se leggi l'archivio generale dell'Aduc digitando nella 'home page': trova tutti i documenti su 'telecom' o 'telecomitalia', ne trovi di tutti i colori......per tutti i gusti.......non per prenderti in giro anzi, anch'io sono una delle tante vittime; ma credimi contro i colossi la parola di noi piccole pulci vale ben poco, soprattutto contro tutti i muri di gomma di cui sono ben dotati. Ti auguro più fortuna di me, sinceramente, cordialità
Lalla

Dalla risposta letta mi sembra ci sia un clima di grande rassegnazione. Ho appena inviato ad ADUC e ad altre associazioni di difesa dei consumatori una mail per segnalare quanto successo a me. Telecom si è presa il pagamento di una bolletta gonfiata perchè domiciliata in banca, più il pagamento di quanto effettivamente dovuto, a mezzo bonifico, per due volte e per il pagamento della seconda bolletta gonfiata, che sono riuscita a bloccare mi ha inviato un sollecito. Devo pensare di dover pagare il doppio e che la nostra voce non serve a niente?
Saluti

dovevi scorporare dalla bolletta l'importo del traffico verso quella numerazione

Tiziana: la mia cifra era di circa 70 euro rubatomi con 199........; mi sembra strano che Telecom non ti rimborsi, io ho fatto la denuncia alla Questura poi ho inviato un fax alla Telecom al che dopo due mesi ho ricevuto un assegno con il rimborso.
Se magari servono dei dettagli maggiori mi faccia sapere.
cordiali saluti
marino Battaglia