IVAN.
20 novembre 2012 23:28
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Di norma, le denunce di questo tipo vanno inoltrate alla AGCOM (anche per via telematica, sul sito www.agcom.it)
In verità, la AGCOM sarà già PIENA di denunce del genere, e i provvedimenti li prenderà ("se" li prenderà, obv) anche senza la tua segnalazione;
l'utilità di fare la denuncia è solo in funzione di una tua (eventuale) contestazione alla Vodafone degli illeciti importi in bolletta, tramite lettera di MESSA IN MORA:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In tal caso, la denuncia all'AGCOM ti servirebbe per formalizzare la contestazione dell'addebito;
per decreto della stessa AGCOM, infatti, un gestore non può prendere iniziative di riscossione finché sono ancora in corso di verifica reclami CORRETTAMENTE inoltrati.
(Ovviamente puoi detrarre dalla fatturazione SOLO gli addebiti che non riconosci come dovuti; il resto della bolletta devi pagarla regolarmente.)
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