Matteo
25 novembre 2008 00:00
Perchè non fate una bella raccomandata, chiedendo VOI l'adeguamento (al ribasso) dato che il prezzo del petrolio è sceso del 60%? Penso che potete farlo benissimo e dovranno darvi una spiegazione "scritta". Se la spiegazione non vi soddisfa, scrivetegli che rinunciate alla crociera chiedendo il rimborso. Se fanno storie, minacciate di rivolgervi ad un legale. Fate in fretta però.
sandro
25 novembre 2008 00:00
Aspetta Rosario, non far mosse azzardate (anche se non credo che rinuncerai alla crociera per tentare una causa ). Innanzitutto non ti conviene far causa perchè il tour operator può aumentare il prezzo per un massimo di 10%...se l'aumento fosse stato maggiore avresti potuto avere i soldi indietro...ma così legalmente vincono loro.
Hai ragione per tutto quello che dici circa le falsità dell'adeguamento carburante...e sono d'accordo nel portare a conoscenzaa delle associazioni di questo comportamento dei tour operator ( lo sai che dell'adeguamento ci guadagnano solo loro e le agenzie di viaggio fanno solo da passasoldi, senza percepire nulla?)
L'adeguamento carburante potrebbe essere giusto se fosse stabilito un mese prima di partire, quando effettivamente si conosce il costo del brent...non mesi prima, quando è evidente che si tratti solo di aumenti pronosticati e non reali.
Infine ti posso dire che la tendenza purtroppo è questa...l'aumento del costo del brent c'è...però ti posso anche dire che da dicembre in poi i to dovrebbero effettuare delle riduzioni, in base ai loro calcoli, e se ciò non sarà fatto sarà un motivo in più per ribellarsi.
Ettore
25 novembre 2008 00:00
Abito a Savona dove le navi COSTA CROCIERE sostano.
Fare una vacanza a bordo di queste navi è quanto di più stupido si possa fare.
Una noia terribile scandita da sciatte manifestazioni di intrattenimento a base di pizza in senso lato.
Auguri.
Massimo Di Muoio
10 gennaio 2009 00:00
Costa truffa',Non la consiglierò e anzi pubblicizzerò in negativo questa compagnia truffa. Adeguamento carburante come al solito € 50 a persona ad agosto e partito a dicembre il petrolio era diminuito del 50 %. La mancia per gli inservienti se la sono trattenuta direttamente sulla carta di credito € 75 a persona senza dire niente di niente. Io personalmente mi ritrovo il saldo di fine crociera pagato 2 volte sia giornalmente che al saldo totale finale,ho chiamato e mi hannodetto che entro 45 giorni mi ridaranno il mio dovuto. Una cosa assurda. Sconsiglio a tutti di partire con costa,assolutamente. grazie'
Antonello
18 gennaio 2009 00:00
mi dispiace in parte lamentarmi di una cosa che purtoppo forse non potrò mai più goderne i benefici visto i costi proibitivi. Sì perchè con il mio stipendio potrò di nuovo fare una crociera fra ventanni. Ma a prescindere da ciò anch'io son completamente d'accordo che con i costi che ha una crociera 'Costa' venga recluso il servizio basilare quale è l'acqua. Io mi ero portato una scorta di bottigliette in valigia ma alla partenza me le hanno fatto togliere minacciandomi del sequestro delle valigie!!! Questo a dir loro perchè anno applicato le leggi internazionali sulla sicurezza degli aerei... ma io su un aereo ci salgo e se non è una tratta intercontinentale 3/4 ore più tardi scendo e bevo dove voglio, ma suna nave per 10/11 giorni non posso stare senza bere.Queste affermazioni le ho anche fatte presente di persona alle relative persone competenti ed per iscritto, aggiungendo ovviamente che è cattiva pubblicità attacarsi ad 1/2 euro di acqua.
Altro punto cercherò di essere più breve qundo mi sono portato le valige in camera, si perchè dovevano essere in camera alle 14,00 ma alle 17,00 della sera non le avevo ancora viste mi sono recato nella zona ascensori del mio piano dove erano ammassate e me le sono prese mi sono accorto che i 2 trolley non stavano in piedi eran stati troncati i piedini che le soreggevano, recatomi al servizio clienti della nave ho consegnato le valigie dove me le hanno riparate provvisoriamente ma mi hanno detto di recarmi alla mia agenzia al ritorno per effettuare la denuncia. da subito mi chiedevo cosa c'entrasse la mia agenzia ma così feci. Solo che al mio arrivo all'agenzia mi dissero che dovevo fare la denuncia entro 8 giorni dal danno e che ormai (ovviamente ero in nave) erano pssati più di dieci giorni e che non si poteva fare più nulla. Mi sono fatto dare lo stesso il numero telefonico per esporre le mie lamentele e grazie a questo fatto hanno accettato la mia denuncia ma richiedendomi un sacco di documenti tra cui lo scontrino delle valigie.
?? Ma vorrei sapere quanti conservano scontrini di valigie borse o quant'altro, io purtroppo nò, tra l'altro una valigia mi era stata prestata.?!!!
P.S.: ma tutti i concorsi fatti a bordi con in premio crociere che fine fanno si può sapere chi li vince non dovrebbe esistere un elenco di nomi. Solo sulla mia nave avremo partecipato almeno a 3/4 estrazioni di crociere di cui non si sà chi fosse il beneficiario.