Alcuni anni fa chiamai un muratore perchè dovevo fare una modifica ad uno scarico di un bagno.

Il muratore venne, guardò, e poi mi disse che avrebbe fatto il lavoro ma sarebbe occorso anche l'idraulico per fare la posa della modificata rete dei tubi di scarico.

E così fu.

Venne il muratore, ruppe il pavimento e, tra qualche imprecazione perchè doveva rompere in mezzo ad una raganatela di tubazioni, creò la sede per i passaggi.

Poi venne l'idraulico e anche lui tra qualche imprecazione, perché i passaggi creati dal muratore, a suo avviso, erano stretti ed istricati, fece il suo lavoro.

Poi rivenne il muratore e, con altre imprecazioni, crtiticando l'esecuzione del lavoro idraulico con frasi tipo:

"Io non sono un idraulico (appunto !!) ma se dipendesse da me... ecc. ecc. ecc,.."
richiuse il tutto.

Infine venne il piastrellista che rimise a posto le piastrelle, aggiungendo al tutto una frase sibiloina tipo:

" Beh, speriamo almeno di non dover riaprire...!"


Dopo pochi giorni, ahimé dopo aver pagato tutti, mi suonò il vicino sotto, invitandomi ad andare in casa sua dove, con mio stupore, vidi una bella macchia di bagnato !

Inc.....ato, chiamai l'idraulico dicendogli cosa accadeva e lui, per tutta risposta, mi disse che aveva dovuto tribolare perché il muratore non aveva preparato una sede e uno spazio sufficiente ad effettuare i dovuti raccordi, per cui lui aveva dovuto arrangiarsi in qualche modo e quel risultato se lo aspettava (ma se lo aspettava perché dico io non me lo aveva fatto presente prima ?).

Allora chiamai il muratore, gli spiegai tutto e lui, per tutta risposta, mi disse che lui era capace di lavorare, e che se l'idraulico non era stato capace di fare il suo lavoro, la colpa non era certo la sua !

Morale:

Su consiglio di un amico, ho chiamato un secondo idraulico che si arrangia anche da farsi da muratore e che riesce anche a fare dei buoni rappezzi con le piastrelle.

E' venuto, ha aperto il vano, ha fatto la riparazione, ha richiuso e ha pure rimesso le piastrelle.

Ovviamente, il tutto é rimasto a mio carico perché i 3 "professori" della "prima puntata" ormai erano stati pagati.

Quale é la morale ?

La morale é che se avete bisogno di un servizio, di un lavoro, di una fornitura ecc. assicuratevi di avere un solo interlocutore, perchè se ne avrete più di uno non saprete mai a chi rivolgervi e ognuno vi dirà che lui é a posto e che la colpa é dell'altro !!!!!!

Buona fortuna !

BRAVO FABRIZIO

Ottima e simpatica storiella ma tutto questo in casa Italia Telecomunicazioni nasce perchè TELECOM detenendo di fatto ancora il Monopolio dell'ultimo miglio in pratica l'accesso alle centrali telefoniche non consente tanto facilmente la concorrenza anche se dovuta per legge.

Cosicchè di fatto la concorrenza ed il singolo utente è penalizzato in quanto DEVE sottostare a TELECOM se non vuole avere grane a non finire.

Io stesso consapevole del fatto continuo a pagare caro un servizio mediocre con l'ADSL di TELECOM la linea non mi consente quasi mai velocità superiori a 300-400 KBps invece dei sbandierati 2,4 Mbps ed il motivo è semplice a quel server vengono collegate il quintuplo e oltre delle utenze che il server possa sopportare.

A nulla come si vede nel forum valgono le proteste ed essendo inimmaginabile e fattivamente improponibile un distacco in massa da TELECOM il fatto continuerà per anni con o senza il BERSANI di turno.

Caro Gallo... anke io sono finito nella trappola di INFOSTRADA e la sua ADSL ... non riesco a navigare decentemente , per aprire una banalissima pagina internet devo cliccare e ricliccare su' almeno una 30ina di volte sperando che poi vada a buon fine...certe volte è impossibile proprio la navigazione..L'assistenza non c'è ... non rispondono ne al 155 ne via mail ... intanto sono costretto a tenrmi INFOSTRADA per 18 mesi ... fino al 3/2008 ... e se continua cosi' ...e quando mi passa?... Possibile che non possiamo avere quello ke paghiamo?Mahh domani vedo di parlare con un legale magari sa' dirmi di piu' ..buona fotuna a Tutti voi fregati da INFOSTRADA ...Stefano da Napoli

Caro Gallo... anke io sono finito nella trappola di INFOSTRADA e la sua ADSL ... non riesco a navigare decentemente , per aprire una banalissima pagina internet devo cliccare e ricliccare su' almeno una 30ina di volte sperando che poi vada a buon fine...certe volte è impossibile proprio la navigazione..L'assistenza non c'è ... non rispondono ne al 155 ne via mail ... intanto sono costretto a tenrmi INFOSTRADA per 18 mesi ... fino al 3/2008 ... e se continua cosi' ...e quando mi passa?... Possibile che non possiamo avere quello ke paghiamo?Mahh domani vedo di parlare con un legale magari sa' dirmi di piu' ..buona fotuna a Tutti voi fregati da INFOSTRADA ...Stefano da Napoli

Premesso che la mia storiella non é inventata, ma corrisponde a verità, posso dirvi che ho sempre avuto solo Telecom, da 2 anni ho l'ADSL, ho più volte testato la velocità e recentemente, da quando é passata a 2MB, riscontro sempre velocità di poco inferiori (1,8-1,9).

Non nascondo che qualche problemino iniziale, quando attivai l'ADSL, lo ebbi anch'io ma solo perché si erano dimenticati di disattivarmi la filodiffusione (incompatibile), cosa che però fu risolta con solo 2 telefonate, 2 giorni di attesa e interlocutori sempre molto gentili.

La stessa cosa ho sempre riscontrato in ufficio dove, col servizio business del 191, ho sempre avuto problemi risolti in giornata (o al massimo il giorno dopo).

Solo recentemente, il mio datore di lavoro, nonostante lo avessi caldamente sconsigliato, si era fatto "allettare" da presunti risparmi che un tal gestore, che non merita neppure di essere nominato, aveva paventato.

Morale, dopo varie peripezie (per la serie che l'draulico ed il muratore fanno a scaricabarile tra loro), abbiamo capito che in una azienda grossa, dato che i problemi ci sono e ci sono sempre, é più opportuno avere 1 interlocutore e non 2, che il tempo é denaro e che spesso se ne getta via di più di quanto si creda di risparmiarne in una banale telefonata !!!

Infatti, eravamo arrivati al punto che, segnalato 1 problema, il gestore diceva che lui era a posto e cha la colpa era di telecom.

Telecom, sempre abbastanza disponibile interveniva a verificare le linee, ma mai prima di 4 o 5 giorni.

Quando poi interveniva, 9 volte su 10 non trovava nulla salvo che il traffico era probabilmente intasato nell'"imbuto virtuale" del terminale remoto del gestore.

Per cui, dopo 3 mesi di incaz....ture, abbiamo disdetto tutto e siamo tornati in casa Telecom.

Lo ripeto, il problema non é chi é più bravo e chi lo é di meno, il problema é parlare con uno solo, possibilmente !