Il problema è stato roscontrato su tutti i telefoni comprati tra fine ottobre-inzio novembre. La tre non sta facendo assolutamente nulla e nessuno sa dirci quando potremmo usare skype sul telefonino, che poi tra l'altro è l'unico motivo per cui si acquista quel telefonino!Ci sono lunghe discussioni sul forum del sito della 3, ma nessuna dichiarazione ufficiale della compagnia....che qualcuno ci aiuti!

Io gli rispedirò indietro il telefono, un'azienda con un tasso di incomunicabilità così alto, non l'avevo mai vista. Se hai un problema te lo tieni. Almeno con altri operatori hai un servizio di assistenza adeguato a quello che propongono. La Letizzetto prima di fare spot a caso dovrebbe vedere con chi ha a che fare (tanto i soldi non gli mancano e dovrebbe chiedere anzi i danni per la brutta pubblicità che l'azienda "3" da a lei).

Abbiamo aperto un forum sul sito ufficiale skype e 3 e abbiamo riscontrato che tutti coloro che hanno comprato lo skypephone a Novembre hanno lo stesso problema. Skype non funziona richiede di fare un aggiornamento inesistente e il centro assistenza della 3 e' completamente inutile. Il servizio 133 si paga fior di soldi e comunque non riescono MAI a dare informazioni per risolvere i problemi. Perche' dobbiamo avere un cellulare che non compie la sua funzione e pagare per un disservizio?
Tengo a precisare che abbiamo aperto questo forum di cui cito il link http://www.3skypephone.com/forum/viewtopic.php?t=5391&postdays=0&postorder=asc&start=150 che e' gia' stato visitato da piu' di 3500 persone in 10 giorni e dove sono presenti 150 messaggi di utenti con questo problema. Per favore aiutateci! Grazie

Anche io ho lo stesso problema e credo che la cosa sia molto seria. Fortuna che esiste la rete. La questione sta montando e credo che ne vedremo delle belle.
Ho trovato un sacco di post proprio sul forum di tre all'indirizzo http://www.3skypephone.com/forum/viewtopic.php?t=5391&postdays=0&postorder=asc&start=0

Che dire.. c'è una discussione aperta su un sito che è stato già segnalato abbondantemente. Personalmente credo di aver contribuito con le foto delle schermate del telefonino in questione e che possono essere visionate qua: http://fmr16.blogspot.com
Il telefonino acquistato è risultato essere messo in vendita esattamente un anno fa (nov. 2007) e purtroppo per poter utilizzare la funzione Skype (Messaggistica e VoIp) bisogna necessariamente aggiornarlo altrimenti l'applicativo non va. Da sottolineare il fatto che il telefonino si chiama per l'appunto 3 SkypePhone!

Il problema esiste anche sul mio skypephone che ho acquistato sabato 8 novembre. Ciò che a mio avviso è molto grave è che il negoziante, in occassione della vendita, non ha minimamente fatto cenno a possibilità di disservizi o problemi di collegamento skype - unica funzione distintiva che induce all'acquisto - dello skypephone (per inciso: un telefono carino, ma molto meno accessoriato di tanti cellulari della medesima fascia).

Questo nonostante il problema fosse stato riscontrato già il 1 novembre - ed il problema risiedesse, a quanto pare, non su alcuni cellulari, ma bensì sui server centrali 3.

Le possibilità sono solo 2: o si tratta di una mancanza di comunicazione di 3 verso i propri punti vendita o di una omissione di informazioni rilevanti da parte del rivenditore. In ogni caso al cliente intenzionato all'acquisto non viene data alcuna indicazione sul (possibile) disservizio in cui incorrerà appena accenderà il suo skypephone.

Ultima nota. Alche il servizio assistenza di 3, a pagamento, pare essere all'oscuro del problema proponendo soluzioni di volta in volta quantomeno fantasiose o indicando date per la risoluzione del problema puntualmente disattese.

