tiziana
28 novembre 2004 00:00
Anch'io sono stata contattata da un operatore fastweb che fornendomi informazioni assolutamente false sui nuovi piani tariffari mi ha indotto a cambiare il mio. Mi ha assicurato che i prezzi della telefonia sarebbero rimasti invariati e invece mi trovo a pagare sette volte tanto per le mie telefonate nazionali. Fra l'altro, dopo aver chiamato il servizio clienti per protestare, mi son sentita persino dire che non avrei alcun diritto di tornare al piano precedente. Avrei dovuto registrare le telefonate e ricorrere a vie legali, ma mi sono limitata ad inviare una raccomandata per chiedere il recesso. Intanto però le nuove tariffe sono già attive.
A gli abbonati fastweb che leggono questo messaggio posso soltanto dire di stare attenti
princessxena
12 dicembre 2005 00:00
Sono molto arrabbiata con la cosiddetta compagnia fastweb. Sono stata raggirata in maniera deplorevole. Mi era stato detto che avrebbero pensato tutto loro a disdire il mio contratto precedente con la tin.it e adesso mi ritrovo a dover pagare due bollette. La loro risposta è stata che possono solo disdire i contratti verso telecom ma a me non era stato detto dalla signorina venuta in casa a parlare del servizio che sembrava conveniente. Mi sto scervellando per trovare una soluzione visto che non navigo nell'oro.
Ettore
12 dicembre 2005 00:00
FASTWEB è una società "BIDONISTA" intendendo per "BIDONISTI" tutte quelle società che usando pubblicità e messaggi FALSI inducono il consumatore a contrarre contratti TRUFFA!
Sembra la "MODA" del momento di moltissime società fornitrici di servizi, operano in tal modo poichè "COMUNQUE" ne hanno un grosso vantaggio essendo pochissimi i consumatori che si ribellano ricorrendo ai Giudici di Pace.
E' ora di RIFIUTARE PROPOSTE ORALI a priori e di portare i disonesti davanti ai Giudici di Pace.