale agirò sporgendo denuncia alla Guardia di Finanza e arricchendo le fila della ADUC con la speranza che la smettano.

ciao a tutti! è una vergogna! non se ne può più! non comprendo come tanta gente, compreso il sottoscritto possa essere presa in giro cosi! sono anche io vittima dei raggiri e delle promesse di rimborso da parte di MARYGAME e EMG. questi si intascano i nostri soldi! ci prendono in giro! evadono le tasse! in quanto nel mio piccolo, si sono intascati 250€ e dopo 160 gg dall'acquisto nessun rimborso! fattura? ricevute? poi se un commerciante regala un accendino si piglia un verbale di 180€ e passa per evasore!? vergogna italia! scusate lo sfogo ma cosa deve fare un normale cittadino per vedere rispettati i propri diritti? tutti rubano e nessuno paga!? comunque ho tutta una serie di documenti che provano che Marygame e emg sono per niente seri! comunque se riuscissimo a coalizzarci e andare per via legale contro questa azienda sarebbe il massimo!!!

Ciao, hai perfettamente ragione a sfogarti e per quel che mi riguarda andrò fino in fondo.
L'ADUC mi ha scritto di mandare una lettera tramite raccomandata di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
che è quello che ho fatto una decina di giorni fa,
poi di fare la sgnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
mentre per le fatture e gli scontrini qui:
http://evasori.info/segnala.cgi
Tra le altre cose ho fatto la sgnalazione a "S.O.S Gabibbo" di "Striscia la notizia" e anche sul sito delle IENE, con tanto di documentazione e link a questo forum perchè si rendano conto di quanta gente sta venendo truffata.
Io rivoglio i soldi, e questa gente deve pagare.

Desidero comunicare che finalmente oggi vedo il rimborso sulla carta di credito annunciato. Nonostante ritenga le pratiche di questa società poco corrette, poco serie e poco cortesi nei confronti della clientela, motivo per i quali non mi rivolgerò più a loro e non li consiglio nemmeno, devo dire che ho risoltio la mia diatriba.
Certo è che dovrebero smetterla con questo modo di fare assurdo.
QUESTIONE CONCLUSA

Capisco il sollievo di chi, dopo mesi di diatribe, vede riconoscersi il dovuto rimborso.
Comunque non mi parrebbe mai il caso di esprimere
soddisfazione, sarebbe come dire:
ieri camminavo per i fatti miei, un energumeno mi ha aggredito, mi ha pestato come un polpo e mi ha sottratto il portafogli. Mi sono rialzato e, dopo averlo rincorso per quattro isolati, ho ingaggiato con lui un'altra colluttazione. Ne ho buscate dell'altre, ma, alla fine, sono riuscito a strappargli il portafogli e a riprendermelo: come sono contento !

Anche io ho subito una pessima esperienza con Marygame e la EMG srl. Nessuna consegna e nessun rimborso dopo 5 mesi. Sono attivo sulle azioni del caso!

Bisogna denunciare ciao.it, perché permette a questi di crearsi centinaia di FALSE IDENTITA' e crearsi una FINTA buona reputazione.
Inoltre impedisce a chi ha dato opinioni negative legittime di scrivere.

idem con patate! mesi di attesa per un rimborso senza vedere nulla

Sembra che le cose si stiano mettendo sul binario giusto, grazie ad ADUC.it:
http://aduc.it/comunicato/pratiche+commerciali+aggressive+dopo+denuncia+aduc_20385.php

