Io consiglierei di cambiare compagnia telefonica. La Tim è la più arrogante nel rapporto con la clientela, e continua a tendere di queste trappole per fare soldi in barba alle promozioni apparentemente vantaggiose (ma spesso non si dice che sono gratis solo all'inizio, a volte cambiano le condizioni senza preavviso, ecc ecc...).
Chi ricorre a questi sotterfugi non deve più avere fiducia!

TELECOM+TIM.
La serietà di questa azienda e di gran parte del suo personale è ZERO!
Anzi è in valore negativo.
Esistono solo perchè mantengono di fatto il monopolio delle telecomunicazioni non consentendo con un'infinità di arroganti e vigliacche strategie che la concorrenza possa operare al meglio.
E' l'azienda di servizi più odiata d'Italia e se mollassero per un solo istante la presa arrogante e monopolista che continua a mantenere anche con inganni al limite della truffa, fallirebbe nel giro di pochi anni.

Il problema è sempre lo stesso. Se queste compagnie lavorano in regime di monopolio, perchè di fatti è così e non c'è nussun ente dello stato che vigila e commisiona delle multe salate, essi continueranno a fare così e non si tratta solo di Tim, ma tutte sono così. Quando ti devono offrire un servizio hai a disposizione tutte le informazioni ed i numeri possibili cui chiamare e addirittura ti chiamano tutte le sere a casa per convincerti. Una volta che sei capitato tra i loro artigli hai finito, trovi solo poveri cristi che non sanno e non possono dirti niente di più di quello che gli dicono di dirti. In più metticic anche l'incapacità, ma solo nel servizio, inquanto nella truffa sono molto efficienti.

le ho provete TUTTE e finalmente ho deciso che ....the BEST è la VODAFONE(mobile)...e la FASTWEB(fisso). Lotta dura alla TIM+TELECOM

sono dei fenomeni e vanno trattati mcome tali