Ecco una bella storia (la mia):
Disdissi fastweb il 5/12/2002 per trasloco in zona non fornita dal servizio in fibra, con raccomandata e spiegando il perchè (a Monza non c'è). Venni contattato da un loro agente che mi chiese il perchè della mia scelta (a Monza non c'è eppure l'ho anche scritto, bene sarei stato contattato per il ritiro dell'HAG -home acces gateway).
Nessuno si è fatto vivo, eppure ho dato tutti gli estremi per rintracciarmi, sino a quando in maggio mi trovo l'addebito del servizio sulla carta di credito. Immaginate l'inc...beep, li chiamo e passo le ore al telefono per spiegare la cosa, per i loro operatori tutto ok sarei stato contattato a giorni.
Niente accadde sino a quando non decisi di eliminare l'addebito chiedendo all'emittente della carta di credito (AMEX), mi risposero che non si può fare se non si ha l'ok dal beneficiario (fastweb) che però risulta irreperibile.
Conclusione Amex (grazie a loro) si faranno carico di chiedere a fastweb il rimborso di quanto impropriamente (ladri)addebitatomi e allo stesso tempo mi riaccrediterano la cifra tolta. Finito? Magari nuovo estratto conto (Luglio) e nuovo addebito.
Fallilaranno presto, Fastweb ovviamente, ricordate il progetto Socrate di Telecom?