Prova con "Scrivi all'ADUC", questo e' un forum di discussione, non sempre sappiamo cosa rispondere.

La garanzia del VENDITORE è, per LEGGE, pari a 2 (DUE) anni. Punto.
Se tu porti il telefono a chi te lo ha venduto, costui è tenuto a garantirti la sua riparazione e senza costi aggiuntivi, per cui non vedo cosa c'entri chiedere 10 euro.

Mario, per curiosita', hai l'indirizzo di qualche centro di assistenza Nokia (abito a Parma, comunque quello che hai, sul sito Nokia non ho trovato nulla)?
Grazie
Paolo