Lavoriamo anche noi, marginalmente, con Findomestic.
Pensa: nel materiale pubblicitario che inviano a noi c'è pure scritto che il finanziamento è ad interessi zero.
Leggendo e spulciando abbiamo scoperto che esiste un costo del 5 per cento sul premio assicurativo dilazionato.
Anche a noi è parsa una grave scorrettezza, un abuso della buona fede del cliente, ma anche della nostra che ci rimettiamo la faccia in prima persona.
Noi la storia la raccontiamo fino in fondo, è una politica della nostra azienda non fregare la gente, ed in effetti non ha avuto questo gran successo.
Al posto tuo mi rivolgerei a qualche associazione di tutela consumatori.

Incredibile!
Anche a me è successa la stessa cosa: a dicembre, nei termini previsti, ho comunicato il recesso telefonicamente ma a loro, a tutt'oggi, non risulta niente. Anzi, la signorina del call center, molto sgarbatamente, mi ha pure detto che io il recesso non l'ho mai comunicato: prendono la gente per scema!!!
Ovviamente mi hanno addebitato l'importo di 199 euro.
Ho chiamato la Cardif Assicurazioni e ... ciliegina finale ... mi hanno detto che per loro sono un illustre sconosciuto: non esiste alcun contratto a nome mio e si capisce, visto che non ho sottoscritto alcun modulo di adesione.
Sono, a dir poco, incavolatissimo e, sicuramente non finisce qui!

Consiglio anch'io di rivolgersi subito a un'associazione consumatori. Qualsiasi comunicazione di recesso secondo me é sempre meglio farla tramite raccomandata con ricevuta di ritorno (fare fotocopia della lettera prima di spedirla) che ha più valore legale forse della registrazione della telefonata.

A seguito della mia incredibile recente vicenda avuta con la Findomestic (che non sto neppure a raccontarvi), ho chiuso definitivamente i rapporti con questa Azienda come cliente dal 1985. Per loro sono stato per 27 anni un OTTIMO cliente. Non ho mai creato loro dei problemi. Sono SEMPRE stato un OTTIMO pagatore. Eppure sono stato trattato da loro in un modo vergognoso e ingiusto. Per loro siamo solo dei numeri....

Volevo dire un'altra cosa:
Se non ho capito male , la Findomestic si becca 199 euro ma in realtà per l'agenzia assicuratrice voi non siete affatto assicurati, non esistete neppure per loro.
Brillante idea truffaldina! Immagino che ai DIRIGENTI "RESPONSABILI" dell'azienda (categoria di lavoratori che furbescamente rimangono sempre nell'ombra e restano nascosti nei loro lussuosi uffici e mandano in avanscoperta gli impiegati e gli operatori dei call center...) aumenteranno anche lo stipendio già sostanzioso che hanno, come si usa in italia ... o andrebbero subito LICENZIATI! Invece l' italia é il paese dove le cose succedono al contrario, quì i dirigenti che sbagliano o che portano l'azienda nei guai, vengono addirittura PREMIATI!

Per Alessandro.
Spiegami una cosa?
Ma se (faccio le corna) ti succede qualcosa.... Non risulti assicurato... Ma hai pagato....

CHI TI RISARCISCE?

anche a me è successo qualcosa di simile, ma nel mio caso avevo solo aderito all'invio deil contratto per poterlo leggere ed eventualmente decidere in senso positivo con la sottoscrizione. Invece loro l'hanno presa come adesione, anche senza aver registrato nulla. Ho telefonato una prima volta al call center e dopo aver detto che io non avevo aderito a niente e che solo la mia sottoscrizione sarebbe valida ai sensi del Codice Civile, l'operatrice mi rispondeva che ormai non si poteva fare più nulla. Io naturalmente ho riferito che avrei dato mandato ad un avvocato nel caso avrei visto addebitato l'importo di 199 euro (non ancora avvenuto) per il reato di truffa. Una seconda telefonata effettuata qualche minuto dopo ha avuto apparentemente esito differente, in quanto io confermavo, ad un'altra operatrice, che solo ed esclusivamente una mia sottoscrizione sarebba stata valida (nel contratto c'è scritto che la decorrenza della copertura assicurativa partiva dalle ore 24,00 del 16/03/08 - quindi ero ancora in tempo - e che l'addebito della somma sarebbe scatta 30 giorni dopo la mia sottoscrizione) e che loro non potevano provare la mia ipotetica adesione in nessun modo e quindi consigliavo nuovamente di non addebitare nulla, pena una denuncia. L'operatrice mi prometteva di cancellare la mia "ipotetica" adesione senza alcun addebito. Ora resto in attesa del prossimo conto Aura per verifcare. Vi farò sapere.

