SOno un correntista della ormai famosa Banca121PF gruppo Monte paschi,famosa per i suoi prodotti TRUFFA My way 4 You,BTPtel.e similari,ti porto un piccolo esempio di come le bancarelle fanno i porci comodi loro nel luglio 2003 furono addebitati su moltissimi c/c di Banca121pf 20,66 euro per cosa non ci fu dato sapere,con valuta gugno 2003,dopo diverse telefonate al call center mi fu finalmente detto che c'era stato un errore ma che la responsabilità era DEI PROFUGHI del MPS e non loro si avete capito bene mi addebbitano dei costi non dovuti è la responsabilità è di un'altra banca ,risultato dopo decine di telefonate
finalmente a dicembre 2003 mi sono state stornate le 20,66 ma guarda caso con valuta 15 novembre 2003,capite che cosa vuol dire che migliaia di correntisti si sono visti fregare mesi di valuta con un discreto profitto per l'istituto.
Quindi l'unica cosa che posso consigliarti
cerca di pretendere la soluzione del tuo problema rimettendoci il meno possibile e poi dopo qualche mese cambia istituto.

Salve!

Consiglio: chiudi il conto ma attento a non riaprirne altri.

Rimedio: Usa il materasso.

A me ha evitato una serie di spese...

Auguri

Giorgio

Beh, ho deciso invece di tentare di far capire alla banca che la loro non è una buona politica di marketing.
Per una cattiva informazione io ho commesso un errore. Se le informazioni non fossero state cosi' abilmente nascoste, io non mi troverei in questa situazione.

Odio sentire la frase "la legge non ammette ignoranza": si', ma tu avevi fatto in modo che io potessi "erudirmi" con facilità o hai messo i libri importanti in cima allo scaffale e quelli scemi a portata di mano di proposito? !
Basta con questi modi italiani di trattare noi utenti come se ci facessero un favore a dare il servizio che noi paghiamo. Questo purtroppo è un problema generale che dobbiamo risolvere ribellandoci tutte le volte e con forza.

Purtroppo le banche sanno che alla fine i clienti si arrendono per sfinimento ;-)

Insisterò finchè non ci riesco. Vi farò sapere....

Secondo me dovrebbero chiudere un occhio, anzi non dovevi neanche insistere, devono essere loro a capire come si mantiene un cliente invece che rischiare di perderlo. Dovrei incontrare la prossima settimana un promotore della RAS con cui avrei aperto un conto e la mia ragazza voleva anche investire i soldi dell'eredità del padre. Ras Bank mi era sembrata una banca nuova e pensavo fosse più "moderna". A questo punto aspetto tue notizie. Non vorrei trovarmi con una banca come le altre di vecchio stampo...

@Lallo

Se aspetti un paio di giorni ti faccio sapere. Infatti sono riuscito a parlare con qualcuno in sede RAS a Roma e mi hanno promesso che mi toglieranno le spese e anche gli interessi passivi. Ho chiesto di confermarmelo per iscritto. Appena mi mandano l'email o la lettera ti faccio sapere.
Come vedi è bene non arrendersi subito ;-)
(incrocio le dita finchè non ho un pezzo di carta scritto, pero'...)

Sei poi riuscito a non farti addebitare le spese? Sono curioso, se mi leggi fammi sapere. Anche io avevo visto un'insegna vicino casa mia della RasBank e quasi quasi pensavo di informarmi sui loro conti correnti. Ora sono un po' indeciso.
Grazie.

Per correttezza volevo aggiornare sugli sviluppi. Proprio ieri mi hanno rettificato le date di valuta così che non pagherò spese e commissioni. Quindi ce l'ho fatta!
E' servito quindi insistere e negoziare anche se di sicuro terrò gli occhi aperti d'ora in poi ;-)

FINALMENTE UNA STORIA A LIETO FINE

A me con Banca Intesa non è successa la stessa cosa !!!! Le spese non le hanno stornate !! L'ho preso in ...

Io sono un cliente della ormai famigerata Banca 121-pf. Anche io ho avuto nel mese di giugno 2003 un problema del genere, addebito di interessi negativi per 103,00 euro dovuti a "scoperti" di valuta. Ho segnalato la cosa al mio promotre, il quale mi ha fatto stornare il tutto in pochi giorni e con la medesima valuta. Penso che, come per ogni cosa, dipende sempre dalle persone con le quali si ha a che fare.