salve,
ho una discussione con la telecom su un contratto adsl.
Racconto la storia per essere preciso nei fatti.
A Gennaio del 2003 decido di farmi l'alice mega, e quindi convertire la alice 256 che ho nell'ufficio.Ma il prezzo per gli utenti affari era troppo elevato, quindi decisi di attivarmi l'adsl a casa, ma a casa ero senza una linea telefonica, e da qua parte l'avventura telecom.
Prima telefonata:Buonasera vorrei attivare un alice mega, ma sono ancora sprovvisto del telefono - risposta - non si preoccupi una volta attivato il telefono le attiviamo l'alice mega.
E fin qui tutto bene.
Mi attivano il telefono e dopo una decina di giorni mi attivano un servizio adsl.Ma il servizio adsl non era quello da me richiesto(alice Mega) ma bensì si trattava di un alice a 256k.Dal momento in cui mi accorgo che la connessione non era quella da me richiesta, inizio a fare una serie di reclami telefonici, fino ad arrivare a fax e raccomandate, in cui chiedo la disattivazione completa del servizio e della linea telefonica dato che quel servizio io non l'avevo mai richiesto.
Dopo questi vari reclami decidono di non addebbitarmi la 256 sulla bollettta, ma in compenso mi danno il contributo governativo di 70 euro.
Subito dopo l'estate finalmente mi attivano l'alice mega.Io contentissimo, perchè finalmente avevano fatto il loro lavoro, fin quando non mi arriva una telefonata che mi dice se ero soddisfatto della situazione, la per la, non volevo soddisfare la loro lentezza, e risposi che avevo alcuni problemi (reali) sulla disconnessione del servizio.La sua risposta è stata : va bene buonasera.
All'arrivo della bolletta settembre ottobre, non rilevo alcun abbonamento adsl mega o 256, ma in compenso continuano ad esserci le rate del contributo governativo.
Questo favoloso servizio mega gratis, ha continuato ad esistere fino alla bolletta precedente al bimestre Febbraio-Marzo 04.
Perchè nella bolletta Febbraio-Marzo decidono di addebbitarmi tutta l'alice mega, da me non pagata fino ad ora, e cioè, dal 4 Settembre 03 al 31 Marzo 04, però tutto questo avvinene una settimana dopo che mi inviano il contratto adsl mega, con data 4 settembre 2003.
Quello che vorrei sapere, se è giusto che la telecom, in qualsiasi momento può stipulare contratti non conformi con la data in cui viene scritto, ma addirittura falsificano un documento inviandomelo come cuscino ai loro grossolani errori burogratici.E non credo neanche che dopo gli atteggiamenti subiti, io dovessi avvertirli dei loro errori, dopo quello che hanno fatto precedentemente

Grazie, spero che abbite qualche risoluzione a questo problema di dittatura(avallata dal mio stato) e monopolio Telecom.

P.s.
A mia madre è stata attivata alice flat, senza alcuna richiesta, ma facendole una telefonata da qualche call center, a cui mia madre risponde negativamente, ma che cmq la settimana dopo si vede ricevere un modem adsl telecom.Credo che da parte loro ci sia l'intenzione di obbligare la gente a non poter scegliere altri provider, ma che ci sia l'intenzione da parte loro di far perdere tempo alla gente, che rinuncia ad una disattivazione per poi riattivarsi con un altra compagnia, fino a quando non pensa che poteva essere meglio attivarne un altra, ma anche qua il contratto telecom obbliga 1 anno di attivazione forzata.
E alla fine i soldi continuano a girare Sempre nelle stesse mani.