Cara Laura, innanzitutto ti consiglierei di postare il tuo intervento in un thread già avviato sul tema; in tal modo, oltre a poter consultare consigli ed esperienze di altri utenti, non rischieresti che il tuo messaggio slitti dall'indice dopo 2 giorni.
Questi sono alcuni links:
<b>Decoder Sky. Impossibile restituirlo e paghi 150 euro. Truffa? </b> (<a href=dila_mostra.php?id=143166><u>www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=143166</u></a>)
<b>Modello disdetta Sky</b> (<a href=dila_mostra.php?id=116073><u>www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=116073</u></a>)
<u>Sul tuo topic</u>: Trovo strano che una società di recupero crediti si affidi a contatti telefonici (non hanno valore legale) invece di spedire una comprovata intimazione ufficiale.
Questo va a vantaggio della teoria che le loro richieste siano tutto un BLUFF per ingrassarsi alle spalle di utenti ingenui che si lasciano intimorire dai loro modi aggressivi, ma legalmente INFONDATI.
Si tratta di una nuova “moda” delle grandi Aziende per spennare i propri clienti (alla faccia dell'etica aziendale...)
Per una panoramica sulla “serietà” delle società di recupero crediti, ti rimando al mio post del 1 ottobre di questo link:
<b>Problemi con Intrum Justitia</b> (<a href=dila_mostra.php?id=189528><u>www.aduc.it/dyn/dilatua/dila_mostra.php?id=189528</u></a>)
Spero che tu abbia chiesto il loro numero di telefono; devi contattarli e richiedere la documentazione UFFICIALE di quanto affermano, altrimenti le loro intimazioni rimangono aria fritta.
<u>Sulla restituzione del decoder</u>: Se era in comodato d'uso, è chiaro che tu debba restituirlo, ma SENZA penali aggiuntive (qui fa testo il CONTRATTO; leggitelo bene e vedi se la restituzione del decoder rientrava spontaneamente nei tuoi obblighi anche senza dover attendere la richiesta da parte di SKY).
<u>Sulla privacy</u>: In caso di contenzioso o morosità di pagamenti, SKY ha il pieno diritto di fornire i tuoi dati ad una società incaricata di tutelare i suoi interessi (ma naturalmente tutto sta nella FONDATEZZA del contenzioso in questione).