A settembre 2007 ho trovato un addebito di 199€ assicurazione "protezione futuro"dopo una piccola indagine ho scoperto che era di FINDOMESTIC di cui sono cliente da molti anni.Telefono allo
0553222700 per chiedere chiarimenti e mi dicono che ho un contratto assicurativo dal 2005,rimango sbalorditoe vado a controllare gli anni precedenti ed effettivamente trovo gli addebidi che non avevo notato per mia distrazione però essendo sicuro di non aver mai sentito nominare questa assicurazione ne di aver firmato nessun contratto ho ritelefonato alla findomestic che mi ha detto di avere un contratto firmato da me ,allora ho detto di inviarmelo dopo aver fatto anche la disdetta.IL contratto è arrivato ma senza firma.Ho richiamato e mi hanno detto che avvo un contratto telefonico,ho detto mandatemi la registrazione e mi hanno detto non è possibile.Poi ho visto su alcuni forum altre persone che avevano avuto la stessa fregatura e ho capito tutto...
Ed ecco che mi trovo a vedere mimanda raitre La puntata in onda il 22 febbraio 2008 FINDOMESTIC, POLIZZE A SORPRESA
Polizze attivate anche se mai richieste. Finanziamenti con servizi aggiuntivi non specificati in contratto ma che devono essere pagati.. Le proteste di alcuni clienti di Findomestic di Roberta Ferrari
E’ giusto che venga addebitato il costo di una polizza sulla salute, senza aver firmato alcun contratto? Come ci si può liberare di una carta di credito mai utilizzata e per cui vengono richieste spese di attivazione? Mi Manda RaiTre ha dato voce alle proteste di diversi clienti Findomestic che, dopo aver sottoscritto un finanziamento, si sono ritrovati a dover pagare anche servizi non richiesti.

Dopo la solita tiritera il sig. Stefano Martini resp.comunicazioni findomestic
ha detto che avrebbe risarcito tutti quelli si ritrovavano un assicurazione senza volerla (parlando di errore).
il lunedì seguente ho chiamato findomestic per chiedere i soldi e mi hanno detto che non mi davano niente perche in tv parlavano di un altra assicurazione(cambiava solo il nome la cifra e la truffa era uguale)....

Volevo unirmi alla rabbia di tutti coloro che sono stati vittime di queste assicurazioni "truffaldine" di Findomestic Banca raccontando la mia esperienza...
Allora, inziando da principio:
<Chiesi un prestito per l&#39;acquisto dell&#39;auto...senza problemi me lo concessero e in più mi fornirono pure una loro carta di credito che,fortunatamente, usai una volta sola.
Per mia fortuna riuscii a saldare questo prestito prima del tempo e pagai mezzo bonifico bancario direttamente dal mio istituto bancario di famiglia.
Passarono i mesi e mi vedevo recapitare sempre e comunque un estratto conto dove era indicato che dovevo ancora pagare un&#39;infinità di euro.
Chiamai l&#39;agenzia della mia città (Bologna) e mi dissero, ovviamente dopo una decina di telefonate durate mezz&#39;ora l&#39;una, che io non avevo ancora saldato il prestito di cui soprascritto e che avrei dovuto inviare un fax con le coordinate del bonifico che avevo effettuato.... a prescindere dal fatto che comunque il fax lo fecero direttamente dalla mia banca di appoggio...quindi niente scuse... reinviai il modulo del bonifico...l&#39;operatore mi disse che avrebbero risistemato il conto e che nel caso mi venissero recapitati altri estratti conto di non preoccuparmi che erano inviati in automatico e sarei arrivato ad avere poi comunicazione di saldo avvenuto.
La storia si concluse fino a che poi mi chiamò per l&#39;ennesima volta un&#39;operatrice Findomestic dicendomi che io non avevo ancora pagato le rate di &quot;un&#39;assicurazione&quot; che mi tutelava da una eventuale perdita dell&#39;impiego (ma di chè..il mio lavoro va benissimo!!!!!)....
Rimasi stranito dal fatto e dissi che si sbagliavano e che non avevo richiesto ne sottoscritto nessuna assicurazione.La signorina al telefono, molto gentilmente (ovvio), mi disse che per disconoscere questa assicurazione dovevo inviare un fax in cui confermavo la mia completa estraneità al fatto.Così feci e per qualche settimana non ebbi più nessuna telefonata, fina ad ora quando l&#39;ennesima operatrice mi sollecita il pagamento di tale assicurazione dicendomi che IO la stipulai telefonicamente con una collega e che avrei dovuto pagare, minacciandomi che avrebbero dato la pratica in mano all&#39;ufficio di &quot;recupero cediti&quot;.
Io adirato della cosa chiesi ennesime spiegazioni e confermai che mai e poi mai stipulai questa assicurazione e assolutamente firmai alcun contratto.
Ora mi trovo nella condizione di dover andare di persona all&#39;agenzia della mia città e farmi cancellare dai loro database ... ma come posso difendermi da questa truffa???
Chi può tutelarmi in tal caso...ove un istituto di credito mi sollecita il pagamento di un&#39;assicurazione che mai ho stipulato e di cui...ovviamente... non hanno un contratto da me firmato???
Spero di poter risolvere al meglio questa situazione ma se qualcuno avesse già passato questo caso risolvendolo al meglio gradirei che mi spiegasse come fare...
Devo rivolgermi ad un avvocato????
Alan

