buongiorno a tutti,
sono anche io un cliente o excliente di jastcard, quando ho ricevuto la comunicazione della cessione del contratto a Bitcard ho chiamato il call center di jastcard per lamentarmi del contratto oneroso da sottoscrivere obbligatoriamente con Bitcard e mi é stato detto che NON sono da pagare i costi di attivazione in quanto gia pagati a jastcard! tanto meno i canoni in quanto per l'anno in corso sono stati gia pagati. pertanto mi dicono che la sottoscrizione é solo per il sub-entro con la nuova societa, infatti se verificate il contratto è lo stesso che abbiamo firmato con jc! io non avevo tanto di plafond (107 euro) ho mandato fogli e fogliettini firmati e dopo 2 giorni mi hanno attivato i miei 107 euro precedenti + i 100 euro che gli ho mandato come istruzioni. La mia esperienza è positiva non posso dire altro, peccato solo che prima di ripartire ero rimasto senza servizio per oltre 15 giorni.
non credo ci sia malafede o altri imbrogli, probabilmente avranno avuto problemi per mettersi d'accordo, se per ogni difficolta ci mettiamo a sparare addosso o puntare il dito contro tutti l'italia delle aziende non si rialzera mai da terra!! io come voi sono un esercente e prima di tutto un lavoratore in proprio e imprenditore e credo che le difficolta negli ultimi anni non siano state delle novita alla porta... abbiamo piu fiducia altrimenti è la fine!!

Salve,
io ero un cliente jastcard e al ritorno dalle ferie ho trovato la bella sorpresa che il saldo del mio versamento sul pos virtuale era uguale a zero mentre dovevo averne poco meno di mille.
Ho letto la mail e gli allegati e si aprivano solo quello della disdetta con la jastcard ma la clausula che dice che rinuncio al mio credito residuo non mi e piaciuta e mi sono recato dalla guardia di finanza che mi ha consigliato prima di procedere di contattare la bitcard e sentire cosa hanno da dire ma comunque mi hanno consigliato di non firmare nessuna disdetta con jastcard.
dopo svariati tentativi di contatto telefonico con bitcard mi sono recato sul posto per vedere se era una compagnia eistente ma ho trovato l'ufficio chiuso per ferie con dei cartelli scritti in italiano e arabo, comunque leggendo che riapriva il 27 mi sono riproposto di richiamarli.
Il 27 agosto ho chiamato e mi hanno risposto, gli ho chiesto delucidazioni su come recuperare il mio credito e la risposta e stata che avrei recuperato il 4% su ogni bonifico fino al raggiungimento della cifra, a conti fatti prima di recuperare i miei soldi dovrei bonificare a questi signori circa 27000 euro e ci metterei anni, quindi mi sono alterato, loro di rimando mi hanno risposto che questo e un favore che mi fanno solo per acquisirmi come loro cliente e non per farmi recuperare il denaro versato a jastcard che a detta loro si sarebbe appropriata indebitamente dei miei soldi ( a detta loro ).
Sentendo la risposta di bitcard ho contattato la jastcard che nella persona di A.C. mi diceva che l'unico modo per recuperare i soldi era firmare con bitcard, io gli ho risposto che non e come lei dice in quanto ho gia parlato con bitcard e gli ho riferito cosa mi avevano detto, A.C. mi risponde che non sa cosa dirmi e che lei e solo una centralinista e dovevo parlare con l'amministrazione, il problema e che all'amministrazione di jastcard ormai non risponde piu nessuno.
visto che fra i miei servizi ho anche un servizio di visura camerale ho cercato di capire chi sia l'amministratore della società per contattarlo, è una societa a gestione familiare e l'amministratore da giugno e un tale P.G. che insieme ai suoi due figli P.M. e P.R. gestiscono questa società, inutile dire che nei loro centralini nessuno e disposto a farti parlare con questi signori che sono gli unici a poter chiarire la vicenda.
A quel punto ho fatto altre ricerche per capire come contattare i "signori" in questione e ho visto che nello stesso indirizzo della jastcard risiedono altre societa che vanno dalla gestione di scommesse on line a gestioni immobiliari a associazioni per l'amministrazione di condomini ecc tutte collegate alle stesse persone.
Ho capito che la cosa è molto complessa e difficilmente recuperero i miei soldi dalla jastcard, se qualcuno puo consigliarmi qualcosa scrivete.
Una cosa è certa sicuramente vista la serieta di questa gente smettero di lavorare con loro anche per quanto riguarda la societa di scommesse sportive che risiede nello stesso indirizzo della jastcard, molto probabilmente quest'ultima sara anche una societa onesta ma come si dice, chi si brucia in un incendio poi ha paura anche dell'accendino, a buon intenditore poche parole.
Grazie.