C'è stata una mancanza da parte dell'operatore.
Sembra che ti abbia offerto la prova senza avvisarti della preselezione automatica (e del cambio totale di operatore?).

Questi operatori lavorano su % e spesso sono "esterni" all'azienda. Paradossalmente se tu avessi voluto il cambio, avresti potuto godere chiamando l'155 di offerte come mesi gratuiti o altra roba del genere.

Non resta che pagare questi 15 euro (che comunque avresto avuto sulla bolletta di telecom, mi rendo conto che certamente è un fastidio).

Manda un fax al wind con il bollettino pagato e informali del comportamento poco corretto dell'operatore. Non hai firmato nulla, pertanto...

Fai un po' di confusione, con preselezione e operatore unico.
Non ci sono spese per togliere la preselezione automatica.
Telecom comunque ti manda la lettera del suo "totale" addio, DOPO LA TUA FIRMA, firma dell'intestatario della linea.

E poi happy night prevede un canone, perche parli di gratuito?

purtroppo invece il cambio di preselezione automatica c'e' stato senza che io firmassi nulla. Anche oggi ho chiamato Telecom e ben 3 operatori mi hanno confermato che infostrada può fare questo a mio nome senza nessuna carta firmata. LA cosa mi lascia inebetita perchè a questo punto mi domando cosa serva essere l'intestatario della linea se gli operatori possono giocare a rimpiattino uno con l'altro.
La preselezione automatica l'ho riportata con telecom non appena mi è stato possibile ma ancora oggi temo che infostrada possa rifare la carognata senza il mio consenso. Il mio dubbio era appunto se pagare la bolletta e chiudere definitamente la cosa in sicurezza o se questo potrebbe voler dire accettare le loro condizioni e quindi inavvertitamente dar via a un tacito accordo di modo che loro possano ancora fare quello che gli pare

Allora Dani, sei stata ingannata dai conoscenti male informati. Non si paga assolutamente nulla per "rescindere" la preselezione. Anche se tu avessi firmato qualcosa.
La penale da pagare c'è quando ti liberi completamente da telecom e rescindi dopo meno di un anno (vale per tutti gli operatori, anche per i servizi adsl).

Non sei stata informata della preselezione, e questo ha portato un vantaggio a Wind nei confronti di Telecom.

Cmq fai presente a Wind del comportamento scorretto dell'operatice.

Sì non hai capito quello che intendevo. Lo so che non si paga nulla per il cambio di preselezione automatica, il problema è che wind me l'ha attivata senza spiegarmi cosa comportasse e senza una mia conferma scritta. Percui perquanto sono stata attenta ad anteporre il codice di telecom per quel breve periodo in cui la preselezione era su wind, alcune telefonate sono andate con wind e la bolletta ne è il risultato. Per questo sono indignata e non voglio pagare, perchè wind ha fatto i propri giochi sulla mia linea, a mia insaputa inizialmemte e poi contro la mia volontà manifestata con fax e telefonate.....
sui loro termini contrattuali c'e' scritto che qualsiasi attivazione telefonica va sempre confermata con fax o lettera entro 15 gg. altrimenti non ha valore.... quindi perchè dovrei pagare per una cosa che non ha valore? per un servizio che mi hanno imposto?