Anche a me è successa la stessa identica cosa ho pagato parte di mia competenza e telecom mi ha inviato una lettera concedendomi un bonus di € 25,00 e intimandomi a pagare entro 13 giorni.
Non credo ci siano scappatoie altrimenti staccano la linea.

Ciao, "colleghi"...stessa cosa, per 390 euro. Dopo aver fatto reclamo, ricevo una lettera da Telecom, solo due righe (reclamo respinto, pagare entro 13 ecc...), senza nessuna DOCUMENTAZIONE di come e da chi sia stato effettuato il controllo (suona un po' come "ci devi dare dei soldi, ma non ti spieghiamo il perchè").
Il mio consiglio è: non lasciatevi intimidire! In realtà, L'Ufficio Reclami Telecom riceve più denunce di quante ne riesca a smaltire (che orgoglio!), quindi spedisce questa lettera d'UFFICIO, che ovviamente è priva di documentazione delle verifiche...perchè queste verifiche non sono MAI state eseguite! Date pure per scontato di ricevere questa lettera-tipo, perciò portatevi già avanti con le procedure (conciliazione presso il corecom, ed eventualmente poi al Giudice di Pace).
Per Stefania: per decreto dell'AGCOM, Telecom NON PUO' sospendere la linea, se hai fatto ALMENO il pagamento parziale. Ma so che in rari casi è successo comunque (vista l'etica aziendale che dimostra, non mi ha sorpreso per nulla), se lo fa puoi TU citarli per danni! Comunque, cautelati diffidandoli con una lettera di messa in mora, almeno non finisci nei loro tabulati alla voce "sprovveduti e intimoriti - fottere senza timore di conseguenze".
(P.S.Visitate il forum dell'aduc"dì la tua-Telecom italia colpisce e frega ancora"del 27 agosto 2006, ci sono tanti altri consigli utili. Telecom è solo uno spaventapasseri, non comportiamoci da corvi!)
IVAN

Per Studio Carli: Non sorprenderti delle risposte degli operatori 187, ormai quelli li hanno messi nelle barzellette al posto dei carabinieri...Tu ritelefona un minuto dopo, e vedrai che ne trovi sicuramente un altro che inoltra senza problemi il reclamo e ti da i tabulati in chiaro. Funziona così, incredibile ma vero!