Gino
17 settembre 2003 00:00
Io credo che essendo un contratto a distanza hai 3 mesi per recedere senza penale. Se c'è qualcuno che può darmi un consiglio legale ne sarei grato
Stefano Marasa'
03 ottobre 2003 00:00
Buongiorno,
mi rivolgo a voi, credendo di unirmi a tantissimi altri ex utenti Stream/Tele+ che si sono trovati nella mia situazione, perchè vorrei quantomeno informare e avere consigli in merito alla gestione dei vecchi abbonamenti da parte di Sky. Vengo subito al dunque. Ero possessore di un abbonamento Sport Stream il cui pacchetto comprendeva anche le partite di Champion's League e Diretta Gol, sempre per le partite di Champion's. Ebbene, SKY ha deciso, benchè il mio "vecchio" Sport Stream scada a Gennaio 2004, che non devo più vedere questo canale finchè non faccio il passaggio definitivo a SKY ed aderire all'offerta nonchè al prezzo da loro ora "imposto". Vengo a scoprire poi che anche tutta un'altra serie di canali mi è stata "tagliata" senza il minimo preavviso. Eppure, anche se Stream e Tele+ hanno cambiato gestione, io ho un regolare contratto con Stream per il quale corrispondo un abbonamento regolare da 4 anni, per quella specifica offerta, e tutto ciò doveva essere garantito almeno fino a quella data. Inoltre scopro anche che se ho un qualsiasi problema,alle 22.30 i call center chiudono i battenti per riaprire la mattina dopo.
Non parliamo poi della competenza e della cortesia, virtù ormai estinte definitivamente una volta acquisito il monopolio (niente piu' offerte/promozioni ai "vecchi" abbonati o altro...).
Ovviamente non intendo aggiornare il mio abbonamento, vista l'arroganza dimostrata sotto tutti i punti di vista dal nuovo padrone della tv (e meno male che lo sport doveva essere di tutti...). Chiedo solo un consiglio: dato che il servizio per il quale pago mi viene drasticamente ridotto rispetto alla visione che avevo con Stream (pur avendo un regolare contratto ed un'offerta relativa sulla base della quale ho scelto e pagato per determinate opzioni) l'unico strumento che ho è non pagare, dato che a Sky non sentono ragioni di sorta.
Ringrazio in anticipo.
Distinti saluti