Sono il secondo a commentare l'argomento: sono veramente indignato perchè il nuovo piano entra in vigore, con estrema tempestività, in risposta alla eliminazione del costo di ricarica. Come reagirà la nostra authority della telefonia mobile?
E gli abbonati come possono tutelarsi contro l'arroganza e la sfida del gestore?
Vista e considerata la portabilità del numero telefonico, propongo e spero che in molti valutino l'opportunità di cambiare gestore per dare un segnale concreto.

E' proprio così; Wind si fa beffe del decreto Bersani e trova il modo per rientrare dell'abolito balzello sulle ricariche trasferendolo interamente sui clienti attraverso questo aumento tariffario. Vergogna!!! Bisogna che le Associazioni dei consumatori e le Autorità di controllo intervengano. MB

Passa a Tre! Io con questo gestore ho la tariffa "Super Tre":
- 0,10 cent. l'sms
- 0,10 cent./min. le chiamate verso tutti.
- autoricarica di 0,05 cent. per ogni minuto di chiamate ricevute e 0,02 cent. per ogni sms ricevuto.

Spero solo che anche la Tre non alzi le tariffe. Ciao

Complimenti a tutti, Governo, Aziende, Associazioni dei Consumatori!!!
Adesso siamo riusciti ad ottenere di passare "dalla padella alla brace".
Adesso tutte le tariffe dei gestori sono aumentate e anche passando da uno all'altro non se ne riesce a trovare una conveniente come prima.
Grazie a tutti!

Complimenti vivissimi a Wind che si fà beffa delle leggi e ci "ricarica" tutti con un bell'aumento del 20 per cento sulle chiamate e addirittura un 50 per cento sugli SMS. Già ho iniziato una guerra contro di loro sul fronte ADSL (vedi altro forum), ma a questo punto li saluto su tutti i fronti.

Ho ricevuto, oggi, un sms da parte di Wind del quale sono cliente per ricarica telefonica con contratto Wind10. Mi scrivono che dal 1/5/07 mi passeranno a Wind12, più costoso. Chiamato il 155, mi dicono che è per via dell'abolizione dei costi di ricarica. Ho già scritto loro che non sono d'accordo, ma desideravo segnalarlo anche a Voi. Emilio Amu

Premesso che sono omonimo di quello ha segnalato ieri l'sms di Wind che ho appena ricevuto anche io. Pero' sono triplamente incavolato perche' passare da 10 a 12 cent/min e' ben il 20% in piu'! E io ricaricavo pure di 50 euro alla volta per non avere il costo di ricarica!
Ma la domanda che mi faccio e': ma possono deliberatamente cambiare tariffa con decisione unilaterale per rifarsi del decreto Bersani????

Buone notizie, si sta già muovendo qualcosa, speriamo bene! "... Il Codacons e l’ Associazione Utenti Servizi Telefonici hanno inviato questa mattina una segnalazione all’ Autorità per le comunicazioni, con la quale chiedono di valutare la legittimità del comportamento della società telefonica, anche alla luce dell’eventuale vessatorietà di clausole che consentono cambi unilaterali delle condizioni contrattuali da parte dei gestori.
Le due associazioni hanno chiesto inoltre all’Agcom l’invio della Guardia di Finanza presso gli uffici della Wind, al fine di accertare i fatti e, ove necessario, provvedere al sequestro dei piani tariffari dell’azienda, che vengono imposti senza formale richiesta da parte dei clienti."

ATTENZIONE. Ho chiamato Wind dicendo di avere il display guasto e non poter leggere sms. Qualsiasi comunicazione ufficiale la pretendo x raccomandata con ricevuta di ritorno. FATELO TUTTI

sono indignata. non si è mai visto che l'operatore possa arrogarsi il diritto di cambiare una tariffa contro la volontà del cliente. non mi era mai successo prima d'ora e mi sento fortemente delusa da wind e tradita come cliente. penso che al più presto opererò un passaggio a tre, che offre la stessa tariffa che avevo con la wind 10. di sicuro non accetterò nessun compromesso perchè mi sono davvero stancata...
mi chiedevo...soprattutto...QUESTA COSA E' LEGALE???

Come volevasi dimostrare. Tolto il costo fisso di ricarica ecco l'aumento delle tariffe. Passerò ad altro Gestore per protesta.