posso sapere chi è il genio della lampada che ha fatto legge di questo fantomatico &quot;contratto stipulato via telefono&quot;??

Salve, volevo raccontare la mia esperienza con questa azienda, premetto che è un&#39;azienda &quot;comoda&quot; perchè in qualsiasi spazio commerciale si vada per effettuare un acquisto ci si vede offrire un loro contratto con il famoso rimborso a rate &quot;tasso zero&quot;, tornando a me ho fato un acquisto e ho stipulato un contratto con la findomestic della durata di un anno dell&#39;importo di 10000€, mi accorgo subito, dal secondo mese di rimborso, che la rata non è proprio a tasso zero allora decido di sospendere il finanziamento e saldare il mio debito, telefono ai loro uffici passando parecchi minuti al telefono sino a che riesco a parlare con un&#39;operatrice la quale prende i miei dati e mi dice che verrò ricontattata al più presto da un loro responsabile, questa cosa mi ha turbato subito le ho subito chiesto di essere gentile e di darmi il numero diretto del responsabile che lo avrei contattato ioma a questo punto lei si è alterata e mi ha risposto con tono violento e marcato &quot;Signora, le ho detto che la richiamiamo noi&quot;, da quel momento ho fatto altre telefonate tutte inconcludenti e simili a questa, risultato: ho pagato tutte le 12 rate del finanziamento !!!

verso gennaio ,ricevo una telefonata era la cart aura che mi proponeva via on line una&#39;assicurazione perssonale ,le ho detto che per telefono non mi interessava che se voleva poteva mandarmi la documentazione cosi poi avrei valutato,invece mi mandano il contrato da firmare come che io avessi gia accetato il contrato via on line ,telefono per avere delle informazioni e mi rispondono che io avevo accetato gia per telefono e quindi era valida ,senza che firmassi nessun contrato mi hanno mandato da pagare 150&#8364; edopo diverse telefonate mi dicevano che non potevo disdire (l&#39;assicurazione che non ho firmato) mi hanno ancora mandato un pagamento di 222&#8364; questa e&#39; una truffa bella e buona secondo voi devo pagare ?

ma perchè non ci uniamo tutti x denunciare questi imbroglioni????

