Io vorrei conoscere gli sviluppi della vicenda, essendo intenzionato a passare proprio ad "Alice 7 mega" non appena potrò abbandonare la disastrosa "Libero Mini" di Wind-Infostrada, con la quale naufrago a velocità che vanno da 150 fino a 1 (UNO!) kilobit/secondo...
In particolare, che cosa significa la frase "quando controllo vado a vedere che la connessione massima può arrivare al massimo come una vecchia ISDN"?...
Quali sono nello specifico le "velocità di modem", ovvero le due velocità (TX e RX) del collegamento tra modem del computer e modem della centralina di prossimità?...
Nel caso della "Libero Mini", questi dati compaiono sovrapponendo (senza cliccare) il puntatore del mouse sull'icona del modem (le due piccole frecce verdi contrapposte) presente nell'area di notifica della barra-applicazioni.
Ringrazio in anticipo...

A me é successa la stessa cosa con la vecchia Alice 2 mega; per risolverla mi ci son voluti tre mesi, con diverse inutili telefonate all'assistenza (a pagamento) ed una raccomandata rr con minaccia di adire le vie legali.

Probabilmente hai firmato un contratto che diceva "fino a 7MB (ma potrebbero essere anche 80kb/s)". Quindi non c'è nulla da fare. Paga.