Tanti sono i bocconi amari che anche io ho dovuto mandar giù. Hai presente BEAUTIFUL?


U G U A L E !!!!!!

ci prendono per i fondelli; io sono 4 mesi ke egnalo difficolta' della connessione adsl e non ho ricevuto una risposta dopo telefonate a 155 e mail al form.
Sono degli imbroglioni emeriti

Mi sono visto recapitare una bolletta del quale servizio non posso usufruire perchè il titolare della linea telefonica , nonchè proprietario del'appartamento è deceduto e non a potuto firmare il contratto.
A tuttoggi, io non posso usufruire della linea ADSL e mi è arrivata la bolletta da pagare di euro 33,61 per un contratto "INESISTENTE"

Dal Marzo 2005 che sto aspettando il distacco da Telecom per pagarere una sola utenza per poi bloccare le chiamate verso i cellulari , ma tutto questo è inpossibile .

Vorrei comunicarvi che quando sono collegato ad Internet e squilla il teleofono di casa immediatamente si
scollega, nonostante abbia ADSL.
Vi prego di provvedere. Distinti saluti F. Gaudio. Tel.06 30891810

perchè l'assistenza tecnica non viene data realmente ai clienti? mi sento presa per il fondo schina quando l'operatore mi dice che non ha tempo da perdere con me, infondo voglio solo esere aiutata a fare un cambio di modem,per fare questo bisogna telefonare al capo dello stato o al papa? In questo modo i clienti inwind cambiano gestori o inoltrano lettere ai dirigenti ed e quello che intendo fare io visto che nessuno è disposto a fare il lavoro per il quale è pagato e cioè gli operatori.

leggendo la posta degli altri mi sono resa conto che a voi non ve ne frega niente, tenete come tanti altri solo alla produzione e non alla qualità, questo e' un enorme punto a sfavore, ma sono sicura che a voi non interessa sono tre giorni che sono senza telefono di casa e tutti se ne sono sbattuti le pallle e qualche operatore è stato anche sgarbato.
Che ne direste se andassimo tutti in tv su
RAI 3?

Caro "franco gaudio", perchè non provi ad inserire un filtro invece di dire stronzate?

il 7/7/2005, dopo 2 mesi di tentativi per far funzionare il router di ADSL free, con raccomandata RR ho mandato la disdetta a questo contratto.
Il 17/4/06 mi è arrivata una fattura per abbonamento e traffico del 2005!!!
Ho cercato di contattare qualcuno al 155 ma "il sistema" è probabilmente pensato per colloquiare con hacker e non i comuni mortali.
Qualcuno conosce un indirizzo e-mail od un numero di telefono dove poter indirizzare il mio reclamo?

Ma avete mai provato ad accettare l'offerta Happy No Limit? E poi perchè il contratto deve essere vincolante per almeno 18 mesi?
SI, ANCHE PER INFOSTRADA (TANTO E' LA STESSA FAMIGLIA) SONO IMBROGLIONI.
Comunque, dopo aver minacciato, dopo tutta una serie di errori da parte loro,di mandarli su Striscia o Rai Tre, mi hanno contattato...ma non è servito a niente visto che, a fronte di Happy N.L. a 39,90 a bimestre, mi èa rrivata una fattura di circa 200 euro.. e non ho fatto altre telefonate su cellulari e co.ho sempòlicemente chiamato un nr Wind a mia scelta che, secondo una proposta Infostrada, posso chiamare gratis per 6 mesi....
CHE FACCIAMO RAGAZZI???

anch'io sono stato sfruttato da questi balordi,ma ancora più balordo è il governo che non muove un dito.

Fatevi coraggio e passate con un'altro operatore!

Io già sono con un'altro operatore!

Ho chiesto una nuova linea voce e adsl sottoscrivendo una richiesta in un negozio dedicato,dopo 4 giorni(considerando sabato e domenica,quindi in soli due giorni lavorativi) mi hanno telefonato al cellulare per chiedermi conferma della richiesta.
Il coll center (una ragazza gentilissima) mi confermava che entro dieci giorni avrei avuto le linee funzionanti.
Non è stato cosi!
Sono passati cinque giorni lavorativi ed un'altra telefonata mi comunica che sono pronti per l'installazione della linea.
Ci diamo appuntamento per il giorno successivo alle ore 09,30.
In non meno di tre ore le mie linee voce ed adsl già erano funzionanti!
Quando ebbi la sfortuna di passare con Wind Infostrada,ho atteso un paio di mesi.
Mi hanno inviato il modem a mezzo spedizioniere ed ho dovuto settarlo guidato dal coll center.
La mia navigazione(per quanto concerne lo scaricare dati) non andava oltre(in casi molto estremi se non unici) a circa 140kbps.
Oggi scarico a non meno 600kbps con punte di 1.400kbps.Insomma 8/10 film me li pappo in un solo giorno.
Certo c'è da considerare il prezzo è molto più alto.
Ma cosa importa se con Wind per scaricare la stessa quantità aspettavo con il computer sempre acceso anche un mese?
Oggi posso anche spegnerlo risparmiando il computer e l'energia.E' poco?