Gentili Signori,

attualmente sono perseguitata dalla Findomestic,riguardo ad un finanziamento di 27000 chiesto ed ottenuto nel 2002 e della durata di 70 rate di cui le ultime 18 senza interessi.
A gennaio 2005 chiediamo il saldo pr estinguere anticipatamente il nostro debito.
La cifra ci vene comunicata telefonicamente e mio marito diligentemente si reca in banca a fare il bonifico e si fa ricontrollare la cifra dalla nostra banca.
Premetto che a noi lla stipula del contratto non è stato consegnato nessun piano di ammortamento.
Dopo un mese dal bonifico fatto a Findomestic, ricevo una chiamata di un signore che mi dice che mancavano 2000euro per l&#39;estinzine, io gli dico che noi abbiamo fatto il bonifico in base alla risposta data dal loro operatore, apriti cielo e giù con insulti di vario genere a me e amio marit, infuriata chiudo il telefono e magicamente a distanza di qualche giorno mi arriva un piano di ammortamento.Silenzio assoluto per 2 anni e mezzo, a dicembre 2007 , mi arriva per posta semplice una comunicazione della findometic che mi dice di aver richiesto di prelevare dalla mia banca la mensilità ( non era specificato l&#39;importo) e che l&#39;operazione non era andata a buon fine in quanto il RID era bloccato.
Contattiamo la findomestc , la quale torna alla carica a chiedere i famosi 2000 euro, ora siamo a maggio ed io sono ancora qui ad attendere e ricevere chiamate da parte di operatori e funzionari che non fanno altro che insultarmi e minacciarmi di azioni legali e che la loro giustificazione è il famoso piano di ammortamento che io non ho mai firmato e vist.
Inoltre, la mia banca mi ha informata che a loro nonè mai pervenuta a dicembre e gennaio la richiesta di addebito sul C/C da parte di findomestic.
Scusate le trppe parole , mi sono già rivolta alla fedrconsumatori , ma se c&#39;è qualcuno che può darmi maggiori informazioni sare molto contenta.
Georgia

ho richiesto la carta lidl a fine novembre 07,findomestic doveva recapitarmela tramite assicurata ma non è mai giunta al mio domicilio nonostante ripetuti miei solleciti . Con mia massima sorpresa dall&#39;estratto conto bancario di dicembre noto un addebito sul mio c/c bancario dovuto all&#39;utilizzo fraudolento della carta lidl/findomestic fino alla saturazione della disponibilità mensile della stessa.il 4 gennaio/08 sporgo denuncia presso i carabinieri di milano e rilascio la copia della documentazione alla findomestic chiedendo il blocco della carta e il rimborso degli importi di spesa da me disconosciuti.Dopo 60 giorni findomestic mi accredita virtualmente-temporaneamente sulla carta bloccata l&#39;importo sottrattomi senza però inviarmi l&#39;importo reale tramite assegno o bonifico, adducendo non meglio precisate indagini e uso fraudolento carta liprocedure di controllo e di verifica postale che al momento non hanno ancora dato risultato sul reale utilizzatore fraudolento della carta findomestic/lidl

Purtroppo anche a me è capitata una brutta esperienza con findomestic e carta aura: comprai tempo fa un compiuter e decisi di pagarlo a rate entro i termini di un anno. Mi fu concesso un finanziamento da parte di findomestic, con un fido di 1100 euro corrispondente a quella che era la spesa per il compiuter.
Dopo qualche mese mi viene spedita la fatidica carta Aura che inizialmente mi parve molto conveniente ed utile soprattutto per l&#39;acquisto di biglietti aerei. Per circa un anno e mezzo l&#39;ho utilizzata consumando il fido che aumentò sino a duemila euro (attualmente è di 3000). L&#39;anno scorso, telefonicamente, mi proposero di aderire alla cosiddetta &quot;Assicurazione Protezione futuro&quot;, ma nella richiesta di avere più informazioni in merito e soprattutto di avere un supporto cartaceo, per poter poi valutare la cosa, l&#39;operatrice mi disse che mi avrebbe spedito del materiale. Successivamente, nell&#39;estratto conto, notai una somma pari ad euro 199 come spesa effettuata per l&#39;acquisto dell&#39;assicurazione suddetta. Dopo qualche giorno mi pervenne tramite posta un plicco con la stipula del contratto che io avrei dovuto rispedire firmato. La mia reazione è stata quella di non rispedire indietro niente e di chiamare all&#39;ufficio competente per disdire un prodotto che io non avrei voluto acquistare. Mi dissero che era scaduto ormai il termine e che l&#39;avrei potuto fare dopo un anno. Nel frattempo le rate della carta, una volta finito di pagare il compiuter, sono aumentate progressivamente; i tassi di interesse maturano ogni mese (tan 18,72%, taeg 20,41 % )anche se la carta non l&#39;ho più utilizzata, ma devo ancora saldarne il debito. Solo dopo due anni mi rendo conto che è una vera fregatura: la carta l&#39;ho utilizzata per € 2.600, già ne ho pagati €3145 e ancora ne devo pagare € 1.229...ASSURDO!!!! Ho chiesto di saldare in unica soluzione, ma sinceramente non mi sembra giusto dare un euro in più rispetto a quelli già spesi visto e considerato che mi sento veramente fregata.Un consiglio: NN UTILIZZATE MAI CARTA AURA FINDOMESTIC BANCA

