Però io non capisco la polemica sui call center.
Ovvio, se uno sta al call center per vendere dei prodotti vuoi che i suoi risultati non vengano valutati? Se no per cosa lo pagano? Diverso è se opera nel servizio assistenza, dove non deve vendere nulla.
Il libero professionista se non vende chiude, possibile che si miri ancora a dei posti garantiti con uno stipendio sicuro indipendentemente dalla qualità del lavoro?
Abbiamo ancora troppa mentalità statalista e questo ci limita molto.
Che poi qualcuno non faccia il lavoro secondo coscienza sono d'accordo, ma questo avviene sia coi dipendenti che coi liberi professionisti.

Su tutto il resto sono ovviamente d'accordo con le accuse a Telecom perchè l'attivazione di servizi mai richiesti e la pubblicità ingannevole sono un'abitudine di Telecom e delle altre compagnie telefoniche.
D'altronde pretendiamo di avere concorrenza con soli 4 operatori di telefonia mobile ed un quasi monopolista del fisso? I risultati di un mercato non libero sono questi.

ciao, sono d'accordo con te, ho visto il programma anch'io, e ti dico che ho aderito ad Alice Free (gratis) a tempo 1,80 + iva.
Da premettere che non mi sono mai collegato oggi mi arriva la bolletta e Sorpresa!! c'e' una voce in piu' Costo al noleggio 5,80 al mese + iva che fregatura !!! Avevo piu' volte chiesto all'operatrice se cerano altre spese e lei mi dice di no, perche' free e cosi ci fregano a tutti. Sono ladri autorizzati !!!!
ciao

Non prendetemi per l'avvocato difensore di Telecom.
Telecom ha le sue colpe ma sa difendersi benissimo da sola.

Però vorrei far presente che Telecom, fa, nel marketing, quello che tanti altri fanno in tutti i settori.

Ricevo sia a casa che in ufficio decine e decine di telefonate di tizi che mi vogliono rifilare "gratis" abbonamenti a riviste del fisco, abbonamenti a servizi vari, PC in regalo, biciclette in omaggio, ecc. ecc.

Io rispondo sempre e semplicemente:
NO grazie !

Non vedo molta differenza tra chi cerca di imbonirvi al telefono e chi cerca di farlo in piazza, al mercato, sul marciapiede, magari offrendovi una enciclopedia in regalo se firmate per il salvataggio del "picchio rosso" delle dolimiti, salvo poi ritrovarvi con 96 rate mensili di 50 euro da pagare !!!

L'adsl gratis l'hanno offerto anche a mio padre il quale ha gentilmente ma puntualmente risposto: no grazie.

In compenso non l'avevano offerto a me, 1 anno fa, quando invece mi sono dovuto pagare il modem e l'allacciamento.
(magari me l'avessero offerto)

Oggi, e la promozione vale ancora, se anfate sul sito di alice, potete avere la connessione gratis e il modem gratis, il tutto a casa e senza pagare nulla, neppure le spese di spedizione.

E se navigherete, pagherete 2 euro all'ora, iva compresa (che sono circa 1,67+ iva) e se non navigate, non pagate nulla. Nessun noleggio.
A meno che non aderiate a qualche cosa d'altro.

Il mio suggerimento, quando volete aderire a simili promozioni, é quello di farlo on-line.

Di leggersi bene bene ogni clausola, anche quelle in piccolo, e poi di decidere in tutta libertà.

Secondo me, internet, a saperlo usare bene, presenta una delle più splendide opportunità del giorno d'oggi.

Cero, bisogna stare attenti e fare attenzione ai tasti che si "pigiano".

Ma sinceramente, tra le opportunità che oggi abbiamo e quelle che avevamo 30 anni fa, scusate ma preferisco quelle odierne.
E chi ha la mia età, sa qual che dico.

