La triste storia dell'assitenza htc continua ... anche io ne sono vittima .Nell'accendere il mio htc s620 ho notato che solo una piccola parte del display era acceso , mentre all'atto dello spegnimento era ok . Mi è stato comunicato che era da addebitarmi la riparazione e che ero io la causa del malfunzionamento , quindi garanzia out ! Ps mi hanno detto che nella notte quando è rimasto spento la venatura si è aperta causando il danno .. a voi la sentenza , ma io ho ri-preso un nokia ! BASTA HTC

Rieccomi qui.
Smart Phone ritornato dalla garanzia a mie spese.. 15€
Ovviamente non ho effettuato la riparazione dello schermo... e... nemmeno quella dei gommini e tasto centrale rotto !
Motivo ???
Il cellulare è fuori garanzia, in quanto il cliente non lo ha usato per il suo scopo di costruzione !
Cosa cosa ?
Non l'ho usato per lo scopo della sua costruzione ? Cosa vuol dire ?
L'ho usato come fermaporta ?
Come fermacarta? come spessore per non far ballare il tavolo ?
Ma sono fuori di testa questi di HTC !!!!
La garanzia del cellulare è decaduta immediatamente, perciò non potrò più farlo riparare anche se venisse fuori un'ulteriore problema, magari software o altro.
Ve ne rendete conto ???
Scriverò una bella raccomandata ad HTC con ricevuta di ritorno.
Chiedo a VOI che avete avuto problemi del genere con HTC di inviare a Vostra volta una bella raccomandata, contattatemi e inoltrerò copia della vostra raccomandata con la mia, facendo citazione che questi problemi non sono insorti solo con il mio problema.
MAI PIU' HTC !!!!!!!!!!
Ripeto, l'associazione consumatori dovrebbe muoversi su queste informazioni.
Qui, vendono prodotti costosi, e la garanzia non esiste !!!!!!!!!!!
Voglio avere una risposta immediata dall'associazione consumatori !
É un NOSTRO diritto pretendere la garanzia su un prodotto nuovo diffettoso dopo pochi giorni ( fuori dai 8 giorni di riconsegna al venditore ) !!
É un NOSTRO DIRITTO !

Io ho preso un HTC touch HD a novembre 2008.
Dopo una settimana ha iniziato a scrostarsi la cover, ma sono riuscito a farmelo sostituire in toto dal centro Tim.
Ora, a distanza di qualche mese, hanno iniziato dei grossi problemi di ricezione in modalità GSM.
L'ho mandato in centro Tim per l'assistenza, è stato mandato via ed è tornato dopo un mese indicando: "Riparazione in garanzia".
Non appena portato a casa ho scoperto che:

1 - Il problema era tutt'ora presente, e che forse la situazione era addirittura peggiorata;
2 - Mi hanno fatto due strisci/solchi sulla cover, sembrano fatti con un cacciavite...

Ora devo capire come fare per far valere i miei diritti, ma dico io, è possibile???

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ciao a presto