Grazie per l'aiuto che riuscirete a darci.

qui bisogna passare alle maniere forti bisogna incominciare a farsi sentire fax al 800179600 ufficio reclami della tre se no mi manda RAI 3... non possono lasciare un problema senza risolverlo e neanche dando spiegazioni

Ma siete ancora a complicarvi la vita con i cellulari?
SVEGLIATEVIIIIIIIIIII!!!
Ola

Premessa: Oggi posso affermare che :H3G Italia è una banda di arroganti truffatori. Fatto :ho acquistato 2 telefoni 3Skypephone come tutti con la certezza di poterlo utilizzare come altri miei colleghi ancora hanno la fortuna di fare. Dopo aver pagato $$ di ricarica e tutti i servizi confermati da "3" il telefono come ormai tutti sapete cerca un aggiornamento che non trova poichè sul server di "3" detto aggiornamento ha delle limitazioni.
Dopo aver contattato invano il 133 che ti promette innanzitutto che la telefonata è gratuita mentre invece poi te la addebbitano, ti dicono, cosa che gia sai, che hanno un problema e che sarà risolto, quando ? Nessuno lo sa, poi, come mi è sucesso con altri operatori di H3G che trà le altre cose hanno anche un accento che tutto italiano non è, ti senti anche preso per deficente e ti riattaccano pure il telefono tanto i $$ te li hanno già fottuti.
Bene fino a qui è la storia di tutti noi in questo blog ma da domani la mia prende una strada diversa:

(Da questo momento la lettura è destinata ad un pubblico Adulto e Maggiorenne)

Ho 35 anni di esperienza mondiale nei sistemi di comunicazione e abbastanza conoscenza anche delle leggi di questo Fottuto paese (non me ne voglia Silvio ma è la triste realtà), cio che sta accadendo dal 1 Novembre non è un problema tecnico ma bensi un problema innanzitutto di politica aziendale di H3G Italia, questi PEZZI DI MERDA dopo aver sfruttato Skype per implementare il numero dei clienti hanno notato che con 5 euri al mese il gioco non valeva la candela , e visto che Skype non intende acquisire al momento un congruo numero di quote societarie di H3G (strapiena di debiti) hanno iniziato la RAPPRESAGLIA TECNICA.
Dal 1 novembre tutti i nuovi telefoni che richiedono l'aggiornamento vengono filtrati, controllano il numero IMEI se esso risulta associato ad una sim già attiva a Skype prima del 1 Novembre OK altrimenti viene indirizzata su una pagina vuota del server di H3G. Anche se tentiamo di fare i furbi ed utilizziamo l'account test di 3Skypephone riusciamo a "Saltare " il primo filtro ma poi una volta visto l'IMEI (il numero seriale del nostro telefono) di nuovo fottuti non compare il classico errore non trovato ma un messaggio "errore di sistema".
Avendo analizzato i "pacchetti" trasmessi e ricevuti dal telefono (con un "attrezzo" Agilent da E 200.000)ho costatato che vi è stato un dialogo ove il sistema H3G ha rifiutato volontariamente di fornire l'aggiornamento indirizzandolo su di un indirizzo fasullo .
Da informazioni avute ufficiosamente da Skype pare che tra le altre cose vi sia stato da parte di H3G Italia un "contrabbando" di circa 100.000 telefoni 3Skyphone, tanto per capirsi, in tal modo H3G ha messo nel culo a Skype le royalty su 100.000 telefoni, e dal momento che detti telefoni non sono stati registrati da Skype e quindi le IMEI non esistono nel sistema Skype essi non possono aggiornarsi nel nostro paese di MMERDA, pieno di garanti e controllori.
Visto che a scrivere ste cose mi sto sempre piu' girandomi i santissimi coglioni , e chi legge penso ancor di piu' è il momento di passare ai fatti:
Una bella denuncia nei confronti dell'amministratore di H3G Italia per i reati di : Associazione a delinquere finalizzata alla truffa con mezzo telematico (col concorso degli operatori e reseller di H3G), Immissione in commercio di apparati contraffatti, questo per quanto riguarda il penale , poi per la questione amministrativa: Denuncia al ministero delle ( Comunicazioni) ed al garante per le garanzie nelle Comunicazioni, per le violazioni commesse da H3G nella gestione della concessione quale operatore telefonico pubblico.
Il tutto comunque indirizzato per conoscenza ai comandi regionali della Guardia di Finanza e dei Carabinieri, nonche alla stampa (Giornali e TV).
La mia denuncia tanto per conservare l'anonimato,sarà presentata presso la Procura del Tribunale di Ascoli Piceno, faccio cio' non tanto per la questione economica che neanche mi "Tocca la punta del Pisello" ma per il fatto di non tollerare assolutamente Questi figlidiputtana che fregando pochi euri a destra e a manca fanno i soldi e sono anche prepotenti, metterla nel Culo al prossimo (in questo mondo di froci) è una moda ma quelli di H3G non lo fanno neanche delicatamente!! E allora ti girano!!
Muovete il Culo anche voi e vedete che qualcosa Forse accadrà ma se continuate a scrivere li fate pure godere sti BASTARDI di Medda!!