sono cliente findomestic dal 08/2002 ho pagato regolarmente fino ad aprile 2008 le rate mensili comprensive di premio assicurativo,sin a quando purtroppo sono stato licenziato ed inoltre anche moglie è stata licenziata, per tale grave motivo non sono riuscito a proseguire i pagamenti dei prestiti in corso. Ho segnalato l&#39;accaduto all&#39; operatore telefonico Findomestic il quale mi ha riferito che la polizza assicurativa non prevede la perdita d&#39;impiego (ma solo decesso e inabilità lavorativa ) pertanto il mio nominativo andrà all&#39; ufficio recupero credito. Sono andato personalmente ai Centri Clienti di Napoli via Cintia mi hanno ribadito la stessa risposta. Ritengo tale situazione ingiusta,da segnalare alle autorità competenti, in quanto ogni mese hanno applicato il premio assicurativo che non copre tale rischio, cioè la perdita d&#39;impiego rischio oggi attuale in questo mondo ove si vive solo precariato.
Spero che questa mia segnalazione venga accolta.

Il mio parere è per esprimere profonda solidarietà a Sergio (30/05/2008) , ma anche per render noto che queste assicurazioni , non coprono neanche le malattie invalidanti in misura minore all 66%, come è capitato alla mia famiglia.Pensate che bello , scoprire che anche con una invalidità permanente (visto che quando ti tolgono un organo per una neoplasia , l&#39;organo non torna certo indietro!), riconosciuta dall&#39;organo competente , ti tocca pagare e star zitto.
Anto

Ho un prestito di 24000 euri..
mio padre pagava con il rid automatico...
nel contratto dice c&#39;è l&#39;assicurazione in caso di morte e dopo il decesso di mio padre , facendo tutti i documenti possibili, non vogliono nè restituire quello che stiamo pagamento puntalmente ogni mese e nè, almeno, fermare il debito!
aiuto

Antonella, però invece di &quot;scoprire&quot; bisognerebbe anche leggersi i contratti prima di firmare; dopo è troppo tardi

Vorrei anche io denunciare un&#39;assurdità che è accaduta con la Findomestic. Premetto che sono cliente già da qualche anno e fin&#39;ora non ho avuto motivo di lamentarmi; ho sempre pagato in anticipo le rate con relativo bollettino postale del carnet che la Findomestic invia a casa quando ottieni un prestito e tutto è filato liscio. Ad un certo punto mi inviano senza alcuna richiesta da parte mia la carta Aura. Dopo qualche tempo decido di acquistare un PC in uno dei negozi della catena Expert e usufruisco della rateizzazione a tasso zero tramite l&#39;offerta Findomestic, per la quale il negoziante mi chiede come condizione per l&#39;adesione di mostrare e fotocopiare la mia carta Aura. A casa ricevo il solito carnet con i bollettini postali e inizio a pagare regolarmente e anticipatamente ogni mese le rate. Tutto questo accade dal novembre 2007 al luglio 2008. In data 24/07/08 ricevo un SMS che mi comunica e invita a controllare il pagamento dell&#39;ultima rata con scadenza 5 luglio 2008. Salto in aria! Ho pagato la rata come sempre in anticipo in data 28/06/08; quindi telefono e l&#39;operatore mi chiede di inviare un fax con la ricevuta del pagamento, poichè l&#39;ultimo pagamento che risulta a loro è quello da me effettuato il 28/05/08. Trasmetto tempestivamente il fax con tanto di lettera accompagnatoria, ma l&#39;operatore mi ha detto che per sapere se hanno aggiornato la situazione devo attendere e ritelefonare fra 15 gg!! Comunque sono tranquilla perchè ho la ricevuta. In data 28/07/08 mi vedo recapitare a casa una documentazione Findomestic completa di numero pratica aperta guarda caso in data 24/07/08 (data della mia telefonata e fax)che si riferisce ad una polizza assicurazione vita cosidetta AURA IN BOUND, da me accettata e già attiva!!!!!! Ma quando avrei sottoscritto questa polizza. I documenti che mi hanno inviato sono solo per completare la pratica con la mia firma nel modulo di adesione, ma io secondo loro, avrei già autorizzato la Findomestic al prelievo del 4% della rata della polizza dalla mia carta Aura. Ovviamente telefonerò immediatamente per chiarire il tutto al numero che mi hanno indicato e spero solo che non debba incorrere in strane peripezie per far valere i miei diritti e dimostrare che è una TRUFFA BELLA E BUONA con tutti gli estremi per una denuncia. Spero che quanto ho scritto contribuisca a tenere in allerta tanti a cui potrebbe capitare la stessa cosa.

