Purtroppo, questi pasticci Telecom li fa spesso e non sono neppure convinto che li faccia ad arte ma semolicemente perché la mano destra non sa mai cosa fa la sinistra !
fare pasticci gli riesce molto bene e senza neppure impegnarsi più di tanto !

Ho avuto simili problemi anch'io con Telecom:

Contratti nuovi (in sostituzione di altri vecchi) che partono subito, e i vecchi che invece non si azzerano mai.

Solitamente verso le ditte telecom usa un occhio di riguardo.

Io ad esempio, in ditta, ho chiamato l'agente e ho scritto (a lui e a Telecom) dei fax esplicativi rifiutandomi di pagare quanto non dovuto.

Se faccio un contratto nuovo e deve morire il vecchio, ad esempio, un sistema é di crivere loro che non siete disposti a pagare per il vecchio, mentre pagherete regolarmente il nuovo.

Quando ciò riguarda linee, servizi e/o numeri separati é abbastanza facile.
Che chiudano pure la vecchia linea !

Quando ciò non é possibile, occorre inondarli di fax e telefonate al 191.

Io sono sempre riuscito, anche se dopo qualche mese, ad avere indietro i miei soldi o a non pagare il non dovuto.

Insisti e scrivi !!!
Buona fortuna !

Tiscali: Adsl, tribunale di Roma ordina a Telecom Italia l’“override”
(25/11/2005 16.36.39)

MILANO (Finanza.com) - Tiscali ha avuto la meglio, nei confronti di Telecom Italia, in una vertenza legale presso il tribunale di Roma in relazione al cosiddetto “override”: ovvero la cessazione automatica ed immediata mediante sovrascrittura dei clienti Adsl di Telecom Italia e degli altri operatori che fanno richiesta di passare a Tiscali. Lo ha riferito la società specificando che i clienti di Telecom Italia e degli altri operatori che si trovano in un’area coperta dalla rete in unbundling di Tiscali, possono passare a quest’ultima per la connessione Adsl e i servizi voce (tramite il VoIP) inviando una semplice richiesta a Tiscali, senza dover mandare un’ulteriore comunicazione di disdetta anche al precedente operatore.