anche a me e' successo la stessa cosa!! mi hanno addebitato telefonate verso i cellulari non fatturati in precedenza, ho chiesto di avere il dettaglio ma niente , insomma sono da settembre 2007 che combatto..uniamoci tutti e chiediamo la class action

A mia madre è arrivata una bolletta da oltre 800 euro, tra telefonate non fatturate in precedenza e servizi mai richiesti!!!!

NON PAGATE!!!!!!

richiedete il dettaglio degli importi,aprite una contestazione della fattura,

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cito da una delibera dell'agcom del 10/02/07

In via generale, secondo un orientamento giurisprudenziale ormai consolidato (Cass.Civ. III sentenza n.947 del 17/02/1986), l’emissione della bolletta non costituisce un negozio di accertamento, diretto a rendere certa ed incontestabile l’entità periodica della somministrazione, ma solo un atto unilaterale di natura contabile diretto a comunicare all’utente le prestazioni già eseguite secondo la conoscenza ed il convincimento dell’operatore telefonico, restando rettificabile in caso di divergenza con i dati reali. Tanto premesso, sussiste l’onere del fornitore del servizio telefonico di provare l’esattezza dei dati posti a base della fattura nel caso di contestazione del suo ammontare da parte dell’utente (Cass. Civ. III sentenza n.10313 del 28 maggio 2004).
Pertanto, le risultanze del contatore centrale non costituiscono piena prova, se contestate dall’utente e ai sensi dell’articolo 2712 c.c., il disconoscimento di tali risultanze determina lo scadimento della prova legale a presunzione semplice della rappresentazione e la necessità ai fini probatori di ulteriori elementi (Cass. Civ. n.6437 dell’8/07/1994).

DELIBERA N. 1/07/CIR

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credo quindi che ci siano tutte le pregiudicanti per aprire una formale contestazione secondo le modalità ampiamente descritte su altre discussioni di questo forum.

E' molto importante non cedere neanche un centesimo, solo così potrete dimostrare di stare dalla parte della ragione: prima o poi si aggiusterà tutto.

un saluto,

danilo

Perché non attivate la documentazione del traffico ?

E' gratis e anche se vi sono mascherati gli ultimi 3 numeri, non é difficile risalire alle telefonate.

Spesso, le telefonate fatte in bimestri precedenti, sono dovute a traffico cellulari di altri operatori che non hanno inviato per tempo al vostro operatore gli addebiti.

Non mi pare corretto paragonare ciò all'oste che si è sbagliato a fare il conto.

Casomai L'oste nel farvi il conto non era stato informato dal cameriere che avevate chiesto anche il dolce e non ve l'aveva messo in conto.
Ma se sapevate di averlo mangiato, sapete anche di doverlo pagare.

Oppure siete tra quelli che, ricevuto il conto, dicono alla moglie:
"Caspita, si sono sbagliati e hanno dimenticato di mettere in conto i dolci.
Paghiamo alla svelta ed usciamo prima che se ne accorgano !!!"

Già, i soliti italiani !!!

Buoni solo a fare "class action" pur di sfruttare errori o inefficienze altrui quando queste sono a proprio favore.

Cosa fareste trovando per terra un portafogli con dentro documenti e 10mila euro: Vi guardereste attorno per essere sicuri che non vi abbia visto nessuno raccoglierlo ?

io ho contestato alcune bollette mi hanno chiamata dopo un mese e hanno detto che per loro dovevo pagare e se non pagavo mi staccavono la linea telefonica quindi a mio malincuore ho pagato pur sapendo di stare in ragione ma la beffa di tutto cio e che mi addebitano anche gli ointeressi dicendo che non ho mai aperto un reclamo pur avendo tanto di raccomandate con ricevute di ritorno

Quella del “conguaglio telefonate non fatturate” è una recente trovata di Telecom.
Viste le precedenti dimostrazioni di “etica aziendale” di questa azienda mafiosa, nulla da stupirsi che sia solo una richiesta arbitraria e immotivata.
Infatti Telecom ha gli esatti tabulati di OGNI telefonata su DIVERSI computer, e misurate al centesimo di secondo! C'è quindi da chiedersi come possano essergli sfuggite “per sbaglio” delle fatturazioni.

Per prima cosa si deve richiedere IMMEDIATAMENTE il dettaglio cartaceo delle telefonate in questione, e verificare se effettivamente hanno una qualche ragione di esservi addebitate.

In quel caso vi toccherà pagarle...ma SOLO dopo questa verifica, quindi fino ad allora NON pagate assolutamente quella parte di bolletta!
Se avete concesso al gestore l'addebito bancario delle bollette (la commissione RID) revocatelo subito!

Se il traffico risulta non riconosciuto, dovete contestarlo con una lettera di messa in mora al gestore.
(www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051)

IVAN

anch'io ho ricevuto una fattura con costi telefonata non fatturate in precedenza e poi avendo fatto richiesta della fattura in dettaglio alla telecom (fattura risalente giugno 2006 )la stessa non mi ha mandato niente e io non ho mai pagato nonostante siano passati quasi due anni.
Quindi non pagate se non avete il dettaglio delle fatture.