Ah, per ciò che riguarda gli operatori del 187, io ho trovato sempre persone cortesi, certo, a volte un pò impreparati, a volte "imparati a memoria", a volte un pò "gnucchi", ma sinceramente, con un pò di pazienza, ho sempre risolto i miei problemi.

Ad esempio, mesi fa, quando decisi di passare dalla formula free alla flat, lo feci rapidamente e nel giro di 3 giorni ero già passato a "flat".

Poi, mi arrivò la bolletta e scoprii che mi avevano fatturato in quel mese sia il canome flat, sia il traffico a tempo.

Telefonai al 187 spiegando il tutto e una signorina gentile, dopo avervi messo un pò per capire (!) mi disse che avevo ragione e che avrei avuto lo storno nella bolletta successiva.

Il problema era stato causato dalla sovrapposizione dei periodi.

Ah, mi é arrivata ieri, e con lo storno !

A mio avviso, molte delle denunce fatte a Mimandaraitre, sono il frutto di incomprensioni, di sottovalutazione del messaggio dei "promoter" e di altri malintesi.

Anche se non voglio negare che qualche "marachella" la Telecom l'ha fatta.

Però vi faccio una domanda:
Ma se la Telecom fa tutti questi guadagni stratosferici ed incassa miglaia di miliardi, come mai che le azioni non salgono e i dividendi sono da fame ?

Se siete convinti che Telecom faccia soldi a palate...... comprate le sue azioni !
Se avrete ragione ... guadagnerete un sacco di soldi !!! O no ?

PS:
io l'ho fatto, ma vi sconsiglio di comprarle, rendono poco !

Difendere la TELECOM è veramente ASSURDO e RIDICOLO!
Sono ARROGANTI e NON SOLO come lo possono essere chi detiene un monopolio.
Le linee che hanno cioè tutto l'ardware in loro possesso è il frutto di decenni di ruberie nelle tasche degli Italiani.
In pratica si sono appropriati di una ricchezza che NON GLI APPARTIENE poichè in quanto monopolio di stato è e dovrebbe rimanere di proprietà dei cittadini Italiani.
Il TRONCHETTO-PROVERA ha SOLO debiti e pertanto non paga una lira di tasse figuriamoci in euro ma conduce una vita da NABABBO alla faccia del pensionato 90enne cui è stata addebitata una fattura da 300Euro per reiterata navigazione in Internet .
Se tutti gli ITALIANI avessero il pelo e lo stomaco dei dirigenti TELECOM potrebbero tranquillamente fregarsene dell'aviaria e banchettare a CIGNI MORTI!

Ciao riscrivo per rispondere anchio a Fabrizio io sono un commerciante molto attento e' ho chiesto piu' volte chiarimenti all'operatrice Telecom sulle condizioni del contratto e mi ritrovo Alice ADSL free pagando E 5,80 per il noleggio e assurdo FREE
de che!!! a E 1.80 + iva l'ore + il Noleggio.
Poi l'operatori 187 - 191 al 97% sono dei cafoni fino a quando gli chiedi il n. di codice e nome ma se non lo fai ti trattano da schifo ed io credo di essere una persona
educata ma ad arrivare a staccare il telefono perche' non sanno cosa rispondere alle domande specifiche.
Comunque Ciribiribi ha tutte le sue ragioni
di fare le sue lamentele basta leggere oggi le testate di diversi giornali che parlano
degli abbusi fatte dalla Telecom. CIAO!!!

Scusate ma alcune puntualizzazioni:

1) Mi spiegate che cosa sono i 5,80 euro di noleggio ? Io non li pago e sul sito di alice non ce n'é traccia

2) la tariffa é di 2 euro ivati che sono circa 1,67 + iva

3) Prendo atto che siete sfortunati, a voi capitano solo e sempre cafoni ed imbecilli incompetenti.
Io invece trovo spesso persone che, se trattate bene, danno anche delle risposte.

Non sarà che dipende dall'approccio che ognuno di noi/voi ha ?
Se trattate male un cristo che sta lavorando, non potete pretendere anche che stia ad ascoltarvi.

