Le norme valgono retroattivamente per tutti i contratti.


Le penali si pagano solo per i contratti rescissi prima di un anno


Nella tua situazione puoi fare disdetta con preavviso di 30 giorni e non devi pagare alcunchè a tele2

salve.mi permetto di darle una mia opinione in merito.Il decreto Bersani dà la possibilità d recedere dal cntratto senza piu' pagare penali ke precedentemtne si applicavano al clt.le porto l'esperienza di wind-infostrada ovviamente,nn lavorando x tele2 nn posso darle delle notizie certe in merito.nel caso di wind il clt il cui obbligo cntrattuale è di 18 mesi successivi all'attivazione del servizio,prevede qualora il clt dvesse disdire il servizio prima,un cntributo di disattivazione di euro 40.il decreto bersani ha effetto retroattivo,quindi vale x i cntratti stipulati sia successivamente alla sua entrata in vigore sia quelli stipulati anteriormente.(x capirci se il clt disdice il cntratto cn wind prima dei 18 mesi paga 40 euro se lo fa dopo,nn paga neanke quelli)Tornando alla sua rikieste riguardo il servizio tele2 nn posso esserle utile piu' d tanto xkè dvrebbe visionare il suo cntratto,ma da quello ke ho capito lei ha l'adsl dal 2005 quindi nn credo debba pagare nulla(ripeto,se ne accerti meglio cn tele2).Cmq,nn vorrei sbagliarmi,mi pare ke tele2 nel caso della disdetta adsl faccia pagare il canone mensile della sua offerta fino all'ordinaria scadenza cntrattuale.Le ripeto tutto cio' ke le ho detto riguardo tele2 lo prenda cn le pinze,lavoro x wind e nn x tele 2.

quello che dice deuced è tutto giusto.Mi permetto di dissentire solo sull'affermazione:"le penali si pagano solo per i cntratti rescissi prima di un anno".
qsto è vero relativamente,in quanto è il gestore che decide l'obbligo di permanenza all'interno del servizio(poi ovviamente sta al clt accettare o no le clausole del cntratto,ma questo è chiaro!),ad es,cme dicevo nel precedente topic,nel caso di wind la durata cntrattuale è di 18 mesi e nn di un anno,quindi se il clt dvesse rescindere il cnttratto al 12 mese pagherebbe i 40 euro.Qsto era l'unico errore ke ha fatto deuced,tutto il resto è ok.
P.S.Ovviamente nn ho voluto riprendere quanto detto da deuced x fare il bakkettone ,ma solo x dare al clt un'informazione corretta

Vi ringrazio intanto per il vostro intervento.
Se le cose fossero veramente come le raccontate, allora entro la settimana prossima manderò la richiesta di disdetta.

Ovviamente contatterò preventivamente tele2 per informarmi, come mi diceva marco, su eventuali disparità di trattamento. L'unica mia paura è che (immagino)l'operatore farà di tutto per non farmi disdire il contratto.:-D

Grazie ancora...

Buongiorno
volevo esporre il mio probelma.
Ho attivato con wind nel mese di agosto 2006 un contratto adsl libero mega ( durata 12 mesi e una preselezione voce il tutto attivo 30 -08-2006.
nel gennaio 2008 invio regolare distetta con raccomandata.
Ho continuato a ricevere fatture con importi diversi senza nemmeno avere in allegato il dettaglio. Per l'esattezza ho ricevuto n. 3 fatture ( 1-03-08 - 03-05-08 - 1-07-08 )che naturalmente ho ritenuto di non pagare.
Ora mi arriva una lettera da una società incaricata al recupero del credito, intimandomi di pagare entro 77 GG.
Vorrei capire cosa devo fare?