Un saluto a tutti.
Volevo aggiornarvi sugli ultimi eventi riguardanti il mio caso:
- Ho inviato la lettera di messa in mora 2 volte al Punto Vendita ed in entrambi i casi il punto vendita ha rinviato al mittente la raccomandata dichiarando di non essere "sede legale"
- Ho provveduto il 04/05/2012 ad inviare nuovamente la lettera di messa alla sede legale di ELDO Italia S.p.A. ottenendo la seguente risposta:
Gentile Sig. Migliaccio
In riferimento alla Sua del 4 Maggio 2012, La informiamo che abbiamo provveduto immediatamente ad analizzare quanto da Lei relazionato e nel contempo ci siamo attivati nei confronti del fornitore.
Inoltre è necessario chiarire che tutto ciò avviene nell'ambito della garanzia dovuta e peraltro non sussiste mora da parte della scrivente società che per la prima volta è stata informata dell'accaduto.
Ci scusiamo per il disguido non dipendente da Noi e ci mostriamo disponibili per ogni ulteriore chiarimento.
Eldo Italia S.p.A.
Faccio notare che Eldo, nonostante la policy di gestione della garanzia, pubblicata sul sito e citata nella lettera di messa in mora, non si ritiene morosa, e respinge al produttore le inefficienze.
Saluti
Mirko Miggliaccio