TELECOM

Avendo usato per anni l'antivirus McAfee ed essendomi scaduto l'abbonamento di aggiornamento annuale....... ieri 19/06/05 decido di scaricare "Alice Security" ed installarlo sul mio PC.

Questo prodotto venduto dalla Telecom si compone dell'antivirus McAfee e di un Firewall sempre della stessa marca.

A scaricamento effettuato mi rendo conto mio malgrado che non solo la grafica è diversa ma mancano tutta una serie di opzioni per la gestione dell'antivirus.

La più rilevante è la mancata possibilità di disattivarlo (come spesso richiedono) programmi di aggiornamento di molti harward e software........schede grafiche e altro ad esempio.

Mi rivolgo al famigerato 187 per chiedere spiegazioni e mi sento rispondere come si risponde ad un ebete........ (clicchi sul tasto destro del mouse messo sull'icona del McAfee e scelga l'opzione di disabilitazione) inutile fare presente da parte mia che.......NON ESISTE DETTA OPZIONE!!!!!!! mi viene sbattuto giù il telefono.

Insomma non conoscono nemmeno i loro prodotti e NON si prendono la briga di controllare.

Purtroppo della Telecom nessuna Istituzione o politico si vuole interessare perchè il disservizio della Telecom.....NON FA' PIU' NOTIZIA!!!!!

Ma scusa cambia gestore fatti l' adsl non da Telecom.

x Andrea

Salvo rarissimi casi NON esiste la possibilità di avere una linea telefonica che non sia della Telecom....... se una volta avuta la linea decidi di attivare l'ADSL con altri operatori allora i tempi si dilateranno a dismisura perchè il monopolista Telecom "negando" metterà una serie infinita di ostacoli.

Se poi si decide di passare a Fastweb "presente solo nelle grandi città" economicamente parlando NON cambierà nulla... ASSOLUTAMENTE NULLA!!!!!!!!!

W La concorrenza!!!!!!!!!!!!!!

Il mio intervento non si riferiva all'opportunità o meno di installare telefono o adsl con una società piuttosto che un'altra, ma specificamente alla necessità di difendermi da questo marasma da call center che è uguale per tutte le società... non si riesce a parlare con un responsabile per cui se anche al momento dell'ordine di un servizio mi sono state promesse determinate cose , non c'è modo di farle valere, visto che l'operatore successivo dirà che è stato un errore e invece la cosa è diversa... e poi ancora diversa... e poi ancora diversa... Che fare?