Non vi dico quando si ha bisogno del coll center,in meno di tre minuti parli con un operatore,mentre con la Wind aspettavo anche due ore e 15 minuti per sentirmi dire ;avrà un probblema alla sua linea oppure al computer,controlli.

Come è giusto fare i nomi di chi ci froda Wind Infostrada, è anche giusto dire l'azienda che mi ha servito più che bene:FASTWEB

Mia moglie aveva un negozio su una strada che è stato dichiarata inagibile,abbiamo avuto una diffida da parte del municipio Edilizia pericolante di sgombrare entro le 72 ore.
E' evidente che un'attività non può,per ovvi motivi andare in ferie chiudendo per un tempo indeterminato,quindi ci siamo trasferiti.
Ho comunicato alla Wind,(perchè avevamo da tre anni la line aWuind)allegando copia del documento,che l'azienda si trasferiva in via...... e quindi avevamo bisogno di trasferire anche la linea.
La raccomandata porta la data del 2 maggio 2006,è stata da loro ricevuta in data 8 maggio e sino a tuttoggi 23 giugno 2006 non hanno avuto tempo per rispondere.
Cambiate,ragazzi! Premiate solo chi lavora bene ed onestamente.

La Wind Infostrada ha diritto al 1°Premio per PUBBLICITA' MENDACE e a molti MONGOLINI D'ORO per il SUPERMENEFREGHISMO!

RECLAMO CONTRO LA SPETT.LE WIND
Sono da 7 mesi in lotta con codesta soceta
in quanto non sono piu' abbonato dal 22/11/05 ad oggi mi stanno tatassando con bollettini da pagare,o inoltrato disdetta di contratto con lettera ass.ta mi anno risposto che prvvedevano ad annulare il tutto mo oggi mi invitano a pagare 30,04 con scadenza 15/7/06 ma signori mie vi rendete conto in che situazione mi trovo,ora saro costretto a inoltrare causa tramite il legale,per danni morali,il sottoscritto ringrazia forum.
[email protected]

in ghana o in botsawana.

ciao sono disperata è praticamente IMPOSSIBILE DISDIRE UN CONTRATTO con wind FAX RACCOMANDATE TELEFONATE AL 155 TUTTO INUTILE le fatture arrivano anche dopo 6mesi dalla disdetta. possibile che non si possa fare nulla considerati i costi di tutte le varie comunicazioni perchè non chiedere i danni a wind?

La... che?

Devo constatare che ci sono "persino" dei fortunati che sono riusciti a comunicare col 155 per proteste.
A me non è mai riuscito perché gli "operatori sono momentaneamente occupati". Tutto questo SEMPRE e per 2 anni, ogni volta che volevo protestare per la velocità più bassa che un modem analogico. Purtroppo ho avuto una buona occasione per disdire alla scedenza annuale, ma mi sono lasciato sfuggire l'occasione. Sigh!!!

SEGNALAZIONE:
Al nuovo conto telefonico non risultano in dettaglio le detrazioni che chiaramente venivano riportate nel conto precedente (ora viene riportato il totale).
PROVVEDETE!!!
Ivano Frassinelli

Lascio telecom per wind dopo 1 mese ancora devono confermami il passaggio con il colloquio dell'operatore addetto alla qualità.Da un mese non ho più internet e al nuovo numero a pagamento ho già effettuato 4 chiamate dove mi dicono di rimanere il modem acceso e loro provvedeanno a riparare il guasto.Sono aflitto non riesco a parlare con un operatore,mio figlio mi chiede tutti i giorni quando rientrerà nella rete!!!Signore perchè hai deciso che gli stronzi debbano gallegiare non era meglio che una volta in fondo non se ne sentiva nemmeno più la puzza.P.S. mò che arriveranno le bollette dei due opertori sentirai.

assumono gente ke nn è capace a dare informazioni e ignoranti sul utilizzo del pc. io sn stato fortunato dopo 6 mesi ho riavuto la linea grazie ad un tecnico competente ma tutti gli altri tecnici e operatori sn tutti una massa di ignoranti incapaci di risolvere problemi elemenatari e adesso pretendono di essere pagati 6 mesi di adsl ke nn ho avuto per colpa loro! il problema era un guasto alla centale. i 1000 ricorsi nn sn serviti a niente e dicono loro ke nn risultano! a questo punto i sei mesi di servizio nn avuto ki se li piange? io credo propio di no.ul ultima cosa certi operatori mi hanno purre insultato dicendomi delle parolacce alzando la voce.

cari signori della wind infostrada faccio presente che cerco di contattarvi senza nessun risultato ai n.02.30111. 02.58027030. 02.57515583.155. 800915842. faccio presente che il contratto con voi e' scaduto a giugno 2006 qiundi con che pretesa volete le 70,42euridi fattura data doc.emessa da voi il 09.09.06 scadenza il 09.10.06?potete contattarmi al 3394811753 011.9881311 grazie.

