Caro Pino, purtroppo questi comportamenti disonesti delle compagnie telefoniche sono diventati una <i>prassi</i>:
hanno capito che <u>se TUTTI i gestori si accordano per truffare i propri clienti ALLO STESSO IDENTICO MODO, l&#39;utente non potrà più ripiegare su un&#39;offerta migliore, ma soltanto “scegliere” da chi farsi spennare</u>.

Ti suggerisco di visitare subito questa pagina dell&#39;ADUC:
- ABUSI TELEFONICI: CONSIGLI PER DIFENDERSI (www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=203948)

Non è esattamente lo stesso caso, ma puoi ricavare indicazioni utili sulle procedure di reclamo e di richiesta dei danni (non abbuonarglieli!), oltre a postare domande specifiche nel caso tu avessi ancora dei dubbi su come procedere. Ciao.

Ivan

Caro Pino mi dispiace per te ma hai fatto la scelta peggiore che potevi fare. E te lo dice uno che dopo averne subite di tutti i colori non riesce nemmeno, pensa un po&#39;, a farsi staccare la loro stramaledettissima ADSL dopo che il contratto e&#39; regolarmente (e finalmente) scaduto alla fine di gennaio. A tutt&#39;oggi non posso abbonarmi ad un operatore serio perche&#39; non riescono a staccare la mia linea dai loro scassatissimi router. Purtroppo questi qua bisogna solo denunciarli. Con comprensione, Salvatore

Una pensata? Rivolgiti a Infostrada. Parla con un tecnico e ponigli domande sulle tue questioni ed eventuali risoluzioni. Non ti costa un ulteriore impegno ed avrai una mano dai loro acerrimi nemici, che non mentiranno nei loro confronti, perché il loro è un consiglio interessato.
Il mio contratto con Tele due è stato risolto da Infostrada.
Per me è cosa recente, per cui non mi sbilancio; per un mio familiare, invece, è cosa ben risolta, anche in termini di risparmio, da un bel pezzo.
Saluti cari.

Sig. Pino, sono anch&#39;io abbonato per telefonia fissa e ADSL con tele2, faccia una cosa, se crede, si iscriva ad Altroconsumo o ad altra associazione dei consumatori, non solo l&#39;assisteranno legalmete senza ulteriori spese, ma la sosterranno pure con consigli utili, e non solo nell&#39;attuale suo caso specifico. Personalmente mi sono oltremodo giovato dell&#39;assistenza dell&#39;Associazione in più situazioni critiche. Cordiali saluti eauguri