Non c'è niente da fare con TELECOM, è un muro di gomma, il contratto che hai stipulato è iniquo ed a loro solo vantaggio, non puoi neanche staccarti e mandarli a fanculo perchè rimarresti solo con debiti e senza linea adsl per almeno 1 anno.

Una volta fatto il cliente questo non conta più un CAZZO, per avere un servizio degno di questo nome da Telecom, bisognerebbe licenziare tutto il personale di ogni ordine e grado e ripartire da ZERO.

COSA IMPOSSIBILE !!!!!!!!!

Ho avuto un problema analogo che ho risolto mandando una raccomandata a/r di messa in mora. Certo bisogna poi avere un po' di pazienza ed aspettare che faccia effetto.