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Innanzitutto una precisazione, Pogo: voi non dovete recedere da nessun "contratto", poiché quel presunto contratto non è MAI stato stipulato.
Questo chiarimento è importante per capire come formulare la lettera di DIFFIDA UFFICIALE (a questo punto una raccomandata è d'obbligo) che dovrete inviare a TeleTu.
A questo link della Aduc puoi trovare i suggerimenti su come imbastire correttamente una lettera formale di Messa in Mora/Diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
E' possibile che Telecom ti richieda dei costi per le procedure di disattivazione/riattivazione del servizio; devi quindi anticipare quest'eventualità nella lettera di Diffida, imponendo a TeleTu il ripristino del precedente servizio con Telecom INTERAMENTE A LORO SPESE.
Imponigli anche un LIMITE DI TEMPO preciso entro cui soddisfare le tue richieste, minacciando di denunciarli all'AGCOM e al Co.Re.COM regionale per attivazione abusiva di servizio (in tal senso, ricordati di conservare una COPIA di tutta la documentazione che possa comprovare l'avvenuto misfatto presso una qualunque sede legale).
Nel frattempo, insisti anche al call-center di TeleTu; tieni presente che le richieste inoltrate tramite il Servizio Clienti NON hanno nessun valore legale, però servono comunque a dimostrare la tua determinazione al gestore.
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