Innanzi tutto pagare le fatture Telecom con precisione e alla scadenza.

Inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno A.R in cui si richiede entro 15 giorni dal ricevimento la soluzione dei problemi esistenti ed esposti in maniera sintetica ma CHIARA!!!

Attenersi ai fatti ed inviare la raccomandata di messa in mora A.R all'indirizzo indicato in fattura TELECOM.

Vedrai che risolvi ogni contenzioso, NON telefonare al 187 perchè è inutile ed inutili sono i fax... SOLO RACCOMANDATE CON RICEVUTA DI RITORNO!!!!!

Mi sorprende che vi siano stati distacchi non segnalati per il fatto che già da alcuni anni, i gestori, hanno sottoscritto dei protocolli a favore dell'utenza sia di quella "distratta" sia di quella "morosa".

Al primo sollecito fa sempre seguito un secondo più "evidente" e visibile.

Dopo di che, ad esempio, Telecom disabilita la possibilità di fare telefonate ma lascia attivi i numeri di emergenza e la possibilità di riceverle.

Enel manda una persona a fare il sopraluogo per avverire prima di tagliare e comunque sempre dopo il secondo sollecito.

Coi contatori elettronici addirittura lascia l'energia prelevabile con un declassamento di potenza (mi pare lasci 1 KW).

Esiste poi il sistema più semplice per evitare "distrazioni" che è quello di domiciliare le bollette, ma questa é un'altra storia.

Dalle mie parti non ho notizie di "distacchi" inesorabili, per cui mi meraviglio che ciò possa essere accaduto.
Ma non per questo oso metterlo in dubbio.

Un ultima cosa:

Se una persona anziana ha figli o parenti stretti più giovani, é bene che da questi venga "monitorizzata" di frequente, anche perché, a parte le bollette, non sarebbe la prima persona trovata morta nel suo appartamento dopo magari 1 mese che nessuno la vede uscire.

Occupiamoci dei nostri anziani, li diverremo anche noi, prima o poi.

Vi posso raccontare la mia in merito di Telecom e ADSL.Orbene ho mandato anticipatamente, come da contratto, raccomandata di disdetta abbonamento ADSL FLAT 4 Mega a tin.it ( quasi 37€ mese ).
4 Mega per modo di dire visto che con 1 Mega scaricavo alla stessa velocità degli attuali 4 Mega tanto publicizzati. Abbonamento scaduto il 27/10/05 , mi è stata chiusa la mail , user e password per accedere alla rete. Il 28/10/05 attivo un abbonamento FLAT 640/256 con Alice ( 19€ mese + primi 2 mesi gratis ).
Orbene è una settimana che chiamo giorno per giorno il 187 per avere lumi in merito a quanto saro' riattivato con AliceADSL. E' bellissimo sentire tutta la tiratera della segreteria che te la mena alla lunga per farti accedere ( se hai una fortuna spacciata ) a qualcuno che ti risponde e ovviamente non sa dirti assolutamente niente.
Mi hanno persino detto che mi richiameranno direttamente sul numero di cellulare che ho lasciato loro; ovviamente altra presa per i fondelli perchè non sono mai stato chiamato.
C'è qualcuno che puo' intervenire su un ente che ancora detiene il monopolio e che se ne avvale con strapotere.
E' mai possibile che non ci sia qualcuno dentro Telecom responsabile delle traversie che il cliente deve sopportare?
E' ora che cambino regime e che il cliente in quanto tale abbia la sua considerazione visto che paga.

ogni mese mi trovo addebitate in bolletta diverse chiamate (5,4 se non 6) fatte verso numeri speciali telecom ma la cosa curiosa è che il numero delle chiamate corrisponde ai secondi di conversazione, quando l'ho fatto presente alla telecom mi hanno risposto che se me le hanno addebitate è perchè io le ho sicuramente fatte.
veramente non mi ero accorto di essere così cretino faccio varie telefonate da un secondo, le dimentico, e poi ho anche la faccia tosta di chiedere chiarimenti.
dalle mie parti si dice che : il cetriolo finisce sempre nel di dietro dell'ortolano, solo che ho la sensazione che sia arrivato il tempo dei cocomeri...

Passare al piu' presto alla concorrenza.Io avrei deciso TISCALI ma..sono costretto a rimanere fino al 31 12 2005 cliente Telecom senza volerlo avendo accettato l'offerta ADSL tre mesi gratis nel 2004!Poi quante BALLE !!!pago 36,95 ADSL no STOP a 1 mega !!!! mi è stato detto che col silenzio assenso...avrei raggiunto i 4 Mega....!!!!STA MINCHIA!!!ADDIO TELECOM !