Salve,
Mi rivolgo a voi in quanto anche io sto avendo un'esperienza molto negativa con la il sito marygame.it.
Riassumo brevemente la mia esperienza:
- In data 26.03.2012 ho effettuato un ordine per 2 telefoni cellulari SAMSUNG
- In data 27.03.2012, su mia richiesta via email, mi è stato comunicato che per la consegna erano richiesti 5 gg lavorativi.
- La settimana successiva sono stata contattata telefonicamente e mi è stato detto che a causa di problemi di carattere logistico, la consegna sarebbe stata ritardata di una settimana -- questo si è ripetuto per altre 3 settimane .
- Ad inizio Maggio, dopo che mi era stato ribadito per l'ennesima volta che la merce era in partenza, hanno attivato la procedura di rimborso.
- Qualche giorno dopo ho mandato una email per richiedere che tempi erano previsti per questo rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
- La settimana scorsa ho nuovamente effettuato la richiesta e mi è stato risposto che l'amministrazione sarebbe stata sollecitata, ma nessun rimborso è arrivato.
- Oggi ho nuovamente ribadito la mia richiesta e sono in attesa di risposta.
E' stata la mia prima esperienza con un acquisto online e devo dire che sono molto delusa.
Vorrei pertanto sapere come comportarmi per poter avere indietro quanto speso e spero almeno che questo mio intervento possa, assieme agli altri, contribuire ad arginare questo problema
Grazie
Saluti

Buongiorno a tutti, compagni di sventura con MaryGame - EMG. Io ho acquistato e pagato con bonifico un cellulare ad ottobre 2011. Ricevuto cellulare sbagliato, ottenuta loro presa dell'articolo errato a marzo e sto aspettando ancora il rimborso. La mia recessione dal contratto è stata da loro accettata, ma si sono comportati molto male ed in piena malafede, che io posso dimostrare con più di 40 mail che ho stampato e conservato. Ho inviato loro raccomandata e gli ho dato un altro mese di tempo per risolvere. Niente. Mese scaduto e ancora niente rimborso. Scattata denuncia presso Polizia giudiziaria e Polizia Postale. Non abbiate paura, procedete. La denuncia è gratuita dovete solo avere tutta la documentazione che dimostri l'accaduto. Non permettiamo che prendano in giro altra gente con la loro finta accondiscendenza.Se arrivano tante denunce, la Polizia di Rovigo sarà obbligata a procedere. E proporrei anche di rivolgerci a Striscia la notizia. .....

Ciò che posso esprimere nei confronti dei gestori di marygame.it è la mia personale esperienza che si protrae da ben 9 mesi. Come diversi altri acquirenti incappati nel negozio online sopracitato attendo rimborso per un acquisto eseguito nel ormai lontano 31 ottobre 2011, ma la questione più grave è che, dopo un infinità di tentativi tramite posta, telefono, ed e-mail per ottenere il regolare rimborso, ad oggi succede che vengo minacciato da un presunto responsabile che a fatica dice di chiamarsi Alex e che intende querelarmi per aver pubblicato un'opinione negativa nei confronti dei loro siti che vedo sempre riportare nelle e-mail inviatemi dallo stesso.
Non è di certo mia intenzione ne hobby ledere le immagini delle aziende italiane, sopratutto in un periodo difficile come questo, però da cittadino e imprenditore di una piccola azienda sana e fiorente grazie all’impegno che ci si mette ogni giorno dico basta a coloro che ingannano e raggirano è ora di dare una svolta e ritrovare i valori sani che devono contraddistinguere noi Italiani per far si che questo periodo e questo mondo faccia un passo avanti.
Vanny

buongiorno,
purtroppo sono pure io vittima di EMG srl,ho acquistato un Samsung Galaxy Ace 193,50 il 15 gennaio 2012,arrivato il 21/02/2012, rimandato indietro il 28/02/2012 avvalendomi del diritto di recesso siamo al 14 giugno e sono ancora in attesa del rimborso che probabilmente non arriverà mai.
Sono disponibile per qualsiasi iniziativa legale tendente a farmi riavere i miei soldi.

Ma e' possibile che in tanti ancora non avete capito che, in italia, fare una denuncia e' solo una perdita di tempo ed anche una presa per il culo? Se tutto va bene, tra tre o quattro anni ci sara' anche un eventuale processo che, come al solito, durera' 10 anni e, anche se alla fine qualcuno che ha avuto la pazienza di aspettare e spendere soldi per avvocato, vincera' NON VEDRA' UN EURO perche' la SRL sara' fallita.In italia vengono protetti SOLO i delinquenti, mai le persone oneste.Ci vuole la giustizia "FAI DA TE".