Una volta entrato in Posta di alice, premi in alto a sin. NUOVO sulla barra. Compare la cartella MESSAGGIO, premi il pulsante CC in alto a sin. sotta A...
Comparirà la cartella dei contatti in cui scegliere il nominativo mettendo un segno di spunta nella casellina nella colonna CC. Premi AGGIUNGI CONTATTO e il gioco è fatto!.

Ciao Claudio,
grazie del tuo intervento, ma forse non mi sono spiegato bene, i campi intestazione A e CC ok, io mi riferivo al campo CCN (Copia Conoscenza Nascosta) che indica i destinatari che vengono segretamente informati del messaggio,campo nascosto, non visibile ai destinatari delle mail.
Nelle mail di hotmail,Libero,Yahoo,ecc. il campo CCN c'è, nella mail di Alice, non l’ho trovato. E' invece presente nel campo per l'invio di Gigamail, solo che per l'utilizzo devi per forza inserire un allegato.

"....Per aggiungere destinatari in copia conoscenza nascosta (Ccn), digitarne i nomi nella casella Ccn oppure fare clic su Ccn per aprire la finestra di dialogo Trova nomi. I destinatari Ccn riceveranno una copia del messaggio, ma i rispettivi nomi non saranno visualizzati nell'elenco dei destinatari. I destinatari Ccn non possono visualizzare i nomi di altri destinatari Ccn......"

***************************************

Questo é quello che si legge nell'HELP della casella postale di Alice.

Peccato che, come giustamente fa notare l'amico Dario, il bottone CCN......manca !!!

Chi sa rispondere ????

SORPRESA!!!

Finalmente Alice ha aggiornato la sua mail, ora il campo CCN è stato aggiunto.

Gentile Dario,
io ho controllato sulla mia Alice ma la casella CCN non la vedo.
Occorre forse rifare qualche setup iniziale ?

Grazie della sua risposta

Ciao Fabrizio,
l'unica cosa che ho fatto, oltre a tempestare di telefonate il call center di
Alice, essendo un diritto usufruire di tutti i servizi, ho fatto il test di Alice ti aiuta.. non sò se ciò abbia influito, comunque ho riverificato ora, ed il CCN è presente sia in Gigamail che nella casella posta ordinaria.
Fammi sapere!!

Con Alice il CCn appare normalmente al proprio posto!
Con Yahoo invece non appare, ma basta leggere un pulsante a destra della riga "A" e premerlo. Il gioco è fatto.

mi dispiace contrariarvi ma a me, la casella CCn non appare proprio !

Ciao Fabrizio,
ti consiglio di effettuare il test "Alice ti aiuta", con cui scarica anche gli ultimi aggiornamenti relativi alla web mail.

Ho riprovato Alice mail in diversi computer, e il Ccn appare sempre.
Forse hai Alice nel paese delle meraviglie.

Scocciato faccia meno lo spiritoso.

Ho scaricato gli aggiornamenti di "alice ti aiuta" ma nella webmail standard non conpare il tasto CCn che invece appare nella Gigamail.

Inoltre, nella webmail normale, se si fa il doppio click su un tasto qualsiasi, appare una schermata dove propone gli indirizzi della rubrica e mostra 3 file di quadratini da cliccare:
"A" "CC" e "CCn" .
Uno può quindi mettere il "baffo" su uno dei 3 a piacimento, compreso CCn.

Però, tornati alla finestra del nuovo messaggio, il tasto CCn non c'é !!!

Mistero ???

Dimenticavo :

Anch'io ho provato da diversi computer , ma il tasto, sulla mia mail, non c'é !!!!

Secondo me, me lo devono attivare dal call center !
Domani proverò a chiamarli.

Fabrizio, con tutte le sproloquierie che si vedono e sentono in questo forum, essere ombrosi come una puledrina, proprio non si addice. Mi raccomando serietà.

Comunque rimane un mistero!!
Da quando ho iniziato ad usare la web mail di Alice ho avuto sempre il problema di Fabrizio, poi come per incanto, da circa una settimana tutto si è sistemato.
A mè il call center ha sempre dato risposte evasive, di incompetenza sul problema evidenziato..che poi abbiano aperto segnalazione, ed un tecnico abbia risolto, può essere.

Udite Udite !!!!
E' comparso dal nulla il tasto CCn !!!

Riepilogo:

esattamente 4 giorni fa chiamo il 187 spiegando la cosa al tecnico del call center.

Egli mi chiede la mia password per poter entrare a controllare.

Con molta riluttanza (ma la vuole proprio ?) gliela do (appena uscito poi la cambierò).

Lui entra e dice che il tasto CCn lo vede !

Io ribadisco che non lo vedo !

Al che egli mi chiede che antivirus ho e io rispondo: AVG free.
"E' colpa dell'antivirus" dice egli !!!
"Lo cambi e vedrà che funziona".

Semplicemente ringrazio e molto rapidamente faccio il login per cambiare la password anche se lui mi aveva assicurato di averla già "dimenticata" !

Dopo di che disattivo l'antivirus e provo a rientrare (con la nuova password).
Risultato: Nulla, il tasto non c'é !!!

La prima cosa che penso del tizio é che...
.."vada a scopare il mare" !!!
Poi me ne riesco pensando che tanto, il tasto CCn chissà se mai lo avrei usato.

Passano i giorni e il tasto non c'é.
Stasera, dovendo fare una mail, apro alice (con l'antivirus regolarmente connesso) e...
..... miracolo: é comparso il tasto CCn !!!

Cosa sarà accaduto ?

Non lo so, però una cosa la ho imparata:

Quando dovete chiamare il call center per chiedere qualcosa in merito alla vostra connesione, prima di farlo, cambiate la password con una più facile o banale che poi ricambierete subito rimettendo la precedente vostra.

Heilà Fabrizio,
sono contento che hai risolto, l'antivirus non c'entra nulla, io ho Avast e succedeva la stessa cosa. Penso invece sia solo un problema sulla linea telefonica personale, infatti se parli con il call center, questo apre segnalazione, e per miracolo dopo alcuni giorni l'inconveniente è risolto.