Nulla di nuovo. A me WindInfostrada ha imposto l' abbonamento all' opzione CanoneZero. Telefonata di offerta, disponibilità da parte mia a considerare l' offerta ma contratto mai firmato. Per contro addebito immediato. Una raccomandata A/R neanche presa in considerazione. Alzi la mano chi è mai riuscito a parlare con un operatore del 155. Adesso ho disdetto del tutto l' abbonamento ed ho inviato un esposto al Garante delle Telecomunicazioni.

io sto aspettando il rimborso di 2 bollette che non dovevo pagare, sono passati 10 mesi, e non c'è storia per riaverli, a fine mese gli inviamo lo storno, chi li ha visti???? Sono scandalosi

Ed a che cosa serve l'esposto al garante? Io ho compilato e faxato il modello D, reperibile su www.agcom.it, per segnalare la mancata disattivazione di una linea ADSL (sono nove mesi che aspetto e che pago tramite carta di credito). Dopo qualche settimana ho telefonato all'ufficio del Garante che ha gestito la mia pratica, per sentirmi dire che loro hanno inoltrato una richiesta di spiegazioni a Wind-Infostrada e null'altro. Non un provvedimento, non un qualcosa di ufficiale e/o risolutivo, nulla di nulla.
Che facciamo?