Nessuno ha più risposto, nessuno ha dato spiegazione di come contano i dati.
E veniamo ad un'altra sorpresa...
Erano 2 giorni che la chiavetta non riusciva a collegarsi, chiamo l'assistenza, controllano....
ho esaurito il credito, anzi sono sotto di 1 euro!
Quale credito, rispondo io, io ho pagato in rata unica per 12 mesi.
Allora mi dicono che alla sim oltre al profilo che mi consente di navigare per 12 mesi 10gb/mese, sulla sim ci sono 5€ di telefonate.
Se il credito della Sim và in negativo, il sistema impedisce il collegamento internet
Rispondo io, sempre più meravigliato, ma già avevo capito...
Questa sim è abbinata ad una chiavetta internet, io non la uso per telefonare, ne ho già 2 (di sim) e già mi scoccia doverla togliere dalla chiavetta per reinserirla in uno dei miei telefonini per potervi chiamare...
Allora mi dicono che ho attivato un servizio di SMS di notizie gossip a quasi 1€ a sms!!
Rispondo io, non ho attivato nessun servizio e mai e poi mi interessano i gossip...
Ci penso un attimo e chiedo io, ma scusi mi spieghi la logica di questa cosa...
La sim è sulla chiavetta, guiusto...
Allora io avrei attivato questo servizio perchè mi arrivano dei SMS che io neanche vedo, visto che la sim è su una chiavetta...
Aggiungo io... è il vs sistema che si confonde.. oppure è tutto previsto per far consumare soldi..
Quindi faccio richiesta di bloccare per sempre qualsiasi tipo di servizio.
A questo punto la signorina dell'assistenza dall'altre parte del telefono mi ha riaddebitato quel tanto che basta per ritornare in positivo.
Alla prossima....

Ho lo stesso problema con il seguente prodotto : internet pack 42.2 15+10 GB mensili mi sono sempre avanzati ma il mese scorso ho finito il traffico una settimana prima del termine,, questo mi ha stupito. Allora questo mese tengo sott'occhio i consumi e... ho fatto fuori .... 16 gb consumati in 9 giorni senza aver scaricato chi sa che, ieri ben 4 gb navigo su fb e controllo la posta non ho modificato le mie abitudini di utilizzo ho verificato che non c'è nessun modo di parlare con un operatore ..... delusa e... mi sento TRUFFATA perché la stessa cosa è capitata due anni fa e mi hanno fatto prendere una chiavetta con più gb e ora si ripresenta il fastidio. Questo è capitato ad almeno due altre persone di mia conoscenza

...Quindi faccio richiesta di bloccare per sempre qualsiasi tipo di servizio...
Mi hai dato un'idea !
Meglio farla per iscritto la richiesta, anzi l'intimazione, per fax che è legale come il telegramma, allegando anche la fotocopia del rapporto di trasmissione del fax in cui ci sono tutti gli estremi, compresi la data e l'ora del'invio fax ! A estreme malizie, estreme contromisure. Occorre farsi una mente criminale per abbattere le menti criminali !!!! Come mi suoni ti canto, dice il pro verbio. I proverbi ci “azzeccano” sempre !

…..Quindi faccio richiesta di bloccare per sempre qualsiasi tipo di servizio.....
Mi hai dato un'idea !
Meglio farla per iscritto la richiesta, anzi l'intimazione, per fax che è legale come il telegramma, allegando anche la fotocopia del rapporto di trasmissione del fax in cui ci sono tutti gli estremi, compresi la data e l'ora del'invio fax ! A estreme malizie, estreme contromisure. Occorre farsi una mente criminale per abbattere le menti criminali !!!! Come mi suoni ti canto, dice il pro verbio. I proverbi ci “azzeccano” sempre !