sono d&#39;accordo con Claudio!!!DENUNCIAMOLI TUTTI!!! Bene o male abbiamo vissuti tutti mi sembra,un&#39;analoga situazione..

findo mestic dal latino ladroni legalizzati dalla nostra banca d italia strozzini di m.............

Cari clienti,
ho lavorato in fdc (findomestic) proprio nel famigerato ramo del recupero crediti.

Allora vi spiego un paio di cose che succedono all&#39;interno di fdc ma, a dire di colleghi di altre banche/finanziare, che riguardano un pò tutto il mondo dei call center commerciali/finanziari.

Un operatore dei call center molto spesso è un giovane laureando o laureato a tempo determinato. Lo stipendio che prende è sempre il solito ma il valore del suo lavoro, eventuali elogi cazziatoni riconferme o altro, è determinato in larga parte dagli obiettivi che l&#39;azienda gli da giornalmente. Se deve appioppare una decina di carta aura ed una ventina di assicurazioni al giorno vi dirà di tutto pur di convincervi che siano offerte vantaggiose. Badate bene, se è una persona seria vi dirà i vantaggi ed omettera gli svantaggi ma se fate richieste esplicite vi risponderà correttamente. Se è una persona poco seria, magari in quel momento stressato dal suo responsabile per i risultati magri vi appiopperà l&#39;assicurazione senza dirvi niente. Se lo chiamate per disdire l&#39;assicurazione forse per gli stessi motivi non lo farà perchè suo obiettivo sarà quello di dissuadervi dai vostri intenti.

Fortunatamente ci sono molti colleghi seri e scrupolosi.
Sfortunatamente gli obiettivi sono spesso irraggiungibili.
Sempre sfortunatamente non tutti i colleghi sono capaci, in senso commerciale, di vendere fornendo informazioni corrette determinati prodotti.

Tutto ciò per farvi capire che non ci sia tanto una volontà truffaldina dell&#39;azienda o del singolo operatore quanto una dinamica che si crea di cui l&#39;azienda dovrebbe tener conto. A volte cerca di porvi rimedio ma ci sono resistenze su tutti i livelli della catena, in primis quello degli azionisti bnp e banca intesa che ovviamente voglio profitto.

Infine l&#39;assicurazione non è della findomestic, è una società esterna, se non paga va a svantaggio di findomestic oltre che dei clienti.

Cordiali saluti,
Sandro

Salve. Volevo parlare anche io di Findomestic, non riuscendo a disdire la carta aura che e&#39; da anni che non utilizzo. Il problema principale e&#39; che loro automaticamente mi hanno richiesto l&#39;attivazione e il rekativo pagamento di una fantomatica quota associativa di 12 euro che io non intendo pagare (non voglio altre carrte aura).
Telefonando ai vari numeri quando ti rispondono ti tengono in attesa per tanti minuti e quando ti rispondono ti danno informazioni false. E&#39; piu&#39; di tre mesi che ho attivato la loro procedura per la disdetta (fax al numero 848 800417 con dichiarazione di non voler effettuare il pagamento) ma tutti i mesi mi arriva ugualmente il sollecito del pagamento di quanto sopra richiesto. Richiamo il call center dopo un mese e mi dicono che e&#39; tutto a posto.
E&#39; passato un altro mese e mi rendo conto che mi hanno preso in giro perche&#39; mi e&#39; di nuovo arrivato un altra richiesta di pagamento. Come e&#39; possibile che nel 2009 ci sia la possibilita&#39; che queste truffe non vengano fermate da nessuno?
Il povero cittadino come puo&#39; difendersi?