Ciao a tutti, anche io oggi ho ricevuto il famigerato messaggio che mi informa che il mio piano passerà da wind 10 a win 12. Io ho una proposta, ma dobbiamo essere un buon numero: mandiamo un unico fax con tutte le informazioni riguardo i nostri contratti, in cui testualmente scriviamo:

Gentile fornitore del servizio, dal 01/05, qualora il nostro piano telefonico dovesse migrare da wind 10 a wind 12 provvederemo ad inoltrare il passaggio del nostro numero telefonico a nuovo operatore. Per maggiori info chiami i numeri .... (e mettiamo i nostri numeri)...

BASTA FARDI FREGARE COSI'

Che ne dite?

un'altra fregatura della Wind... un po' di tempo fa' i minuti di "noi wind" passarono da 300 a 200 al mese oggi senza pensare ai propri clienti aumenta del 20% la tariffa wind 10 cosa ci aspetta in futuro????? forse dovremmo essere piu' veloci noi a cambiare gestore?

Personalmente, attendo il 30 di aprile sperando che wind faccia marcia indietro. Se cio' non avviene, assicurandomi di avere credito zero, chiedero' il cambio operatore verso tim o verso 3.
Perche', oltre alle modifiche gia' citate, ci sono anche le seguenti:
- Noi Wind passa da 5 euro a 6
- Noi 2 passa da 400 minuti a 300, sempre a 3 euro mensili.

Cos'altro dobbiamo aspettarci da questo pessimo e avido gestore di telefonia?

Salve a tutti anche io come voi ho ricevuto il messaggio da parte della win,che "democreticamente"mi ha informato la variazione del mio piano tariffario da win 10 a win 12.Con grosso stupore chiamando il 158 mi rispondeva un disco cun un messagguio a dir poco assurdo...momentaneamente non possiamo rispondere visto il successo di questa offerta a lei dedicata.Chiamo il 155 e l'operatore(DEPRESSO)ammette che purtroppo mi sarà variato il piano con uno molto più caro,e che grazie a delle clausole vessatorie del contratto,nn potrò oppormi.Uniamoci in massa e annulliamo le schede telefoniche.Rendiamoci conto che ci trattano come vogliono anche se portiamo nelle loro casse fior di miliardi.Spero che qualche organo intervenga al più presto altrimenti cambierò gestore anche per la telefonia fissa.

uso Wind ESCLUSIVAMENTE come secondo operatore solo per comunicare con la mia fidanzata con ''opzione NOI2'' 400 minuti al mese con canone di 3 euro fisso....ora hanno dimezzato i minuti ma per me restano sempre 400 minuti.....per concludere all'ARABO SAWIRIS proprietraio di WIND non faro' piu' beficienza ! GRAZIE COMUNQUE BERSANI alla fine come il tuo COMPAGNO PRODI (PINOCCHIO!!!) noi poveri dipendenti ci SIAMO VISTI RIDURRE anche ANCHE LO STIPENDIO ed i RICCHI NON PIANGONO (BUFFONI VERGOGNATEVI)...per un CAZZO allora a questo punto........... dico W SILVIO !

scusate ma che senso ha il modulo della messa in mora? o se ne occupa un'associazione dei consumatori, un garante o se no come si può pensare che un singolo abbia il tempo, la voglia e la possibilità di andare da un giudice di pace per 2 centesimi in più al minuto? queste truffe funzionano proprio per questo: loro ci guadagnano milioni sui grandi numeri e tu ci perdi giornate di lavoro, avvocati e pezzi di fegato per pochi centesimi.
grazie per l'interessamento signori dell'aduc ma per bloccare questi ladri si dovrebbero atuare provvedimenti collettivi.

Ragazzi questi operatori telefonici sono tutti dei gran pezzi di m...a! Basta!!! basta e basta, io appena mi è arrivato il messaggio ho chiamato e ho detto che sarà cambiata la tariffa io cambierò operatore immediatamente! e lo farò! se facciamo tutti così vedrete che nn farannop più stronzate come questa! PS. il costo di ricarica esisteva solo in italia!!! solo dopo l'intervento del blog di beppe grillo l'hanno levato. BASTA farsi prendere in giro e stare in silenzio!!!! Forza ragazzi lottiamo un pò! facciamoli sudare cavolo!! Ciao a tutti

Salve a tutti,
anche io ho ricevuto il tristemente famoso sms.Ho chiamato il 155 e l'operatore ha inoltrato la mia protesta, confermandomi che ne arrivano circa un centinaio al giorno..e mi ha detto di aspettare fine Aprile per vedere che sviluppi ci sono. Secondo il contratto, Wind può cambiare unilateralmente il piano tariffario, previo avviso di almeno 30 giorni. Ho letto anche che l'ADUC prima ha detto che non ci si poteva opporre e poi ha cambiato idea. Io credo che l'unica alternativa che abbiamo è appigliarsi, presso il Garante, alla PUBBLICITà INGANNEVOLE, poichè Wind ha reclamizzato Wind10 cone frasi tipo: "parli e scrivi a 10 centesimi, PER SEMPRE". Facciamoci promotori di qualche iniziativa.

tra tutte.....forse la meno peggio e la TRE?....ma non prende!!!!!!

