Simonaaaaaaaaaaaaa

Pare che alla fine, come sempre, gira che ti rigira chi ce l'ha nel (CULO) e' sempre il Dria

Notizie dal Web
http://www.mdc.it/index.php?ch=1&sub=31

Programmi gratis fino al 31.01? Solo una promessa...

Teleutenti infuriati per la promozione di Natale Mediaset premium rivelatasi in molti casi una vera e propria bufala. A denunciarlo il Movimento Difesa del Cittadino alle prese con i reclami di acquirenti della tessera che denunciano una vera e propria truffa.
"Se acquisti e attivi una nuova tessera Mediaset Premium entro dicembre, tutti i nostri programmi sono inclusi nel prezzo fino al 31 gennaio"questa la grande offerta di Natale di Mediaset valida per tutte le tessere ricaricabili Mediaset Premium acquistate e attivate a partire dal 24/11/06 fino al 31/12/06 .
L'attivazione della tessera e della promozione non avrebbe dovuto comportare alcun "decremento del credito precaricato". Calcio, cinema, teatro serie tv e reality sarebbero dovuti essere completamente gratis sino al 31 gennaio 2007. Purtroppo, nonostante le promesse, molti consumatori, dopo aver inserito la smart card, si sono visti puntualmente scaricare i costi del programma selezionato.
A nulla sono servite le richieste di chiarimento ai rivenditori. Secondo alcuni vi sarebbero dei lotti di smart card "avariate" che non permetterebbero di accedere alla offerta. Non mancano inoltre le lamentele per l'inefficienza del call-center a pagamento di Mediaset 199 303 404 (2,64 euro al minuto + 6,2 centesimi di scatto alla risposta) ed i costi causati agli utenti da lunghe attese inlinea. Anche il numero verde 800303404, che doveva servire per l'inoltro dei reclami, risulta inutile perché fornisce solo servizi sulle ricariche.
Per Francesco Luongo responsabile del Dipartimento TLC della associazione, l'episodiorappresenta un nuovo eclatante esempio di disservizio e pubblicità ingannevole ai danni dei cittadini che intendono avvicinarsi al digitale terrestre.

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Insomma, dopo tanto belare nei confronti di chi taroccava per guardare a scrocco, sembrerebbe una delle tante evidenze che il tarocco e' sempre ai danni dell' utente finale. E non e' l' unica






Parabola rossa, trionfera'

Anche quando non serve una parabola

Io non capisco, ho attivato ben 2 tessere senza nessun problema, la "Promozione Natale 2006" si è correttamente caricata dopo circa 20 minuti che la tessera era stata attivata (ma la procedura è stata seguita correttamente?).
Forse è probabile che qualche rivenditore (furbo?!) abbia piazzato in commercio le tessere vecchie (quelle scadenza 2007) che forse non possono usufruire della promozione.
Purtroppo il problema dei call center è comune a tutti quelli che forniscono servizi tramite call center: personale poco preparato (se non a livello commerciale e formale) e spesso demotivato (contratti brevi e di prossima scadenza)... basta vedere Simona!

PROMOZIONE NATALIZIA MEDIASET PREMIUM: "TUTTO E' FUNZIONATO ALLA PERFEZIONE"
PROMOZIONE NATALIZIA MEDIASET PREMIUM:
"TUTTO E' FUNZIONATO ALLA PERFEZIONE"

In merito all'Agi di oggi (27 dicembre 2006 delle ore 18.58) Mediaset precisa:

"La promozione natalizia di Mediaset Premium è stata accolta con grande favore dai consumatori.
Tutto è funzionato alla perfezione, il servizio clienti è intervenuto nei pochissimi casi, solo 0,2% del totale, in cui l'utente non aveva eseguito correttamente tutta la procedura di abilitazione della tessera, riportata peraltro in modo esaustivo nel materiale di comunicazione della promozione.
Oltre all'assistenza agli utenti sino al completamento dell'operazione, Mediaset ha comunque voluto venire incontro ai clienti "distratti" rimborsando il credito dell'evento acquistato".

Cologno Monzese, 27 dicembre 2006