Ovviamente il giorno dell'udienza di conciliazione presso il Corecom è prevista la tua presenza, ci mancherebbe!
In alternativa, puoi indicare, in fase di compilazione del modello da inoltrare al suddetto Corecom, una persona a cui affidare la delega.
Ovviamente, prima di scomodare il Corecom occorre aver spedito alla Telecom una raccomandata di messa in mora (per i particolari puoi consultare questo sito).
Per finire, evita la guistizia "fai da te" e paga quel che ti chiedono. Con la messa in mora chiederai il relativo rimborso.

Grazie, della risposta.
Visto che ho gia mandato una raccomandata(al servizio clienti residenziali) e 2 fax senza nessun esito......la messa in mora a quale indirizzo dovrei spedirla?
Di solito quali sono i tempi di risposta, se eventualmente mi "prendono in considerazione"!?!...

grazie di nuovo

Intanto, la raccomandata va messa sotto forma di "messa in mora", come ampiamente spiegato proprio in questo sito.
Non è detto che ti rispondano, anzi direi che non è molto probabile. Sei tu che, trascorsi 15 gg canonici (indicati nella messa in mora), ti devi attivare con il CoReCom della tua regione (se attivo) per il tentativo obbligatorio di conciliazione. Se anche questo non dovesse dare risultati per te soddisfacenti puoi passare al giudice di pace.
Io ho risolto con il CoReCom: non mi aveva risposto nessuno ma dal CoReCom sono venuti eccome!

ho attivato il contratto con infostrada senza molti problemi, e ho attivato il TUTTOINCLUSO. una ventina di giorni per il distacco da telecom. oggi ho, però, letto che telecom ha citato in giudizio infostrada la quale dovrà risarcire tutti i canoni. mi chiedo:come procederà la situazione? a quale linea verremo indirizzati e a quale prezzo?

La mia presenza a "Dì la tua" è merito/colpa dell'ADUC.

A Loro mi sono rivolto per un problema analogo (Wind) e loro mi hanno istradato dettagliatamente per il percorso CoReCom ecc con soddisfacenti risultati.

Rivolgiti quindi all'ADUC con fiducia, segui i loro consigli, risolvi il problema e poi vieni a chiacchierare con noi "bravi ragazzi"!