Anche a me oggi e' arrivato il cambio piano tariffario da 10 a 12 cent al minuto.Inutile dire che mi sembra un raggiro bello e buono.Si riparano dietro a degli operatori incompetenti... quando li chiami, molti di loro ti fanno aspettare, dicono di richiamare in un altro momento o addirittura cade la linea...o la fanno cadere...? per scoraggiarti...?E' una giungla!E' una vergogna che nn si possa guardare in faccia o perlomeno parlare con un responsabile.Ma chi siede al vertice della piramide? L'intoccabile?...La soluzione e' cambiare operatore...O esiste un robin hood che venga in soccorso di noi poveri...Suggerirei di segnalare il problema a Beppe Grillo! Chi puo' farlo?E' possibile che sia sempre il popolo a pagare?

io ho gia scritto al codacons e alla wind..comunque aldilà del fatto che si dovrebbero vergognare di trattare i clienti in questo modo (a a wind l'ho detto chiaro e tondo) il problema non si pone perchè vorrà dire che dal 01/05/2007 userò wind solo per il noi2 (e se mi abbassano i minuti va bene lo stesso perchè tanto mi avanzano sempre;) e smetterò di fare qualunqu altra telefonata con loro rispolverando il mio vecchio caro vodafone personal sera..vedrete che se tutti faranno cosi wind se la prenderà in quel posto..garantito!!! ;)

da: mario
Data: 26 Marzo 2007

scusate ma che senso ha il modulo della messa in mora?

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a questa domanda dico perfetto, hai centrato perfettamente il problema; è il sistema in generale che è marcio, le aziende cercano di fregare? bene, le autorità le multano e prendono i soldi della multa, mentre i clienti restano cmq fregati.

+20% sulle telefonate +50% sugli sms, prima io non pagavo la ricarica in quanto caricavo 50€ di credito; ora invece si resta fregati e basta, c'è solo da aspettarsi una probabille solita multa per wind e nulla per i clienti, a meno che stiano li a spedire 200000 lettere raccomandate, andare dal giudice di pace e perdere intere giornate a girare, senza poi avere la certezza di risolvere il problema squanti saranno che conoscono la procedura trovata sull'aduc? quanti la proveranno? io dico che il 95% della gente di sicuro non fa nulla aspettando e sperando nel miracolo, o più semplicemente cambia gestore.
IL PROBLEMA LO HA CREATO IL SIGN BERSANI, lui dovrebbe essere quello che deve risolvere il problema senza nessun intervento da parte della gente, ma vedrete che non farà nulla, e come al solito si resterà fregati.

tante sono le liberalizzazioni che dovrebbero fare, tantissime, tipo il canone telecom, alcuni possono non pagarlo, altri gli tocca pagarlo, altri ancora come me lo pagano doppio per avere l'isdn in quanto l'adsl da me non esiste,quindi doppia fregatura, pago di più per avere di meno, a me chi me lo risolve questo problema? ma non è un problema di oggi, è un problema di sempre, telecom era o è ancora mezza pubblica, per mantenere i dipendenti fanno pagare alla gente canoni ingiusti.
Bella italia, bel sistema.

da wind 10 a wind 12....bel guadagno! premetto che non ho mai ricaricato il cellulare per meno di 40 € proprio per non pagare i costi di ricarica......ma la beffa enorme sta nel fatto che i nuovi clienti possono attivare una scheda la cui tariffa è 5 CENT AL MINUTO............non mi pare che la fedeltà venga premiata...allora vi dico .....vecchi clienti wind CAMBIAMO IN MASSA!!!!!!!!!!n Un MINIMO DI ORGOGLIO é una presa in giro bella e buona!!!!!!!!

Basta limitare le chiamate e la WIND e VOdafone lo prendono in c..............

