antonietta granata
04 marzo 2008 00:00
la telecom è intoccabile. Io sto combattendo per le famose tariffe dei satellitari internazionali. Sebbene abbia mandato una raccomandata A/R senza avere alcuna risposta, sebbene ci sia la decisione dell'autority, continuano a staccarti la linea telefonica e a chiederti di pagare anche il non dovuto.
danilo
04 marzo 2008 00:00
per antonietta:
la procedura di messa in mora è stata inoltrata in modo corretto? hai fatto denuncia alla polizia postale o altra autorità di PS ed allegata alla raccomandata?
hai pagato l'importo da te riconosciuto sull'apposito numero di CCP e non su quello dei normali pagamenti postali?
Se hai seguito i vari consigli presenti su questo forum alla discussione CONSIGLI PER I TRUFFATI DA TELECOM al seguente link:
http://www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=196028
ed hai fatto istanza per l'espletamento obbligatorio di conciliazione presso il corecom, credo che i tuoi problemi siano relativamente appianati in quanto a me, proprio oggi la telecom, in sede di conciliazione, ha proposto di azzerare la fatturazione relativa al traffico verso numerazioni a satellitari internazionali.( 156.23 euro ).
ero quasi riuscito a risolvere completamente la mia vertenza , ma non hanno voluto mostrarsi troppo arrendevoli, per cui non ho potuto raggiungere l'accordo tanto auspicato.
Consiglio a te ed a Teblar di intervenire su discussioni "storiche" su questo forum riguardanti l'argomento bollette gonfiate:
CONSIGLI PER I TRUFFATI DA TELECOM
LA TELECOM ITALIA COLPISCE E FREGA ANCORA
http://www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=153138
affinchè l'unione delle nostre poche ma grandi forze possano indirizzarci alla soluzione definitiva dei nostri problemi.
un saluto,
danilo.
barbara
11 marzo 2008 00:00
Vorrei far presente anche il mio caso, che riguarda teleconomy internet di telecom.
La mia odissea è nata ad agosto del 2007 mese in cui io e mio marito, a malincuore abbiamo deciso di richiedere l'attivazione di tale servizio sulla nostra linea telefonica privata, visto che telecom non pensa lontanamente di sistemare la centralina ( in condizioni pietose) portante il nostro numero e quindi noi non possiamo usufruire del servizio adsl, quindi chiamiamo il 187 e ci attivano il servizio teleconomi internet , o così almeno ci dicono......
Premetto che la connessione che abbiamo norlmalmente varia dai 36 ai 44 kb, ed i canone teleconomy internet è di 12 euro al mese..... roba da schifo ....
ritornando a noi, dopo la nostra richiesta, sicuri di navigare 24 ore su 24 pagando un canone flat, non ci preoccupiamo di nulla..... fino al momento in cui ci arriva la prima boletta... praticamente quel servizio non era stato attivato.... chiamo il 187 e si scusano dell'inconveniente provvedono a darmi la cifra esatta da pagare.... e comincia il via vai, prima alla banca per bloccare il pagamento della bolletta e poi in posta per fare il versamento... questo succede fino a quest'ultima bolletta che è la prima del 2008..... fortunatamente , diciamo da gennaio il servizio è effettivamente attivo.. ma volete sapere l'assurdo?..
15 giorni fa telecon mi chiama dicendomi che i reclami erano stati accettati senza problemi ma eravamo morosi verso di lor di 5 centesimi!!!! ribadisco 5 centesimi.... e per di + dovevo versarli in bollettino a parte, ho chiesto se potevo aggiungerli all'ennesimo bollettino che devo compilare per pagare l'importo esatto sempre da loro comunicato dopo l'ennesima bolletta errata....non c'è stato nulla da fare ho dovuto pagare un euro per un bollettino da 5 cent!
ma io dico e le spese che ho avuto io per andare in banca a bloccare le bollette sbagliate e le ore perse in posta a me chi le paga???
VERGOGNA!!!!!!
ataru
12 marzo 2008 00:00
Qualcuno di voi è incappato nella famigerata offerta "TIM 7 SU 7 business"? A me purtroppo è capitato: mi è stata proposta telefonicamente, nessun contratto scritto, ma telefonata registrata (così dicono loro), e adesione all'offerta via fax. Sulla carta sembrava abbastanza conveniente, e in piu' mi davano un cellulare nuovo, in comodato d'uso.
Bollette bimestrali eccessive e la kiusura della mia attività, per pensionamento, mi hanno portato a rikiedere la trasformazione del contratto, da abbonamento a semplice ricaricabile. Ed ecco la sorpresa: oltre all'invio del solito fax di rikiesta, sono necessari 100 euro per la cessazione prima della kiusura contratto, ke scade nel feb 2009; e fin qui sarei anke disposto. Ma poi hanno omesso di dirmi sin dall'inizio ke, se kiudi il contratto prima della scadenza, sei anke obbligato a comprarti il cellulare a noleggio, anke se lo restituisci, e lo devi pagare nn al prezzo di mercato, ma a quello ke aveva al momento della stipula: 450 EURI TONDI TONDI, anke se ora vale meno della metà!!! Quindi, a conti fatti, se voglio liberarmi di questo "coso", mi tocca sborsare ben 550 EURI alle "sanguisughe" della TELECOM...
Non so ke fare: penso ke mi tokkerà tenere l'abbo ancora per un anno, fino alla scadenza, per evitare di pagare la penale, pagando comq un canone mensile e la tassa governativa ke, stranamente, sugli abbo è ancora presente, e dovrò comprare un secondo cell per fare le kiamate ed evitare così ke mi arrivino fatture stratosferike!
La Telecom è veramente D-I-A-B-O-L-I-C-A!!!