Anche a me è accaduto di dovere pagare Alice senza mai averla attivata, ma fatto ricorso alla AGCOM ed alla Telecom, ho ottenuto il rimborso.

Cari amici disgraziatissimi di un devastato Paese e di una putrescente società, sento che occorre dare un indirizzo, un senso e una determinazione a questa vostra insoddisfazione, frustrazione, mortificazione ed impotenza.

Coordiniamoci perciò ed uniamo queste energie altrimenti sprecate verso un fine ed una ragione, fondiamo un nuovo partito, il Partito degli Internauti.

Allego una lettera appena inviata ad esperti ed operatori del settore telematico (ITC – TLC). Fatemi sapere.
Orazio Fergnani.

Caro Gilberto,

non ci conosciamo, ma voglio manifestarti che apprezzo e totalmente condivido e sottoscrivo il tuo articolo sull'oscuramento del sito di William Hill (tieni presente che detesto il gioco d'azzardo) del 28 febbraio su Punto Informatico, come del resto apprezzo gli scritti e soprattutto le idee di Dario Bonacina, di Manlio Cammarata, A. Monti e tantissimi altri che in questi anni ho avuto modo di conoscere leggendo i loro articoli in rete.

Il motivo della mia lettera però non è quello di farti apprezzamenti e complimenti che mi sembrano assolutamente superflui, ma per comunicarti un' idea che mi frulla per la testa da qualche anno; e cioè da quando i radicali si misero miseramente alla prova con le loro cosiddette elezioni elettroniche, di cui non ci è mai stato dato l'esito elettorale, e che si sbrigarono ad insabbiare tentando di nasconderne anche il ricordo.

Parliamo di fatti di ormai vari anni fa, non mi voglio neanche spremere le meningi in che anno sia successo.

Quello che è importante invece rilevare è che parliamo di un fatto che si riferiva ad una ristretta cerchia (o poco più) di accoliti,

Ora dalle statistiche che ogni tanto ci giungono sembrerebbe che il quaranta per cento degli Italiani navighi frequentemente e correntemente in rete, parliamo quindi di qualche decina di milioni di persone.

Dovendo purtroppo ammettere che la stragrande maggioranza dei navigatori entra in rete per motivi non particolarmente degni e moralmente qualificanti quali la visitazione di :

1) siti pornografici;

2) siti di intrattenimento con giochini vari;

3) ricerche di informazioni scandalistiche su personaggi dello spettacolo e non;

ed altre cialtronerie del genere............. tuttavia certamente fra questi c'è anche tanta gente che utilizza questo rivoluzionario mezzo per migliorarsi e cercare di migliorare questa decadente società.

Io almeno nel mio piccolo cerco di fare così.

E penso che questi non siano un piccolo numero, ma essendo dispersi in rete non riusciamo a riconoscerci e ad identificarci

Ecco quindi in poche parole la mia proposta.

Perchè non tentiamo di creare un partito degli Internauti, una Bandiera visibile in cui riconoscerci, che sostenga principalmente le nostre idee, i nostri obiettivi, la nostra visione della società.

Società da modificarsi nel più breve tempo possibile attraverso la potente forza dirompente di un mezzo come internet che se bene utilizzato può portare immensi benefici in pochissimo tempo alla nostra società, cultura, civiltà.

Ora avremo a breve le prossime elezioni politiche, non mi ricordo bene quanto tempo prima bisogna depositare le firme in cancelleria del tribunale, ma forse facciamo ancora in tempo.

E comunque possiamo farlo alle prossime elezioni amministrative utili, non importa dove.

Non voglio tediarti e quindi termino qui, ma se l'argomento ti interessa fammi un segno, io sono fermamente convinto che tanta gente come me aspetta soltanto un segno per schierarsi sotto questa bandiera.

Fammi sapere cosa ne pensi e se sei propenso a portare avanti questo discorso o qualcosa di similare.

A presto
Orazio Fergnani.