Ciao, ti suggerisco di scrivere una mail contenente il numero di cellulare abbonato al servizio e la richiesta di disattivare lo stesso servizio all'indirizzo mail:
[email protected].
E' più veloce del numero del customer care e se spieghi il motivo della richiesta per il rimborso solitamente sono disponibili e non ci sono problemi!
Spero di esserti stato di aiuto