Premetto che non ho esperienza diretta con SKY, tuttavia ho molte testimonianze che questi “pacchetti” siano invece dei veri “pacchi”.

Tutto si basa sul fatto che pochi sanno che LE CONTRATTAZIONI VERBALI AI CALL-CENTERS NON HANNO VALORE LEGALE.

Accade spesso che uno chiami al call-center per (ad esempio) una disdetta; questa viene accolta dall'operatore, e l'utente si tranquillizza che sia finita lì.
Poi dopo un po' scopre che il contratto è stato invece corretto a piacimento dal gestore.

L'utente, avendo ingenuamente confidato sulla correttezza del gestore, non ha in mano nulla per dimostrare di avere fatto “regolare” disdetta.

Da lì inizia una trafila di reclami e ricorsi talmente infinita che l'utente si rassegna per sfinimento ad accettare le "nuove" condizioni di contratto o a pagare la penale (ma che penale d'egitto, visto che il "disguido" è partito da loro?!)

Non posso dire che questo sarà anche il tuo caso, però ti metto in guardia sulle (serie) possibilità che ti si stia truffando in questo modo.

In ogni caso, se vuoi fare disdetta, EVITA COME LA PESTE I CALL-CENTERS, e inoltrala piuttosto tramite RACCOMANDATA A/R, che ha valore legale e obbliga il gestore a rispondere entro 15 giorni.

Ivan

Con SKY di Merdok comunque la giri lo prendi sempre in quel posto.

Per me ti hanno rifilato il solito bidone e dovrai attendere fine luglio 2009 per liberarti di Sky.

Manda la raccomandata A/R ai primi di maggio e poi restituisci TUTTO !!!!!!!!!!