Ma sei sicuro di lavorare per il servizio 187?
Certo che se parli come scrivi poveri utenti Telecom.

Come cavolo scrivi? Non si capisce una mazza ed è pieno di errori, sia di battitura che di grammatica.

Ma per favore......

Ma smettila di dire CAZZATE !!!!!!!!!!

Contro WIND non si danno ragioni, ma fallimenti!!!
Via dall'Italia quest'associazione a truffare, è questione di salute pubblica!!!...
Vaffanculooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!

io penso che antonio ha ragione io mi trovo cmq bene con wind infostrada

no antonio,qui in questo forum è inutile,è cme quando ci kiamano x avere assistenza,se non gli dai ragione,siamo incompetenti e maleducati,se gli risolvi il problema siamo bravissimi!era da un po ke nn scrivevo su qsto forum xkè avevo capito le persone cn cui avevo a che fare e mi sn resoi cnto ke scrivere qui era solo ed esclusivamente una perdita di tempo,nel momento in cui cerki di dare spiegazioni t riempiono d insulti e ingiurie,ke ci vuoi fare è cosi l'italiano!se vuoi avere il loro appoggio t devi unire a loro e dire ke infostrada fa skifo,xkè nn accettano voci fuori dal coro.io dico ke cn infostrada mi trovo benissimo quando avevo telecom spendevo sulle 120 euro(telefonate+collegamento internet analogico)oggi spendo praticamente quando mi va male sulle 60,avendo tel e ADSL4mega,quindi cosi da schifo nn mi ci trovo...anzi lo rifarei altre 100mila volte.
Poi incazzatonero vedo ke in ogni topic ke si apre su infostrada subito ci piazzi un tuo commento...cioè voglio dire abbiamo capito ke nn t sei trovato bene,ma credi ke cosi facendo fai brutta pubblicità a wind?credi ke i clt nn si attivino piu' xkè scrivi quelle stronzate sul forum?apprezzo la polemica se è cpstruttiva...il problema è ke la tua nn lo è...quindi se sei cosi adirato con la wind tu e i tuoi amici,uscite le palle se le avete e invece di scrivere le vostre rimostranze dietro un semplice messaggio anonimo,(ke è molto comodo)fate qualcosa di piu' forte e battetevi in prima persona...trp semplice scrivere scrivere scrivere e nn cncludere nula d pratico..sei il classico cliente ke ci kiama xkè vuole avere x forza ragione lui,ma allora xkè c kiama!'!!?!'boh!!

cmq infostrada è ottimo come servizio per quanto mi riguarda,e il fatto ke ne scriviate peste e corna su qsto forum nn riuscirà(se è qsto ke sperate)a blokkare le attivazioni dei nuovi clienti residenziali,anke xkè se c dvessimo mettere a dar retta a qsto forum,praticamente nessuno avrebbe tel e internet a casa,dato quello ke scrivete di telecom fastweb tele2 tiscali ecc...un saluto a tutti i poveretti d qsto forum

