salve se ha una garanzia scacciapensieri e avrà diritto alla sostituzione i ragazzi del call center faranno il possibile pero prima legga bene tutte le condizioni della sua garanzia che ha firmato al momento dell'acquisto.il compiuter si trova in garanzia standard e cioè durante il primo anno di acquisto?se è cosi significa che non sta ancora utilizzando la garanzia scacciapensioeri epr cui tutte le calusole delle 6 settimane npon rientrano ancora se fosse gia durante l'anno della garanzia estesa allora si,poi bisogna veedere come si calcolano queste 6 settimane,lei dovrebbe avere una scheda personale e li vengono registrate le date,mi raccomando chiami sempre il call center e non il negozio perchè è li che registrano tutto quyello che a lei succede e i ragazzi sono preparati per rispondere ad ogni sua domanda però prima deve informarsi su quello che ha compratoe come funziona.ok?

salve,dopo 5 mesi non siamo ancora riusciti a farci sostituire il pc.cmq si trovava al 3 anno di garanzia ma era ben specificato il limite max di tempo per la riparazione.non sappiamo a chi rivolgerci per riuscire a sbloccare la situazione.cosa possiamo fare?