Se sei in grado di quantificare e comprovare i danni, credo che tu possa fare una denuncia. Prova a contattare l'unione conumatori piu' vicina e senti come puoi comportarti in merito. Inoltre devi inviare a tiscali sia un fax che una raccomandata di protesta esponendo il problema e adducendo (se necessario) che andrai per vie legali.