Caro Marco "operatore wind",

Vedo che sei tornato a rompere nel nostro forum di incazzati-neri, ma la cosa non mi dispiace affatto perché così anche i nuovi lettori potranno facilmente rendersi conto del tipo di persone con cui si trovano spesso a che fare telefonando a certi call-center... Già a vedere come ti proponi, con tutte quelle abbreviazioni da teen-ager in chat-line, ci sarebbe da sentirsi male, ma per fortuna è pur sempre uno spasso vedere qualcuno che si prende in giro da solo! Infatti, se ritieni che in questo forum scrivano irrecuperabili "poveretti" buoni soltanto a scrivere "stronzate" dal buio dell'anonimato, perché vieni a farti... "impallinare" come avvocato delle cause perse in partenza?!...
Speri forse di trovarci una "polemica costruttiva"? Benissimo, comincia allora tu a dare il buon esempio! Chiedi ai tuoi superiori, rivolgiti all' "ufficio tecnico" e fatti spiegare per quale motivo migliaia di utenti della rinomata adsl "Libero MINI" si trovano alle prese con velocità che sono un decimo, un ventesimo e perfino un cinquantesimo di quella (sia pure massima) reclamizzata dalla pubblicità di Wind-Libero-Infostrada. Già che ci sei, chiedi anche perché a chi è costretto a risolvere il contratto per inadempienza della controparte, la società che ti dà lavoro disabilita subito l'accesso al server, ma ritarda il disimpegno della linea anche oltre il termine dei 30 giorni previsti dalla legge (con tanto di ulteriore "tangente" di 40 euro di fine rapporto...); oppure perché, da chi restituisce il modem in comodato, esige un'ulteriore estorsione di 40 euro, quando quel dispositivo ha un valore di mercato di neanche 20 euro... Chiedi e soprattutto facci sapere come possiamo comportarci per rimediare a quelli che per te sono evidentemente i nostri quasi volontari errori. Noi abbiamo già tentato tutto quello che potevamo fare dalla nostra posizione di utenti: abbiamo eseguito i vari test consigliati dall' assistenza on-line e li abbiamo diligentemente allegati alle nostre mail di protesta (per poi vederci omaggiati con insulse risposte preconfezionate), abbiamo inviato i nostri fax e spedito le nostre lettere di "rimostranza" senza essere degnati di risposta alcuna, ci siamo addirittura serviti della "qualificata assistenza tecnica" a pagamento (solo 50 centesimi al minuto, più costosa di una telefonata intercontinentale...) soltanto per constatarne la totale impotenza ("il problema non dipende da noi, è colpa della Telecom", questo è quanto viene risposto da quel "qualificato" personale...), per cui se c'è da fare ancora qualcosa, saremo senz'altro disposti a tentare anche quello, ma non possiamo certo farci prendere per il sedere dal primo saputello che non sa quello che dice, o che forse lo sa fin troppo bene...
Per cui, esimio "operatore wind", ora che hai letto e riletto le mie ultime "stronzate" sta a te dar prova di avere gli attributi per risolvere i nostri problemi con i preziosi consigli che certo saprai darci, e visto che ti pesa tanto l'anonimato, ti saremo grati se vorrai fornirci un numero di telefono per poterli conoscere dalla tua viva voce!...
La prossima volta che torni a visitarci, portaci le risposte che da sempre attendiamo dalla tua società, e vedrai che sapremo sicuramente accoglierti in maniera molto più "costruttiva"...
Attendiamo fiduciosi di essere assistiti da un operatore che finalmente sappia "uscire le palle"!...

P.S. - Anche con Wind spenderei 120 euro o anche molto di più, se il collegamento fosse analogico e la tariffa a tempo, ti rendi conto delle "stronzate" che vai blaterando?...

ADSL "Libero MINI" - Mi trovo proprio bene!!!

Di seguito i risultati dello speed-test effettuato poco fa, 95 kilobit/secondo in DOWNLOAD, potete immaginare con quale disinvoltura posso navigare per Internet costretto ad aggiornare continuamente le pagine per farle aprire (e non è neanche il risultato peggiore, a volte mi trovo al di sotto dei 50 kbps sia in upload che in download anche di notte)...
BUFFONI!!!...

Data 2007-10-16 22:17:30
Connessione scelta ADSL


Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 172538 94.95
Upload 54949 298.18


N.B. - Le velocità di collegamendo del modem (il vero tratto di "adsl"...) sono del tutto regolari:
TX = 352 kbps
RX = 2464 kbps

Ecco un ulteriore esempio di Wind-efficienza: siamo in piena notte, e la velocità di download è ancora a 94 kbps, mentre quella di upload è al massimo: dovrebbe essere semmai il contrario!...
Aspettando fino all'alba, spero di poter finalmente aprire in modo completo le pagine di Internet che mi interessano...
CHE CESSO DI ADSL!...

Data 2007-10-17 02:05:49
Connessione scelta ADSL


Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 174401 93.94
Upload 54999 297.91

da: marco operatore wind
Data: 16 Ottobre 2007

Sono pienamente d'accordo con "incazzatonero" su tutto.
Dovreste vergognarvi di fornire un servizio tanto scadente. La velocità della mia connessione, a volte arriva anche a 20 Kbps e quindi considero "incazzatonero" anche fortunato.
La vergogna maggiore la dovreste avere nel fornire l'assistenza, dovuta ai vostri disservizi, con un numero a pagamento.
Io non mi sognerei mai di telefonarvi se il servizio funzionasse.
Fate pena. E soprattutto fai pena tu per come ti esprimi.

