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IVAN. 17 giugno 2012 19:25
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Pollon77, innanzitutto ti informo - nel caso ancora non lo sapessi - che questo è solo un forum di discussione per utenti "di passaggio" (la Aduc non interviene mai in prima persona, insomma).
Se ti interessa ricevere un parere dai legali della Aduc, devi inoltrargli la tua richiesta tramite il link "SOS ONLINE" (quello giallo in alto a destra della pagina) e seguire poi la procedura che trovi lì indicata.
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(Sul tuo caso in sè:)
A fare testo è quanto riportato sulla Raccomandata; tutto il resto sono accordi "informali" che fanno leva più sulla "etica aziendale" della Concessionaria piuttosto che su veri e propri obblighi legali.
Per come hai descritto il testo, si parla di uno sconto su un "futuro acquisto" GENERICO, e non specificatamente di "una vettura simile a quella per cui era stato fornito l'assegno". Questo va a tuo favore (a meno che sulla Raccomandata non siano riportate ALTRE clausole che non hai citato nel topic).
Un punto a favore della concessionaria, invece, è che questo sconto non ti era "dovuto", ma è stata una "cortesia" che la Concessionaria ti aveva messo a disposizione nel 2005 (pur avendo il diritto di tenersi l'intera caparra, come da punto 4 delle Condizioni Generali di Vendita.)
Quindi, in quanto "cortesia" e non "credito dovuto per legge", la Concessionaria è tacitamente autorizzata a gestirla alle proprie condizioni (fermo restando le dichiarazioni che ha messo PER ISCRITTO sulla Raccomandata, beninteso).
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pollon77 19 giugno 2012 18:12
Ciao Ivan, chiedendo scusa per aver postato nella sezione sbagliata, ti riconfermo quanto detto.
Sulla lettera ricevuta si accenna a futuri acquisti senza nessuna specifica o limitazione.
pollon77 19 giugno 2012 18:53
Ho provveduto ad inviare una richiesta all'SOS online e fare una piccola donazione.
Spero nell'aiuto di qualcuno che possa fornirmi informazioni utili da poter inserire nella lettera che andrò ad inviare.
IVAN. 21 giugno 2012 22:07
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• (cit.) «Sulla lettera ricevuta si accenna a futuri acquisti senza nessuna specifica o limitazione.»
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Allora ci sono possibilità di far valere quella lettera come una Impegnativa presso una sede legale.
Se proprio vuoi andare fino in fondo, ti suggerirei di inviare alla concessionaria una Raccomandata di MESSA IN MORA in cui esponi le tue richieste, e successivamente (ma solo in caso di mancata soddisfazione) di rivolgerti al Giudice di Pace della tua città.
Tuttavia confermo che, essendo il riutilizzo di quella vecchia caparra una sorta di "favore" messo a tua disposizione da parte della Concessionaria stessa, sarebbe preferibile cercare di risolvere la disputa sul piano "amichevole".
A questo link della Aduc puoi trovare informazioni generali su come vengono gestite le questioni di "caparre" in ambito legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/caparra+acconto+penale_15674.php
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