Dones
29 settembre 2003 00:00
Avevo gia' aperto su questo forum la mia segnalazione in merito a questo argomento... e' uno scandalo nazionale che a mio parere dovrebbe finire a mi manda rai tre e al garante. Avevo scritto anche a cara Aduc e loro mi avevano consigliato di aspettare l'attivazione.. ma probabilmente non avevano compreso la portata di questo scandalo. Sono due anni che aspetto l'adsl... che si fa?
Dones
29 settembre 2003 00:00
Per tutti coloro, come me, che passati da Telecom a Wind si sono visti negare la possibilita' di attivare adsl, invito a mandare una raccomandata al Garante delle Telecomunicazioni, usando l'apposito modulo da
http://www.agcom.it/documenti/d_307_03_CONS_All_C.pdf
e mandarlo a Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Tel. 081/7507111 Fax 081/7507616
Dones
01 ottobre 2003 00:00
Questa mail l'ho ricevuta lo scorso anno...
In merito alla sua mail, siamo spiacenti di informarla che attualmente Infostrada non fornisce l'attivazione del servizio ADSL per le linee già attivate in Unbundling o in corso di attivazione. Ad oggi, infatti, il servizio ADSL può essere attivato soltanto contestualmente all'attivazione in Unbundling dei servizi voce; occorre perciò che la richiesta del servizio ADSL venga effettuata esplicitamente prima dell'inizio del processo di attivazione verso Telecom Italia.
Questo vincolo è dovuto al fatto che non è ancora disponibile il cosiddetto "cambio di destinazione d'uso" dell'utenza telefonica, da solo analogica ad analogica con configurazione ADSL, che permetterebbe l'attivazione dell'ADSL in un momento successivo all'attivazione dei soli servizi voce. In seguito alla progressiva e totale liberalizzazione del mercato ed al sempre crescente potenziamento della nostra rete, l'offerta dei servizi e dei prodotti Infostrada sarà ampliata e diversificata, permettendo di soddisfare le esigenze di tutti i Clienti. In un futuro non molto distante (orientativamente primi mesi del 2003) sarà quindi possibile attivare il servizio ADSL anche sulle linee già attive in Unbundling.