Per Marco Operatore infostrada
Che "Incazzatonero" sia un pò esagitato lo si nota qui e anche su altri topics. Però bisogna capire che tutto questo nasce da un fatto di continua esaperazione nei confronti di questo pseudo gestore che non è in grado di soddisfare il suo "parco" clienti. Gli operatori del callcenter possono essere più o meno preparati (dal mio punto di vista opto per la seconda opzione) e diciamo che anche loro, in minima parte, sono reii di questo disservizio. E poi finiamola con questa storia del sabaotaggio da parte di Telecom:se così fosse l'azienda frodata potrebbe fare esposti e mi pare che non ci siano cause penali in corso.
ps ripassiamo un pò la grammatica ehhh!!

io do ragione ad antonio noi abbiamo infostrada ci troviamo benissimo anche adsl al contrario di telecom

io trovo bene con infostrada e sono concorde con antonio e marco operatore wind

Caro operatore di infostrada ma pensi che gli utenti (e sono quelli che ti fanno mangiare) chiamano il servizio assistenza perchè non hanno un c...o da fare durante l'arco della giornata. Se tu mi risolvi il problema io ti dico grazie e se , al contrario, mi fai rimanere in attesa per poi non concludere un tubo allora mi incazzo. Ricordati che questo è un forum di libero sfogo e credo che le persone che lo visitano e commentano (quasi sempre in modo negativo) non lo facciano per mera perdita di tempo. Noi cerchiamo di essere corretti ma tu , quando intervieni , cerca di farlo in modo propositivo e ricordati che le critichie servono per arricchiere (in senso lato). Comunque volevo dire a tutti che da oggi sono a tutti gli effetti cliente FASTWEB (speriamo bene).
Ciao a tutti.

Ditemi qual'è la vostra zona ?

Dimenticavo di dire

IL PASSAGGIO DA WIND A FASTWEB 24 GIORNI.

Capito LIBEROOOOOOOOO !!! 3 SETTIMANE PER ATTIVARE TUTTO.

Antonio ti racconto la mia esperienza in questo istante: 3 minuti per caricare questa pagina e diversi altri per riuscire a misurare la velocità.
Questi i risultati: download 19,12 kbps (2,39 KBps), Upload Na N.00 (non misurabile)
Anche la tua Telecom fa così schifo?
Consigliami il migliore, tenendo presente che da me Fastweb non esiste.

Vi segnalo il caso infostrada accesso diretto(senza pagmaneto canone
telecom):continuano a dirmi che ripareranno il guasto ma non fanno
niente e non informano il cliente,penso di non essere l'unico"
disgraziato"ad essere rimasto cosi a lungo tempo senza telefono a
casa.
Ecco la raccomandata che ho inviato venerdì 12 Ottobre ad Infostrada.
Cosa ne pensate?Posso recedere dal contratto?
Io sottoscritto David Pxxxx di Cassano d’Adda(Milano est) titolare
per la propria abitazione di un abbonamento telefonico Infostrada
dallo
scorso Marzo, nonostante i vari solleciti scritti e verbali dallo
scorso 26 Settembre sono impossibilitato a ricevere e ad effettuare
chiamate voce. Ricordo che Vs. preciso impegno contrattuale e' il
ripristino del guasto entro 5 giorni lavorativi, oltre i quali si ha
diritto ad un rimborso.
Essendo ormai trascorso abbondantemente tale tempo Vi intimo a
procedere entro 15 giorni alla riparazione del guasto, fermo restando
il rimborso per i giorni eccedenti a quelli previsti contrattualmente
In caso contrario il contratto si intenderà di diritto risolto per Vs.
grave inadempimento senza penale alcuna da parte mia; in caso comunque
di mancato rimborso o di ritardata risoluzione mi riservo di adire le
vie legali con beneplacito di spese e di danni nel caso appunto non
provvediate a quanto richiesto.
Distinti saluti
Vi ringrazio per l'aiuto

