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Stardust, a questo punto l'invio di una Raccomandata è d'obbligo.
Hai fatto una ingenuità a non pagare le bollette senza PRIMA far precedere la tua decisione da una regolare raccomandata di Diffida;
anche se dal punto di vista "etico" hai perfettamente ragione (poiché non sono bollette che ti riguardano), dal punto di vista "legale" il non pagarle e basta ti pone automaticamente come INSOLVENTE. Infatti, è soltanto quando l'utente invia una raccomandata di Diffida, che il gestore non può avanzare pretese di riscossione (almeno fino alla chiusura del reclamo in corso di verifica).
Tuttavia non è nulla di grave; puoi rimediare spedendo ORA una raccomandata di Diffida alla TRE.
Per una corretta formulazione della lettera, consulta questo link della ADUC:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Lascia perdere altri tipi di comunicazione (telefonate al call-center, fax o e-mail), poiché NON hanno valore legale. Questa è appunto la ragione per cui il gestore persiste ad ignorare sistematicamente le tue spiegazioni (e se pure dovesse ignorarle anche DOPO aver ricevuto la tua Diffida, tu sei al riparo da qualunque azione legale da parte loro, poiché sei in possesso di un documento UFFICIALE che comprova le tue ragioni).
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