Salve,

vorrei dire anche io la mia in merito a Findomestic. Ho contratto con loro un prestito nel lontano 1996 e fino a qualche mese fa non ci sono stati mai problemi se non fosse che a Novembre 2008 mi sono accorto di strani movimenti sul mio conto dove per strani intendo prelievi fatta con la Carta Aura.

Di per se non sarebbe un problema visto che per esigenze lavorative ho sempre trovato più conveniente fare pagamenti con tale carta piuttosto che in contatti tuttavia ci sono 3 fatti strani:

1) Tutti i prelievi sono posteriori alla data di scadenza della carta 31/08/2008 e non ho mai ricevuto la carta nuova.

2) Sono stati effettuati dal 1 Agosto al 6 Agosto mentre io non ero in Italia

3) Ad oggi, e siamo a Domenica primo Marzo, la sudetta findomestic non è stata in grado di fornirmi un dettaglio delle operazione effettuate con la mia carta.

Logicamente da Novembre gli ho bloccato i pagamenti e altrettanto logicamente mi sono scontrato con il loro ufficio recupero crediti che mi ha coperto di insulti, minacce, telegrammi e raccomandate oltre che telefonate (bin 15 in 8 giorni).

Che posso fare ? Una denuncia può essere una soluzione ?

io sono stata più fortunata dei signori che hanno raccontato le loro vicissitudini: infatti quando la FINDOMESTIC ha cercato di appiopparmi il pagamento dell&#39;assicurazione me la sono cavata inviandogli una bella racc A/R pesante e li ho diffidati in quanto per legge i contratti vanno sempre perfezionati per scritto e non certo per telefono! inoltre a mio marito avevano inviato una carta Aura che non è mai stata attivata e di contro ci avevano chiesto il pagamento di una quota di 12 euro dopo varie telefonate sia alle sedi locali (ci hanno chiuso il telefono in faccia) e a firenze dove non abbiamo ottenuto ragione ho proceduto con una racc anche questa ben dettagliata e con diffida ad adempiere... mi hanno risposto e con tante scuse hanno annullato tutto!
CONSIGLIO PER TUTTI: SE LI CONOSCI LI EVITI! COMUNQUE NON DOBBIAMO MAI AVER PAURA DI SCRIVERE, LE RAGIONI SI OTTENGONO SOLO METTENDO NERO SU BIANCO E LEGGENDO TUTTE LE NORME CONTENUTE SUI CONTRATTI! NON POSSONO E NON DEBBONO VINCERE LORO SOLO PERCHE&#39; NOI NON ABBIAMO DIETRO UN APPARATO DI PERSONE IL CUI LAVORO E&#39; TROVARE IL MODO DI TOGLIERCI I SOLDI! COMINCIAMO AD APRIRE GLI OCCHI E RICOMINCIAMO A FARCI VALERE!

Salve, io forunatamente non ho dbiti con la findomestic , ma mio suocero deceduto il 17 del mese scorso era titolare di carta aura.
Al momento è arrivata comunicazione del bollettino di € 160 che è l&#39;importo che pagava mensilmente per ricaricare la sua carta.
Attualmente il debito è circa 4000 € ,sapete se l&#39;assicurazione mensionata tra le spese fisse , di 6,40 € mese comprende anche la copertura caso morte , visto che lui era l&#39;unico titolare della carat?
AL CALL CENTER MI HANNO DETTO DI NON SAPERLO!!!!!!!

Desideravo un vostro consiglio.Vi racconto i fatti: senza il mio consenso e senza una mia esplicita richiesta, mi è stata inviata una carta di credito aggiuntiva findomestic, di cui ne sconoscevo la titolarità. Mi chiamano dalla findomestic informandomi che devo saldare il debito di 3.038,00 euro per l&#39;utilizzo della stessa, riferisco che non sono a conoscenza di altre carte oltre la mia , ormai da anni, e mi dicono che probabilmente un mio familiare l&#39;ha ricevuta e utilizata a mia insaputa . Ma se sono io il titolare e mnon ho mai richiesto nulla ne firmato ne registrato nulla perche devo pagare io per un&#39;invio speculativo findomestic? Cosa posso fare?
Grazie