Per tutta la giornata di ieri, 17 ottobre, ho rilevato velocità di download al di sotto dei 100 kbps e costantemente inferiori a quelle di upload: dovrebbe essere esattamente il contrario, perché è già previsto dai contratti che la velocità di "scaricamento" dei dati debba essere nettamente superiore a quella di "caricamento", trattandosi di un uso domestico del servizio; nel caso del mio contratto - "Libero MINI" su rete Telecom - le velocità nominali (le massime raggiungibili) sarebbero di 256 kbps e 2 Mbps, e giustamente il mio modem risulta sempre ben sincronizzato a 352 kbps in trasmissione (TX) e 2464 kbps in ricezione (RX), il che sta a significare che potenzialmente sarei in grado di andare al massimo e che il vero tratto di "a-dsl" (quello cioè che collega il modem del mio computer con il corrispondente nella più vicina centralina Telecom) funziona benissimo e quindi che questa società (Telecom, non Wind!) sta facendo il suo dovere...
Ma allora (qualcuno si domanderà) perché la mia (la nostra) "adsl" è così lenta?... Beh, la spiegazione può essere molto semplice! Tutte le utenze che arrivano a una determinata centralina - dieci o cento che siano - devono poi proseguire la loro corsa verso il server per Internet, e lo fanno passando attraverso POCHE altre linee digitali ad alta velocità, abilitate ("turnate") una dopo l'altra da un apposito dispositivo (multiplexer); ora, anche se queste ulteriori linee sono molto veloci, hanno pur sempre anche loro una capacità di traffico ("banda passante") ben definita che non può essere superata, per cui, maggiore è il numero di utenze che vi transitano, MINORE è la velocità assunta dal pacchetto di dati che ogni utenza scambierà con il server...
In altre parole, se si vuole risparmiare, si instraderanno su queste linee ad alta velocità molte più utenze di quelle previste per il rispetto di determinate prestazioni di contratto, sottoponendole a una frequenza di turnazione bassa, ovverossia RALLENTANDOLE al massimo! Ora, una società che non ha problemi di gestione, come la Telecom che è proprietaria delle apparecchiature che utilizza e dispone di una rete propria estesa a tutto il territorio, può permettersi di abilitare le sue utenze a velocità decenti, ma altri gestori che per una determinata zona non abbiano proprie reti e quindi sono costretti a servirsi di quelle Telecom, è ovvio che tenderanno da una parte ad accaparrarsi con offerte sempre più allettanti il maggior numero di clienti per ammortizzare i costi di affitto delle reti Telecom, e dall'altra a turnarli (e quindi rallentarli) il più possibile: è proprio qui che si vedono le differenze tra i vari gestori alternativi e la reale convenienza delle loro offerte!
Per quanto riguarda Wind-Infostrada, l'impressione è che le cose vadano sempre peggio, e c'è da pensare che i proprietari di questa azienda vogliano arraffare tutto l'arraffabile, per poi magari dileguarsi vendendo ed abbandonando al suo destino un'azienda agonizzante con ormai sulle spalle una pessima reputazione, esattamente come è già stato per molte altre ditte e società italiane acquistate da stranieri che (con la complicità di una classe politica adeguatamente corrotta) sono state spremute, depredate e poi rivendute al classico pollo, magari lo stesso stato italiano che se ne è dovuto sobbarcare l'onere di tenerle in vita...
Così vanno le cose in Italia, che evidentemente è considerata dai furbi speculatori stranieri TERRA DI CONQUISTA...
Per quel che mi riguarda, nei prossimi giorni abbandonerò col massimo sollievo questa società (cosa che per particolari motivi non ho ancora potuto fare) e a tutti quelli che cominciassero a sperimentare un peggioramento della propria "adsl", consiglio di non farsi prendere in giro dalle spiegazioni e dagli eventuali consigli forniti dall'assistenza (come quelli idioti di disabilitare antivirus e firewall), ma di darsela a gambe levate senza troppi rimpianti...
Fatemi sapere la vostra opinione, io ancora aspetto i preziosi e costruttivi contributi del noto "operatore wind"!...

(Dimenticavo di dire che questa notte non ho potuto effettuare nessun speed-test: come ormai si sta verificando sempre più spesso, intorno alle due, in attesa di poter disporre di velocità migliori per poter finalmente accedere ai siti che mi interessano, mi sono trovato col server disabilitato (errore 721) che è poi "risuscitato" soltanto all'alba!...)

Per David

Ottima !!!!! Direiii!

A questi s...i non cambierà nulla ma se non altro si dimostra che noi utenti non stiamo certo con le mani in mano e non ce lo facciamo mettere nel c...o

Ciaooooo Marcooooo

....ADSL WIND-LIBERO-INFOSTRADA , specchietto per le allodole .

....Non abboccate alle " offerte" WIND-LIBERO-INFOSTRADA , non aderite a contratti adsl .

- Assistenza inesistente.

- Relazioni con il pubblico ( dopo aver aderito a qualunque loro offerta ) INESISTENTE.

- " assistenza 155 " , con attese interminabili in cui ci si ritrova con i timpani rotti a causa delle musiche diffuse durante le interminabili attese per poter parlare con uno straccio di operatore .

- Assistenza a pagamento , dal costo di euro 1 al minuto , per richiedere assistenza o informazioni sulla adsl attivata .

...SE TUTTO CIO' NON VI CONVINCE , CONTINUATE PURE A RIMANERE UTENTI ( spennati e derisi ) DI WIND-LIBERO-INFOSTRADA .

INFOSTRADA-LIBERO-WIND l'unica certezza: l'inefficienza a pagamento !!!