Che dovrebbe aspettare la risposta di wirpool prima di fasciarsi la testa. Le hanno detto che è un vizio di conformità si ho no? Dal suo articolo non si capisce. Comunque di servizi di garanzia ne conosco ben peggiori. La HP per i suoi prodotti (PC, portatili, stampanti ecc. ...) faceva pagare (non so se ancora perché non ho voluto più loro prodotti) con carta di credito per parlare telefonicamente con il tecnico del servizio di assistenza. Bisognava pagare subito! Se avevi la carta non potevi avere supporto neanche dal primo giorno di garanzia. Come mai il reparto HP ha chiuso? Mah...

Per inciso dovetti rivolgersi ad un riparatore non autorizzato che concluse fra l'altro che il difetto del pc da me inviato era un difetto noto di fabbrica, manifestato si caso strano esattamente 1 mese dopo la scadenza di garanzia. Nel sito Hp ho trovato i numeri di serie che avevano diritto alla riparazione fuori garanzia ma stranamente il mio non rientrava nei lotti. Avendo comprato il mio on-Line da Mediaworld ho quindi perso diritto alla garanzia ufficiale ed alla garanzia acquistata da da Mediaworld perché non ho potuto farlo riparare presso un tecnico ufficiale Hp. Controllate sempre le condizioni di garanzia! Un servizio eccellente di garanzia per mia esperienza e' quello effettuato da Canon. Cordiali saluti.

Se l'intervento è in garanzia, certo che non devi pagarlo. A meno che tu non abbia riparato il microonde non appoggiandoti alla rete assistenziale Whirlpool. Io mji ci sono sempre trovata bene.

salve a tutti, qualcuno di voi conosce un numero diretto dell'azienda whirlpool in modo che li possa contattare direttamente? Ho già chiamato il numero verde 199 per ben 3 volte ma non ho mai ricevuto risposta nonostante le promesse... grazie

mahhh...io ho una lavatrice ed un frigorifero whirlpool rispettivamente da 5 e 7 anni e mi stò trovando benissimo!!!

Ho piacere che qualcuno si stia trovando bene con questi prodotti e questi signori, in 3 anni ho avuto tre interventi su una lavastoviglie e due (con sostituzione) su un frigorifero. L'assistenza poi ve la raccomando sono venuti a cambiare una scheda due settimane fa, perché ghiacciava i cibi nel reparto frigo) e mi hanno lasciato con l'elettrodomestico completamente rotto. Sto chiamando tutti i giorni il centro nazionale di assistenza (numero a pagamento) e tutte le volte non fanno altro che dire sollecitiamo. E' uno scandalo, non c'è professionalità, spendi un sacco di soldi, ho anche fatto l'stenzione della garanzia. Figuriamoci. Fate Attenzione!!!!

Oggi 08/11/2013 alle ore 09:13
chiamo il numero indicato sul sito della Whirlpool (199 580 480) perchè ero intenzionato ad acquistare una asciugatrice e mi serviva di conoscere il codice del kit di congiunzione con la mia lavatrice. Fornisco il modello del prodotto in mio possesso (Awo 600/1) e dopo 12 minuti di attesa mi si risponde che "mi scusi per l'attesa, mi stavo consultando con un mio collega perchè non conoscendo le misure del modello della sua lavatrice perchè non ci sono sul libretto di istruzioni in nostro possesso non siamo in grado di consigliarla, vada a casa misuri la sua lavatrice e ci richiami".
La telefonata (a pagamento e a mio carico ) è durata dai 14 ai 15 minuti per un costo intorno ai 2 euro per avere questa risposta..
VERGOGNOSO!!!