INFOSTRADA ed ENEL stessa MERDA!!!

Impossibile contattarli!!!

Quindi almeno per INFOSTRADA statene alla larga, visto che è possibile.

Per ENEL noi sudditi dobbiamo subire!!!

da: in ghana
Data: 9 Luglio 2006


Guarda che il Botswana è uno dei paesi più ricchi del mondo.
Ha gran parte miniere di diamanti.
L'unica grande piaga è l'aids.
Adesso conta 1.800.000 abitanti.


La carta dei servizi wind:

http://www.wind.it/it/global/gen/wind_hub_generico10.php

volevo lasciare fastweb x infostrada,mi ero fatto abbindolare da personale infostrada al centro commerciale auchan di torino,con la promessa di un veloce collegamento e la promessa di una vacanza spesata.Bene,della vacanza non so ancora niente, ma quel che e' peggio mi hanno detto gli operatori di infostrada che x il collega mento ci vogliono circa 6 mesi.Allora ho pensato bene di ricontattare fastweb e di annullare la disdetta,mentre a infostrada ho detto che disdico , non e' possibile aspettare 6 mesi x un servizio.Domani stesso inviero una raccomandata x disdire,e' una vergogna.

Il sottoscritto Chiedo immediatamente la disdetta del contratto Cod.Clente n. 1.11154037.
In mancanza d'adempienza da parte vostra comunichero alla Direzione Reclami e marketing,ufficio dei consumatori.
in oltre inizie45ò atti legali nei vostri confronti con agravio di spese.
Nell'attesas di un VS. riscontro golgo l'occasione per porgervi distinti saluti.

li 22/11/2006

consulenti del 155 o tcnici wind sono preziosi come diamanti se riesci ha parlare con uno di loro e non ti cade la linea sel fortunato, io ho impiegato 4 gg per farmi riattivare la lineaadsl che era saltata chissà come è una vergogna che nel terzo millenio ci siano società telefoniche non in grado di soddisfare i nostri bisogni e pure dobbiamo pagarli che schifo e amarezza

E veramente VERGOGNOSO il comportamento di Infostrada non si riesce MAII!!! a parlare con qualcuno a meno che uno non debba fare un nuovo contratto

Io invece riesco sempre e anche in tempi non sempre troppo lunghi a parlare con gli operatori del call center...

Ho dovuto farlo ultimamente per contestare una chiamata satellitare mai fatta (e ce ne sarà un'altra nella prossima bolletta, maledetta GLOBALSTAR).

Quello che proprio non riesco ad avere da loro è la documentazione per la denuncia: una lettera che mi doveva arrivare, spedita a detta loro il 23ottobre non è mai arrivata; la laettera con il numero in chiaro di questa chiamata satellitare ancora non arriva ("possiamo solo sollecitare l'invio, di più non possiamo fare")... e io ancora non riesco a fare denuncia! Mi sa che farò denuncia per entrambe le bollette con le chiamate satellitari (la seconda è la prossima, deve ancora arrivare) e senza il numero in chiaro.

25 novembre 2006
sono davvero dispiaciuta, per il vostro servizio adsl.. a da quasi un mese che ho problemi sulla connessione internet, non riesco a lavorare sul computer e sono bloccata con il mio lavoro! continuo sempre a telefonare, e gli operatori sembra che mi prendino in giro sempre con le stesse domande.E' la prima connessione e già sono stanca, di telefonare.. senza ancora aver risolto il mio problema sulla connessione. Se non provvederete al più presto, sospenderò il mio abbonamento. Perchè trovo assurdo che io ho problemi sulla connessione internet, non navigo, e devo pagare l'abbonamento... PROVVEDETE!! SUBITO. Laura minnone

Ho un telefonino SIM 3208340536. La mia odissea: da tre giorni non riesco a telefonare perchè, fatto un numero, mi risponde una voce che mi dice che il mio credito è esaurito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non è vero niente: ho ancora un credito dui circa 35 euri...
Sono in grave difficoltà: aiutatemi!!!!!!!