Io sono passato a Wind da pochi mesi dopo 10 anni di contratto personal sera con Vodafone per 3 motivi:
1) non pagare il balzello assurdo della tassa governativa sul contratto (tanto per non sparare solo sui costi di ricarica degli operatori!!! Giusto BERSANI???)
2) non pagare i costi di ricarica con tagli da 50euro
3) usare il noi2 wind

Vodafone non si era mai permessa di cambiarmi il piano tariffario in automatico, neanche quando ormai non esisteva più da tempo... anzi mi avevano fatto un sacco di offerte per rimanere e non cambiare operatore.
Ora, dopo pochi mesi wind mi aumenta il piano del 20% !!!
E adesso???
Sicuramente cambio operatore ma comunque ci perdo, bella fregatura e BERSANI cosa fa??? Invece di sparare caz... come queste:
"Il timore che con una strategia tariffaria si compensi quello che si è perso con le ricariche è infondato - ha detto - perché le nuove offerte saranno messe in concorrenza tra di loro". Bersani ha assicurato che il governo andrà avanti nel cammino delle liberalizzazioni perché, ha spiegato, "vogliamo che il cittadino paghi ciò che consumi".
Direi che è più giusto "VOGLIAMO CHE IL CITTADINO PAGHI."
Grazie Wind, grazie Bersani, grazie ...

NON ARRENDIAMOCI E PROTESTIAMO !!! A NESSUNO PIACE ESSERE PRESO IN GIRO.

Stavo pensando che è sicuramente giusto fargliela pagare cambiando operatore ma poi mi è sembrato comunque una fregatura per chi come me deve fare un nuovo contratto con tariffe mooooolto sconvenienti rispetto a quella che aveva prima di passare a wind.
Mi è sembrata molto interessante e corretta l'idea Francesco di fargli anche contro presso il garante per PUBBLICITA' INGANNEVOLE poichè Wind ha reclamizzato Wind10 con frasi tipo: "parli e scrivi a 10 centesimi, PER SEMPRE".
Se il 1 maggio si azzardano a cambiarci il piano FACCIAMOGLIELA PAGARE !!!

Io userò la Wind solo per il Noi2, per il resto userò solo la 3 per chiamare e mandare SMS a 10 cent, ed in più mi dà anche l'autoricarica, così la prende in culo Wind e le sue offerte.

Con infinito piacere in data 25 marzo la WIND, anche a me, ha inviato un SMS con il quale venivo informato che a decorrere dal 1 maggio il piano telefonico della mia SIM ricaricabile diverrà WIND12 (ora è WIND10). Sono passato a WIND attraverso MNP in data 6-11-2006 (a fronte di richiesta in data 23-10-2006) e all’atto della sottoscrizione del contratto ho chiesto rassicurazioni al rivenditore circa “l’immodificabilità” del piano tariffario sottoscritto, ricevendo rassicurazioni “confortanti” in tal senso (ovvero stia tranquillo...quello che Lei ha sottoscritto è per sempre!). Già solo questo dovrebbe essere bastevole per comprendere l’irritazione per l’esercizio unilaterale della detta variazione. Comunque, procedendo con i fatti, ho “ripescato” il formulario che in ottobre avevo firmato, ed effettivamente la seconda firma (quella odiosa per le clausole vessatorie) l’ho apposta....però non a fronte di clausole chiare ma a fronte di un rimando alle condizioni di utilizzo di passa a WIND, ovvero, testualmente ai punti 3; 2 e 4; 5 e 6; 7; 8. Questi i fatti, aggiungo, solo per dimostrare l’assoluta poca trasparenza dell’operatore di cui sopra un’altra condotta dallo stesso tenuta e parimenti censurabile: qualche anno fa avevo sottoscritto l’opzione noi due con la quale mi veniva garantito di poter fruire di 400 minuti verso un numero a scelta pagando un canone fisso di 2 euro. Dopo un po’ di tempo i 2 euro sono diventati 3 e a fronte delle mie rimostranze mi è stato risposto che tale clausola, in quanto tale era modificabile da WIND; le uniche clausole “non modificabili” erano quelle inerenti al piano telefonico, nel suo nucleo essenziale (come infatti qualche giorno fa, con coerenza massima hanno confermato)! ah...e con questo smetto di tediare la Vostra cortese attenzione...l’impressione – personale, per carità – è che tale modifica unilaterale celi in realtà un’operazione di quadratura dei conti a fronte del mancato introito garantito dai vessatori costi di ricarica, ora aboliti...uno schifo e un infinito sconforto...e mi tornano alla mente le parole di Bersani&C. che garantivano, insieme con il Garante delle Telecomunicazioni, che l’operazione “abolizione costi di ricarica” avrebbe agevolato i consumatori e che ogni comportamento elusivo dei gestori sarebbe stato censurato...fiducioso, forse ingenuamente, confido in un intervento che tenga fede alle parole degli scorsi giorni!!! RIBELLIAMOCI!!! GS

Semplice:
se il 01/05 la Wind mi cambia tariffa, io il 02/05 cambio operatore!