Ciao a tutti,
Ho saputo che le sim scadute possono essere riattivate,gratuitamente, entro 48 ore dalla richiesta del cliente, secondo delibera AGCOM, 52/12/Cir allegato A, art. 8,comma 9.
A questo punto non devono riufiutarsi di riattivarmela.
Si parla di recupero senza oneri per il cliente.
Un operatore del call center mi dice che invece posso solo recuperare n entro 30gg e credito senza autoricarica, e nemmeno il piano!
La Vodafone ad esempio se si fa' richiesta entro 90gg la riattiva, senza farti acquistare/sostituire la Sim...
Trascorsi i 90 gg, puoi recuperare solo n e credito residuo, trascorsi 12 mesi solo il credito.