Al 187 potrai chiamare 100 volte e ricevere cento risposte diverse: e fatto di persone mal pagate, a tempo determinato e mal istruite e a cui non frega assolutamente niente di te.
Scivi alla casella postale di Asti e per conoscenza al tuo avvocato e/o a tutte le associazioni di consumatori per conoscenza.
Raccomandata con ricevuta di ritorno.
Auguri,
Davide

Boh, a me sembra tutto più o meno regolare: negli 85 euro sono compresi, oltre al bimestre di adsl, anche quello dell'abbonamento alla linea telefonica e probabilmente il noleggio del modem, forse il costo dell'adsl è leggermente superiore a quello attualmente reclamizzato, perché si tratta di un'offerta precedente oppure c'è qualcos'altro ("offerta" o "servizio" accessorio) attivato, comunque anche la "7 mega" costerebbe a bimestre poco meno di 70 euro (40 di adsl + circa 30 di linea e modem)...
O no?!...

No il modem non l'ho in noleggio e non e' regolare perche' pagano tutti 19,99euro al mese solo io pago 85euro ogni due mesi :(

Grazie davide come faccio a trovare la casella postale di Asti ?

Ho riguardato le bollette contestate e, dopo aver fatto dei semplici calcoli, rimango convinto che non ci siano errori; infatti negli 85,86 euro della voce "Costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte" sono comprese: 2 mensilità (non ivate) del canone Telecom, pari a 24,28 euro e 2 mensilità (sempre SENZA IVA) del servizio Alice ad alta velocità (quello cioè che ora si chiama Alice 20 Mega), pari a 61,58 euro...
Dividendo per due e ivando questo importo bimestrale dell'adsl (61,58 euro), vengono fuori esattamente quei 36,95 euro che era il costo del servizio più veloce Alice fino allo scorso mese (61,58 : 2 = 30,79 euro; 30,79 + 20% di IVA = 36,95). Ora questa Alice 20 Mega è stata ribassata a 24,95 euro mensili (IVA compresa), quindi quegli 85,86 euro bimestrali dovrebbero diminuire prossimamente a 65,86 (il solito bimestre non ivato di canone abbonamento telefonico pari a 24,28 euro + il BIMESTRE di Alice 20 Mega - sempre NON IVATO - ora pari a 41,58 euro)...
Spero di essere stato chiaro.
Per pagare di meno, bisogna chiedere formalmente alla Telecom il passaggio alla tipologia meno veloce di Alice ("Alice 7 Mega"), in questo caso si dovrebbe pagare mensilmente (per quel che riguarda la solita voce "Costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte") un totale (non ivato) di 57,53 euro: 24,28 euro per il bimestre (non ivato) di abbonamento telefonico + 33,25 euro per il bimestre (non ivato) di Alice 7Mega.
Vedrà che le cose stanno così...

Correggo soltanto l'ultima affermazione (scrivevo il mio intervento alle tre di notte, quando me lo permetteva l'adsl-bufala "Libero Mini"...):
passando al servizio "Alice 7 Mega", i 57,53 (per la voce "Costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte") si pagherebbero, ovviamente, ogni BIMESTRE, non, come ho scritto, "mensilmente"...

...è sulla bolletta....