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Tuningzone, vista la situazione di urgenza, il mio suggerimento è di rescindere il contratto con Infostrada (a ZERO spese, dato che si tratta di una LORO inadempienza sul servizio promesso) e appoggiarsi al più presto ad un altro gestore.
Tieni comunque presente che ogni disdetta va ufficializzata tramite raccomandata R/R.
Per la quantifica del risarcimento danni, ti invito a leggere questo link della Aduc:
http://sosonline.aduc.it/scheda/risarcimento+del+danno+come+provarlo+quantificarlo_13012.php
Naturalmente hanno valore solo i danni che riesci a dimostrare con documentazioni LEGALI (le perdite dichiarate solo "a voce" non contano, perché non sono né dimostrabili né quantificabili), quindi prendi nota scritta di tutti i possibili disagi arrecati dalla mancanza del servizio.
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(P.S:)
Per un difetto di questo sito, nei links lunghi viene aggiunto uno spazietto vuoto che gli impedisce di aprirsi; per aprirli, bisogna ri-unire manualmente il link quando lo si copia nella barra degli indirizzi.
(Nel caso del link segnalato sotto, c'è uno spazio vuoto tra le parole "come+" e "provarlo", che devono essere ricongiunte.)
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